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Dreams Acapulco Resort & Spa
Avenida Costera Miguel Alemán 1 Icacos, Acapulco 39860 México
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Habitación y suite (66)
Piscina y playa (62)
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Información
N.º 3 de 3 resorts todo incluido en Acapulco
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Ubicado en la exclusiva playa Icacos, Dreams Acapulco Resort & Spa está localizado frente al Océano Pacifico, con espectaculares vistas a la bahía de Acapulco. En este destino único, parejas y familias pueden disfrutar de playas y montañas en un ambiente tropical. Déjese envolver por nuestro concepto Unlimited-Luxury® en donde todo está incluido sin necesidad de usar brazalete. Suntuosas suites con impresionantes vistas frontales a la Bahía de Acapulco. 24 horas de servicio a la habitación, mini-bar y una gran variedad de restaurantes gourmet y a la carta sin reservación requerida. Diversos bares con las mejores marcas. Innumerables actividades diarias y entretenimiento nocturno para su diversión.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento con servicio de valet
Internet gratuito
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Sala de juegos
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet
Toallas para la piscina/playa
Piscina de agua salada
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno bufé
Desayuno en la habitación
Bebida de bienvenida de cortesía
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Juegos de mesa/Rompecabezas
Club de niños
Sillitas altas disponibles
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Portero
Kit de primeros auxilios
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Minibar
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista al mar
Vista a la ciudad
Vista a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Vista de la ciudad
Gama media
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Avenida Costera Miguel Alemán 1 Icacos, Acapulco 39860 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Bueno para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 81 de 100
81
Alvarez Intl Airport
13.4 km•
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Alquiler de autos
54 restaurantes
dentro de 0.5 kilómetros
Opiniones
Calificación de viajeros
- 567
- 140
- 144
- 115
- 161
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
Tuve una experiencia muy buena, atención formidable, me asistió Lety de concierge y Juan de seguridad me ayudaron a encontrar mi gorra y todo perfecto. Gran experiencia en los restaurantes, comida muy buena en Toro.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El hotel Dreams de Acapulco me sorprendió por la calidad en el servicio, la gente es cálida, atenta y amable. Seguramente volverán a estar ahí después de la reconstrucción. Con la calidad y profesionalismo que encontramos en nuestra visita.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
La responsabilidad social empresarial de esta cadena hotelera es increíble! Y merece ser honrada y reconocida… salvo la vida de muchas personas en Acapulco!!! Y no escatimó recursos en ponernos a salvo y preservas nuestras vidas por encima de los bienes o pérdidas materiales… su equipo de management súper humano! Muy comprometidos y realmente inspiradora su actitud de servicio, su humanidad y su buen corazón
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones: Siempre hospedarse con la cadena Hyatt!!
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
La peor opción para festejo de cumpleaños. Elegimos el hotel Dreams por nuestras experiencia de un viaje anterior pero en esta ocasión salimos decepcionados, ya que los restaurantes de especialidades nunca los abrieron, puy pobres las opciones de alimentos en los buffet, los alimentos de baja calidad, poca empatía de algunos de los empleados, la alberca principal en reparación.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El Hyatt Acapulco (hoy Dreams) fue uno de los mejores hoteles del puerto. Es ahí donde mi familia pasó muchos veranos. Un verdadero 5 estrellas en su momento.
Hoy el Dreams Acapulco deja mucho que desear:
Nos hospedamos del 19 al 23 de Oct de 2023
El día que llegamos nos enteramos que la alberca está en mantenimiento. De haber sabido, ese solo hecho hubiera sido suficiente para cambiar de hotel. Además de esta molestia, el ruido de martillazos y taladros para concreto.
Nos registramos a eso de las 3:00 pm, pero al subir a la habitación no estaba lista aún. Camas desatendidas, toallas, etc.
Las barras de los bares y el servicio de camastros, meseros, etc. comienza a las 11:00, en lo que se organizan, el servicio inicia a mediodía. Se disfruta de este servicio la mitad del día solamente.
Las bebidas disponibles están muy limitadas y algunas de ellas, como el vodka que me sirvieron con Clamato, de una marca desconocida en botella de plástico.
En la habitación, el refrigerador no enfriaba, las tazas no fueron repuestas y se guardaron sucias.
No había tapete para el baño.
La agarradera para cerrar el cancel de la terraza rota.
Muy limitada la oferta de canales de televisión.
Un solo gancho para colgar toallas en el baño.
No sirve el extractor de aire del lugar donde se encuentra la taza del baño.
No hay aire acondicionado o ventiladores en los elevadores.
No se permiten sirven alimentos en el área de playa.
Un solo bote de basura en baño y habitación
Lo que pienso es que el grupo DREAMS lo piensa dejar como un hotel para clientes de clase media baja que quieren disfrutar de un "buen hotel" pero no pagar lo de hoteles 5 estrellas o gran turismo porque no alcanza.
Hoy el Dreams Acapulco deja mucho que desear:
Nos hospedamos del 19 al 23 de Oct de 2023
El día que llegamos nos enteramos que la alberca está en mantenimiento. De haber sabido, ese solo hecho hubiera sido suficiente para cambiar de hotel. Además de esta molestia, el ruido de martillazos y taladros para concreto.
Nos registramos a eso de las 3:00 pm, pero al subir a la habitación no estaba lista aún. Camas desatendidas, toallas, etc.
Las barras de los bares y el servicio de camastros, meseros, etc. comienza a las 11:00, en lo que se organizan, el servicio inicia a mediodía. Se disfruta de este servicio la mitad del día solamente.
Las bebidas disponibles están muy limitadas y algunas de ellas, como el vodka que me sirvieron con Clamato, de una marca desconocida en botella de plástico.
En la habitación, el refrigerador no enfriaba, las tazas no fueron repuestas y se guardaron sucias.
No había tapete para el baño.
La agarradera para cerrar el cancel de la terraza rota.
Muy limitada la oferta de canales de televisión.
Un solo gancho para colgar toallas en el baño.
No sirve el extractor de aire del lugar donde se encuentra la taza del baño.
No hay aire acondicionado o ventiladores en los elevadores.
No se permiten sirven alimentos en el área de playa.
Un solo bote de basura en baño y habitación
Lo que pienso es que el grupo DREAMS lo piensa dejar como un hotel para clientes de clase media baja que quieren disfrutar de un "buen hotel" pero no pagar lo de hoteles 5 estrellas o gran turismo porque no alcanza.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Parece que un par de horas antes del check in tienes acceso a todas las instalaciones (excepto la habitación), nosotros hemos aprovechado para comer (por cierto delicioso cualquier restaurante) en lo que te entregan habitación.
Todo, no reserven es un hotel viejo y con personal muy mal capacitado hay mejores opciones por el mismo precio
Depende tu presupuesto, yo le invertiría más y quedarme en Vidanta que volverme a quedar en ese dreams
Playa Icacos
"Los restaurantes suelen llenarse a tope tener alternativas como el piso 21 , la comida del rest pie de playa es mala no hay variedad "Leer la opinión completa
…
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroAcapulco
CANTIDAD DE HABITACIONES
605
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Dreams Acapulco Resort & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Dreams Acapulco Resort & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Baby'O (0.1 km), Señor Frog's (0.3 km) y Casino Emotion Jai Alai (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Dreams Acapulco Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Dreams Acapulco Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Dreams Acapulco Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Dreams Acapulco Resort & Spa?
Sí, estacionamiento privado pago en el predio y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Dreams Acapulco Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Umami Sushi Bar, Jule Fast Grill y Yoyas Restaurante Panadería.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Dreams Acapulco Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Se permiten mascotas en Dreams Acapulco Resort & Spa?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Dreams Acapulco Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Dreams Acapulco Resort & Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Dreams Acapulco Resort & Spa tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista de la ciudad, que se ofrece aquí.