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Mayan Palace Acapulco

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N.º 7 de 179 hoteles en Acapulco
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Mayan Palace Acapulco
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880 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me la pase increíble, aparte tienen un equipo de trabajo genial (Joy Squad) que entretiene y busca actividades que todos pueden hacer ;). Junto con mi prima jugué bingo y waterpolo, el chico de Joy Squad, Victor Sanchez, Super amable y agradable. Gracias por la bonita experiencia :)

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Agradécele a Monse A
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
23 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos a desayunar al hotel. Según es buffet todo incluido. Están las botellas abiertas de Proseco sin ningún aviso de que tienen costo, ni mucho menos el precio esta exhibido. Nos servimos unas y ya que íbamos a la mitad nos avisan que hay que pagarlas y aparte de todo en lugar de 6 copas nos querían cobrar 8, que... Más 

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Agradécele a Vovikmex
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos apena mucho el inconveniente que describe en su comentario y con gusto compartiremos estos detalles con el área correspondiente. Nuestro servicio personalizado así como nuestros estándares de calidad, han sido siempre parte de las características que nos distinguen. Sus comentarios son de gran... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
97 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás

Deslumbra al ingresar al lobby, pero las habitaciones son una decepción. El mobiliario viejo y de baja calidad. Sin duda son habitaciones cómodas, fuimos a una suite con living y cocina integrada, y una habitación, terraza con vista al mar y una mini alberca en la terraza. Te OBLIGAN A ASISTIR A UNA CHARLA Y TOUR POR EL DESARROLLO DE... Más 

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Agradécele a Minilr
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos el tiempo que tomó para compartirnos su experiencia al visitar Mayan Palace. Nos apena mucho que no haya sido lo que esperaba. Para nosotros es muy importante saber las observaciones y sugerencias de nuestros huéspedes con el objetivo de mejorar aún más la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
42 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás

Estoy encantado con este complejo hotelero de Acapulco... Fue una maravillosa experiencia pasar 3 noches en el Mayan Palace! Parece que me persigue ciertas "reservas" de este lugar, puesto que había pedido una habitación con vista al mar, y a pesar de que me pusieron en lista de espera y me percaté de que habían habitaciones desocupadas, por azares del... Más 

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1 Agradécele a Rogerio V
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia. Por esa razón, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas responsables para seguir trabajando en ofréceles servicios y amenidades... Más 

Mexico, D.F.
Crítico de nivel
8 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

Mi cuñada se levantaba temprano para hacer sus caminatas diarias por los jardines, disfrutando mucho de la belleza de los mismos y la seguridad con que camino por todos ellos. Mi cuñado estuvo nadando en el canal de agua continuo y disfruto como enano, aunque es maratonista natatorio. Todos los años va a competir.

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Agradécele a Alberto M
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo y encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos seguir contando con su preferencia y tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones. Atentamente, La Gerencia de Mayan Palace Acapulco. Más 

1 opinión
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En mi llegada tibiemos buen recibimiento, pasamos a las anotaciones, todo estuvo muy bien y cómodo, la gente muy amigable , el entretenimiento en la alberca está muy bien Cesar y salvador, son muy divertidos y interactúan muy bien con la gente, son amigables, atentos y divertidos

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Agradécele a Mafer M
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones y el servicio que nos caracteriza. Agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poderle servir nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, La... Más 

Hermosillo, México
Crítico de nivel
2 opiniones
Escribió una opinión el 24 octubre 2016

Hotel a la orilla del mar, excelentes instalaciones, personal amable, super limpio y cuenta con todo para pasar unas raciones inolvidable. Cinthya y Salvador jóvenes que se dedican al entretenimiento de los visitantes nos hicieron pasar una estancia muy agradable en la alberca del hotel.

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Agradécele a Agustin1952
Crítico de nivel
146 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Escribió una opinión el 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

La torre nueva está increíble con excelente vista al mar y unas instalaciones únicas para vacaciones familiares todo está en perfecto estado y muy bien cuidado lo recomiendo seguro. Los cuartos están de muy buen tamaño

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Agradécele a Sergio S
Ciudad de México, México
1 opinión
Escribió una opinión el 17 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El servicio deja mucho q desear, habitaciones viejas con mal olor, colchones pésimos y viejos, la regadera sale con muy poca agua y el jacuzzi de la habitación el agua verde, el servicio del cuarto pasan a hacerlo a las 6 pm y no hacen las camas, en la alberca el servicio lento pasan 2 veces en 8 hrs. Único... Más 

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Agradécele a alikta
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia Mayan Palace. Apreciamos mucho sus comentarios sobre el personal de botones y restaurantes, ya que son una parte fundamental del éxito de nuestra empresa. Por esa razón, nos consterna mucho enterarnos de los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Sus observaciones serán canalizadas a las áreas... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
Escribió una opinión el 12 octubre 2016

Sin duda alguna Mayan Palace es garantía de calidad. Ahora fue en Acapulco y una vez más pasamos una semana increíble y de verdadero confort. Las instalaciones de primera y me sigue asombrando la calidez de todos los empleados. El parque acuático fue una atracción acertada para mi hija. Jardines, Increíble campo de golf, albercas, restaurantes, actividades y cada uno... Más 

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Agradécele a Migues03

962 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Traslado en bus
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre Mayan Palace Acapulco

Dirección: Av. Costera de las Palmas No. 1121 | Playa Diamante, Acapulco 39900, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $4,289 - $7,856 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mayan Palace Acapulco 4*
Cantidad de habitaciones: 360
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mayan Palace Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Mayan Palace
Mayan Palace Hotel Acapulco
Mayan Palace Acapulco Guerrero
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles románticos en Acapulco
N.º 6 de hoteles para familias en Acapulco
N.º 7 de hoteles de lujo en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Mayan Palace Acapulco y otros viajeros.
64 preguntas
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Puebla, México

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las vistas hacia el mar son buenas pero el ruido de las olas podrían desvelarte. Prefiero habitaciones mas resguardadas”
 de 5 burbujas 409albertom409, 4 nov 2016 | Leer opinión
“El MAyan tiene niveles no es lo mismo gran mayan que sólo mayan ten cuidado con esto la diferencia es importante en cuanto a instalaciones”
 de 5 burbujas martharosado, 27 sep 2016 | Leer opinión
“las habitaciones vista tropical tienen menos ruido que las que dan a la alberca”
 de 5 burbujas angym2013, 30 ago 2016 | Leer opinión
“Elige de preferencia habitaciones cercanas al lobby en el tercer piso.”
 de 5 burbujas betyjuarezm, 20 ago 2016 | Leer opinión
“Lo mejor es elegir las habitaciones con vista a la alberca, la otra es con vista al campo de golf.”
 de 5 burbujas jorgearturocastillo, 1 ago 2016 | Leer opinión
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