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Crowne Plaza Acapulco

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Crowne Plaza Acapulco
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874 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Tlaxcala, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Agradecimiento especial al Sr. Alfonso Arguello, por ser de las personas que gustan de su trabajo pues lo hacen con esmero eso se nota y como huésped se valora! Lo bueno: 1. En recepción son amables. 2.Quienes reciben el carro también son amables. 3. Las habitaciones siempre limpias. 4. Del desayuno es exquisito su pan y cafe, el personal te...

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Agradécele a lupitarinconnn
Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel viejo pero que lo mantienen en excelentes condiciones, limpio, personal amable, una excelente opcion. El unico detalle es la musica en el area de la piscina, deben variarla.En general me quedo con una excelente experiencia.

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Agradécele a Mireya G
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos su comentario. Agradecemos que detalle el servicio y tomaremos en cuenta su observación en cuanto a la música. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales Elvia Zavala / Directora General

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El Hotel Crown Plaza Acapulco mantiene un buen estado de mantenimiento y condiciones para hacer de esta opción una buena selección Ubicado sobre la Costera en la Zona Dorada de Acapulco, tiene fácil acceso a Plaza Galerías y a una gran variedad de restaurantes para todos los gustos y precios. Por su ubicación permite realizar caminatas nocturnas sobre la Costera...

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Agradécele a 21neftalig
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y nos da gusto saber que la ubicación del hotel fue de su agrado, y saber que ha disfrutado Acapulco caminando de noche. Será un gusto recibirle nuevamente. Saludos cordiales Elvia Zavala /Directora General.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Se caracteriza por un excelente servicio y atención al cliente. El hotel no es nuevo y se le nota; elevadores lentos, la zona de elevadores en la playa es muy oscura, las instalaciones se notan gastadas aunque están pintadas y tratando de dar la mejor apariencia posible. La comida es variada pero sin sabor y mi taza de café en...

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1Agradécele a JulioCarreto
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya enviado sus comentarios a través de nuestro sistema. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general. Nos permitimos compartir con usted que el hotel se encuentra actualmente en una fase de mejora e inversión en sus habitaciones y áreas, y que en corto plazo podrán apreciar los cambios favorables que se están haciendo...

Opinión escrita 3 semanas atrás

Ofrece comida muy variada y de buena calidad, en especial en el restaurante italiano los camarones son excelentes. Las habitaciones son grandes y cómodas. El hotel es un poco viejo así que, aunque tiene 5 elevadores, el servicio de éstos es lento.

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Agradécele a Maria P
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Nos complace saber que la comida y las habitaciones fueron de su agrado. Nos permitimos compartirle que el hotel está en una etapa de mejora para eficientar nuestros servicios como son los elevadores. Esperamos nos brinde la oportunidad de su visita nuevamente. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General

Estado de Mexico, México
Opinión escrita 5 semanas atrás

Al principio con un detalle en aseo de habitación pero una vez reportado de verdad super y atención maravillosa estancia cómoda centrica y tranquilo para familia esta muy bien por sus albercas y centricidad

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Agradécele a Esteban G
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho llegar sus comentarios. Como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores, por lo que nos complace escuchar que su solicitud fue atendida de forma inmediata, haciendo así su estancia aún más placentera. Será un placer darle...

Opinión escrita 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación super céntrica, para mi gusto tiene una de las mejores playas (ya que un día me puse a caminar por casi toda la bahía con mi pareja) en verdad me encantó la ubicación. Albercas limpias, atención muy buena del personal, para mi sorpresa hubo música en vivo durante la noche, me tocó una habitación del séptimo piso con...

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Agradécele a Angélica R
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Nos alegra saber que la playa fue de su agrado y que haya disfrutado la música del Lobby Bar. Así como la atención y la hermosa vista al mar. Gracias por detallar los servicios y amenidades que ofrecemos en habitaciones, y que sin lugar a duda son clave para que su estancia sea aún más placentera. Esperamos...

Opinión escrita 23 octubre 2016

Excelente opción si viajas a Acapulco entre semana y quieres relajarte y pasarla muy a gusto. El buffete de desayuno bastante aceptable, la playa privada muy limpia, céntrico y vista espectacular. Ya para el jueves, van llegando familias con niños y en nuestra habitación se escuchaba bastante el escándalo de la de al lado, también se colaba el humo del...

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Agradécele a Maricruz P
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Nos complace saber que disfrutó su estancia y que el buffete fue de su agrado. Tomaremos muy en cuenta sus observaciones. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro cercano. Elvia Zavala/Directora General

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 21 octubre 2016

Nos hospedamos en una habitación con vista parcial al mar, pero con ello fue más que suficiente, La vista es increible. Si invirtieran en una remodelación, el hotel renacería para ser (si de por si ya es uno de los más vistosos de la costera) por su diseño el mejor o uno de los mejores de la zona centro. Excelente...

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Agradécele a YoselinG89
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios. Es muy halagador para los que laboramos en el Crowne Plaza Acapulco escuchar lo increíble que resultó para usted la vista del hotel hacia la bahía. Me permito comentarle que nos encontramos en estos momentos en una etapa de remodelación del hotel, y que esperamos sea del agrado de nuestros...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 12 octubre 2016

Nos alojamos 3 dias, nos gustaron las piscinas , no teniamos la comida incluida, pero el desayuno era muy bueno y varias veces almorzamos y cenamos alli, los servicios eran muy buenos, wi fi en el loby pero tambien llegaba a la playa, tendria que haber en la habitacion, el personal muy servicial

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Agradécele a Aida47
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia fue placentera y que disfruto la comida. Esperamos recibirle nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General

956 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Zona de playa/piscina (3)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Crowne Plaza Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán No. 1803 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $1,053 - $2,871 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Crowne Plaza Acapulco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 506
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Crowne Plaza
Crown Plaza Acapulco
Crowne Plaza Acapulco Guerrero
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles al mejor precio en Acapulco
N.º 6 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º 10 de hoteles para familias en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Crowne Plaza Acapulco y otros viajeros.
22 preguntas
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Toluca, México
hace más de un año

Ver todas las preguntas (22)

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Entre mas alto mejor”
 de 5 burbujas 233mireyag, 22 nov 2016 | Leer opinión
“Muy buenas las habitaciones con vista al Mar”
 de 5 burbujas 800estebang, 2 nov 2016 | Leer opinión
“Ls vistas laterales son muy buenas, así que no hay que pagar más.”
 de 5 burbujas 401maricruzp, 23 oct 2016 | Leer opinión
“De las mejores vistas, muy recomendable!”
 de 5 burbujas YoselinG89, 21 oct 2016 | Leer opinión
“estabamos en pisos altos, asi que no habia ruido y una vista excelente”
 de 5 burbujas Aida47, 12 oct 2016 | Leer opinión
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