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Secrets Huatulco Resort & Spa

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N.º 2 de 49 hoteles en Huatulco
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Secrets Huatulco Resort & Spa
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3,517 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Opinión escrita 11 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente vacación en el Hotel. El personal con muy buena actitud y ganas de apoyarte en todo momento. Muy buena vista de la bahía desde cualquier parte del hotel y bueno en todo lo que pudimos disfrutar como pareja. Sin duda regresaremos algún día a pasar otras vacaciones maravillosas. Un extra point por las actividades acuáticas que pusieron la cereza...

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1Agradécele a Fernando Amaral M
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fernando Amaral M, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios. Son esenciales para evaluar nuestro servicio, y realizar las mejoras necesarias si es requerido. Esperamos recibirlos muy pronto en Secrets Huatulco Resort & Spa. Será un placer apapacharlos de nuevo en esta su casa fuera de casa. Saludos cordiales, Angélica Angón Cano Gerente General

Opinión escrita 11 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Le falta un poco al servicio. Los meseros de la piscina son desatentos. El chico del bar en la parte de arriba muy amable, los restaurantes dejan mucho que desear y la supuesta area VIP es un cuarto feo, el hotel es maravilloso en su atquitectura aunque muy grande, la piscina privada no conviene por que no se ve el...

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Agradécele a Gigi L
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Buenos días Gigi L, Ante todo quisiéramos agradecer el tiempo tomado en escribir esta reseña de su experiencia en Secrets Huatulco. Es muy importante para el Hotel contar con las opiniones de nuestros huéspedes y así poder tomar las acciones requeridas para mejorar nuestro servicio. En este marco, permítanos pedirle más detalles acerca de su experiencia con el servicio de...

Opinión escrita 11 junio 2016 mediante dispositivo móvil

La mejor experiencia de mi vida Realice mi primera visita y me quede con ganas de regresar el servicio excelente desde la entrada hasta la salida la comida riquísima, el bar excelente la playa las albercas todo perfecto 👌 la atencion departe de todos es muy grata el teatro 🎭 de lo mejro. Gracias a la oportunidad de laLic.Oyiki Ramírez...

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Agradécele a nadia2914
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada nadia2914, Le damos las gracias por enviarnos su opinión. Nos da mucha satisfacción saber que su experiencia en Secrets Huatulco Resort & Spa, fue la mejor de su vida. Nos esmeramos todos los días para proporcionar momentos memorables a cada uno de nuestros huéspedes, y el recibir sus comentarios es una gran recompensa. Compartiremos su mensaje a Oyuki y...

Opinión escrita 10 junio 2016

Las instalaciones del hotel no me parecieron excelentes pero decentes si. La comida es mala considerando el costo por noche podrían mejorar muchoooo los alimentos y bebidas. El personal no tiene buena actitud, los concierge son groseros, poco amables, pareciera que les pesa hacer su trabajo, EN VERDAD MEJOREN EL TRATO DEL PERSONAL CON LOS HUÉSPEDES PORQUE SU ACTITUD NEGATIVA...

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1Agradécele a Vaneza G
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Vaneza G, Le agradecemos el tiempo invertido en escribir esta reseña de su experiencia en Secrets Huatulco Resorts & Spa. Estamos muy atentos a los comentarios que dejan nuestros huéspedes; los cuales tomamos en cuenta para mejorar y ofrecer un servicio de excelencia. En este marco, lamentamos que haya sido satisfecho con su estancia, y nos permitimos solicitarle nos...

Opinión escrita 10 junio 2016

En Mayo de este año celebramos nuestro aniversario de bodas y fueron muchas gratas sorpresas para mi. En principio es muy reconfortante el silencio en las albercas, realmente pude descansar y nadar a gusto. Piñas coladas con licor 43, deliciosas. La playa muy limpia y segura en cuanto a vigilancia, La vista maravillosa desde mi habitación que estaba en el...

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1Agradécele a Mayra L
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mayra L, Muchas gracias por esta magnífica opinión sobre sus vacaciones en Secrets Huatulco Resort & Spa. Es un placer para todo nuestro equipo saber que el hotel ha cumplido con sus expectativas de calidad en el servicio y las instalaciones, ya que es nuestro principal objetivo. Esperamos que vuelvan a visitar Secrets Huatulco Resort & Spa en un...

Opinión escrita 10 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Instalaciones hermosas, alimentos de primera calidad y magníficamente preparados, vistas impresionantes, la limpieza es de reconocer, las bebidas de buena calidad y bien preparadas. La alberca preciosa. Gracias por todo y felicidades.

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Agradécele a elRobles
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada elRobles, Agradecemos el tiempo dedicado en escribir esta reseña de su experiencia en Secrets Huatulco Resort & Spa. Nos da mucha satisfacción que haya apreciado el servicio que le brindamos. Trabajamos arduamente para ofrecer una estancia excepcional a cada uno de nuestros huéspedes, y recibir una opinión como la suya es una fuente de motivación adicional, para seguir dando...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 9 junio 2016

Es mi segunda visita en este maravilloso hotel, y únicamente tengo comentarios positivos. Desde que llegas te ofrecen una copa de vino espumoso y una toalla húmeda para refrescarte en lo que eres atendido para realizar el check in. Mientras tanto puedes pedir cualquier bebida en el bar que se encuentra en el lobby. Si llegas antes del horario para...

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1Agradécele a Monserrat C
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Monserrat C, En nombre del personal del Hotel Secrets Huatulco Resort & Spa, le doy las gracias por tomar el tiempo de redactar esta reseña de su experiencia en Secrets Huatulco Resort & Spa. Es un inmenso placer recibir un reconocimiento sobre el servicio que brinda nuestro personal, ya que nuestra meta es ofrecer la mejor atención a cada...

Miguel Hidalgo
Opinión escrita 7 junio 2016

En nuestra opinion para ser un hotel de 5 estrellas y tener la reservación por parte del "Unlimited Vacation Club" las atenciones y servicio al cliente fue muy malo. Viajamos durante temporada baja, a finales de mayo del 2016 y por alguna razón se notaba que el numero de personal era mínimo y a la vez tuvimos malas experiencias, particularmente...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a V4570WOadrianb
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a V4570WOadrianb, Muchas gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios sobre su última estancia en Secrets Huatulco Resort & Spa. Estamos muy atentos a las reseñas que nos comparten nuestros huéspedes. En este marco lo-a invito a contactarme por correo electrónico, indicando sus datos exactos: a_gerencia.sechu@secretsresorts.com Estaríamos muy agradecidos si pudiera detallarnos su experiencia, y de esta forma...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 6 junio 2016

El hotel es muuuy comodo, la habitación excelente, con un jacuzzi que se incorpora a la recamara con puertas corredizas, muy lindo! las albercas muy grandes con excelente temperatura, la playa hermosa (aunque si hay presencia de vendedores ambulantes, lo que hace que no te puedas alejar de tus cosas con mucha confianza), el servicio muy bien, las camareras de...

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Agradécele a Lizette R
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado/a Lizette R, Mil gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión sobre Secrets Huatulco Resort & Spa, con la comunidad virtual de Trip Advisor, me alegra mucho saber cuanto disfrutó de su estadía con nosotros, y de que haya podido comprobar que el servicio de esta, su casa, esta fielmente reflejado en los comentarios de otros viajeros de...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 6 junio 2016

El servicio es personalizado, las habitaciones muy cómodas y bien planeadas, los espectáculos muy entretenidos, la comida deliciosa. Quiero dar una felicitación a tres personas que nos hicieron sentir como en casa, el recepcionista: Erik muy preocupado por nuestro agrado y bienestar y el excelente servicio de los animadores: Vladimir y Ciria!! gracias chicos por su entusiasmo. Seguro regresamos las...

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1Agradécele a aleforcon
Secrets Huatulc... R, Gerente General en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a aleforcon, Me es muy grato leer sus comentarios, con gusto se los compartiré a nuestro staff; diariamente se está esmerando para brindar el mejor servicio a cada uno de nuestros huéspedes, y estará seguramente muy orgulloso al verlos (especialmente Erik, Vladimir y Ciria). Esperamos recibirlos muy pronto de nuevo en Secrets Huatulco Resort & Spa. Saludos cordiales, Angélica Angón...

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Secrets Huatulco Resort & Spa

Dirección: Sección Hotelera Bahia de Conejos | Lote 8, Huatulco 70989, México
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Huatulco
Rango de precios: $4,295 - $14,354 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Secrets Huatulco Resort & Spa 4.5*
Cantidad de habitaciones: 399
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Secrets Huatulco Resort And Spa
Secrets Huatulco Hotel Huatulco
Secrets Huatulco Resort & Spa Oaxaca
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles de spa en Huatulco
N.º 1 de hoteles en la playa en Huatulco
N.º 1 de hoteles y resorts más populares en Huatulco
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones con alberca privada son muy cómodas!”
 de 5 burbujas juancarlosd184, 6 mar 2017 | Leer opinión
“Ni un consejo, todo esta perfecto ”
 de 5 burbujas 40melyp, 4 mar 2017 | Leer opinión
“depende del presupuesto pero las suites y master suites son las mas bonitas.”
 de 5 burbujas maggieb674, 1 mar 2017 | Leer opinión
“Si van al spa, tomen el temazcal”
 de 5 burbujas JuanPH, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Todas tienen hermosa vista, algunas tienen jacuzzi en el balcón y otras tienen alberca inmediatamente fuera de la habitación”
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