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Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club

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N.º 12 de 49 hoteles en Huatulco
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Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club
Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club
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Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

no creo que merezca 3 estrellas, buffette escueto, dos guisados. El personal es insuficiente. baños sucios y con mal olor. nuestra habitacion apestaba a cigarro. solo tiene un contacto electrico libre. barra libre muy limitada. el club de playa cierra a las 6. no regresare y no lo recimiendo.

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Agradécele a ANA H
Tapachula, México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

A mi y a mi familia nos encantó la experiencia, el trato fué excelente por parte del personal y el club de playa tiene cancha de voleibol y fut para realizar actividades en conjunto con la familia, el personal fué muy amable y cercano, lo recomiendo al 100

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Agradécele a joseluisllopiscano
castillohuatulco, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jose Luis, reciba un cordial saludo y antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios hacen que cada día todo el equipo se esfuerce para brindarle el mejor servicio que usted y su familia se merecen. La esperamos nuevamente en las Bellas Bahías de Huatulco. Sin mas por...

Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Las instalaciones son buenas, su club de playa muy bonito. La comida fue deliciosa. Pero mas del 70% del staff se comporto grosero, altanero, metiche y peligrosamente irrespetuosos. Me gusto la experiencia pero el simple acto de solicitar algo les molestaba, están para atender al cliente, para caras mejor pagaría un hotel de mejor categoría.

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Agradécele a Alex R
castillohuatulco, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alex R., reciba un cordial saludo y antes que nada agradecemos que se haya tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios y también que se haya hospedado en esta su casa. Créame que vamos a revisar el detenidamente este punto, ya que una de las características que tiene el hotel es brindar el mejor servicio y es...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos el domingo 5 de febrero 2017 a la 1 de la tarde aprox. la recepción seca y poco amable, en el de check in de la pagina dice que la entrada es a las 3 y en recepción a las 4 y que no hay habitaciones hasta esa hora, ni siquiera nos dan mayor información de los servicios que...

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Agradécele a sonymax28
castillohuatulco, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Sony, reciba un cordial saludo y antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su casa el Hotel Castillo Huatulco, agradecemos todos los comentarios que nos hace. Me gustaría informarle que vamos a tener una reunión con cada área en donde el servicio que le dimos no fue lo que usted merece, y se revisaran cada...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Una de las tantas buenas cosas del hotel es el servicio, cada una de las personas que trabajan ahí se esmeran en hacerte sentir cómodo y cumples con el objetivo de descansar. El lugar es muy limpio, el club de playa excelente y muy recomendado para ir en familia. Es la segunda vez que me hospedo y quedo muy satisfecho....

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Agradécele a eljuliomkt
castillohuatulco, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo y antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios hacen que cada día todo el equipo se esfuerce para brindarle el mejor servicio que usted y su familia se merecen. La esperamos nuevamente en las Bellas Bahías de Huatulco. Sin mas por el momento me reitero...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Instalaciones cómodas, el personal es muy amable y atento. Algunas cosas como puertas, pintura, lavabos, entre otras necesitan mantenimiento, de repente se va el agua cuando te estás bañando o sale muy caliente o muy fría, pero las instalaciones bien en general. El mobiliario en las habitaciones ya parece viejo, el cable está bien en la tele pero no se...

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Agradécele a Erik S
castillohuatulco, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Erik S, reciba un cordial saludo y antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, y sus comentarios hacen que cada día todo el equipo se esfuerce para brindarle el mejor servicio que usted y su familia se merecen, así mismo le informo que vamos a realizar una reunión...

Tlalnepantla, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

El sábado 28 de Enero del 2017, en la habitación 506, cuando me bañaba me corte con la rejilla de la coladera del baño, que estaba suelta y le reporte el incidente a la señorita de la recepción solicitándole servicios de botiquín, con lo que ella me contesto que no cuentan con servicio medico; El día domingo 29 de Enero,...

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Agradécele a isabelvenzor
castillohuatulco, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Venzor / Ortega, reciba un cordial saludo y le agradezco que nos haya hecho el favor de comentarnos por este otro medio lo ocurrido en su estancia, del mismo modo le reitero el compromiso que el Hotel Castillo Huatulco tiene con todos sus huéspedes para ofrecerles el mejor servicio. Le hago llegar nuevamente la respuesta que le hice...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

VISITE DEL 19 AL 24 DE ENERO 2017 EL HOTEL CASTILLO HUATULCO y me hospede en una habitación super amplia con una salita, pantalla y sofa cama, la verdad estuvimos muy a gusto por que esta ocasión llevamos a los nietos, la comida del bufette mejoro muchisimo, los felicito, igualaron la calidad y sabor de los alimentos de su hemoso...

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1Agradécele a Ana C
castillohuatulco, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Ana, reciba un cordial saludo y antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios hacen que cada día todo el equipo se esfuerce para brindarle el mejor servicio que usted y su familia se merecen. La esperamos nuevamente en Noviembre en las Bellas Bahías de Huatulco. Sin mas...

Mex
Opinión escrita 4 semanas atrás

Las habitaciones muy limpias, el trato del personal es super amable,te hacen sentir como en casa el club de playa se encuentra a 5 min del hotel cuenta con trasporte gratuito ahi se encuentra el restaurante que tiene una vista maravillosa ala orilla del mar en bahia de chauhe ademas la playa cuenta con certificacion mundia como una de las...

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2Agradécele a marianoe893
castillohuatulco, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mariano, reciba un cordial saludo y antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios hacen que cada día todo el equipo se esfuerce para brindarle el mejor servicio que usted y su familia se merecen. La esperamos nuevamente en las Bellas Bahías de Huatulco. Sin mas por el...

Cancun
Opinión escrita 16 enero 2017

Primordialmente el hotel lo elegí por su excelente ubicación, pues se encuentra muy cerca del muelle que es donde puedes hacer todas las actividades en el destino. El hotel es bueno, el servicio en general tambien aunque en el restaurante es pésimo, fui en plena temporada baja lo cual en el restaurante eramos los únicos comenzales a lo cual yo...

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Agradécele a Carlos G
castillohuatulco, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Carlos G., reciba un cordial saludo y antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, Hotel & Beach Club, sus comentarios hacen que cada día todo el equipo se esfuerce para brindarle el mejor servicio que usted y su familia se merecen. Le comento que vamos a revisar el...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de conferencias
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club

Dirección: Blvd Santa Cruz 303 | Bahia de Santa Cruz, Huatulco 70989, México
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Huatulco
Rango de precios: $1,100 - $2,241 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club 3*
Cantidad de habitaciones: 112
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Castillo Huatulco
Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club Oaxaca
Estilo del hotel:
N.º 11 de hoteles para familias en Huatulco
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