La gente que te atiende es amable pero tienen un problema administrativo, el gerente es grosero. Las toallas no son suficientes, en las habitaciones solo ponen dos, mismas que tienes que usar para secarte las manos, no hay suficientes toallas para la alberca, nosotros éramos 8 y solo tenían 4. El aire acondicionado no se puede regular, o mueres de frío o mueres de calor. Al final de la estancia nos “prestaron” las instalaciones hasta las 3 para estar en el área de alberca en lo que salíamos hacia el aeropuerto pero igual no nos quisieron prestar toallas, me parece que es lo mínimo que cualquier hotel hace.
El hotel es solo para dormir, tiene habitaciones triples con 3 camas matrimoniales muy espaciosas donde aceptan hasta 6 pax. CON AIRE ACONDICIONADO, un baño muy grande y todo lo necesario para descansar a gusto. Cerca de todo, enfrente de Chedraui, Cinépolis a pasos de Bancos y del muelle Santa Cruz como a 500metros. Y al lado un OXXO. 2 Albercas para llegar del tour o la playa a tirarse un clavado y de ahí a descansar. Buena atención y limpieza. Excelente relación precio - calidad
En nuestro viaje de vacaciones encontramos lugar en el Xestalito y la verdad es un lugar muy cómodo para descansar, su alberca muy bien para que los niños rematen el día, a un lado de una tienda comercial por si hay que comprar algo y muy cerca del centro de la Crucecita, la atención muy buena.
Tiene todo lo básico pero es un pequeño horno como sauna sólo tiene un ventilador con una velocidad. Por otro lado está en reparación y hay ruido molesto. solicité factura y tardaron 2 días después de mi salida para enviarla.
Economía, Aseo, Buena atención y una piscina para disfrutar es la impresión que me ha dejado la estadía en éste Hotel. Ubicación: Cercano a Bahía Chahue, ya que no demoras más de diez minutos caminando. Al frente se encuentra un centro comercial sitio donde además de ello hay un buen Pub para divertirse; en la esquina una tienda de conveniencia y al frente pasan los autobuses que te llevan a playa Santa Cruz (menos de diez minutos). Habitación: Aseada, pantalla plana, baño con buen espacio, pero sobre todo ello aseada. Piscina: Para disfrutar de día o de noche (Cuenta también con una para niños). Refrigerador con venta de refrescos, cervezas o bien botanas. Precio: Muy accesible. Atención: Excelente. Quiero asentar que a nosotros nos permitieron un "Later Check Out" al solicitarles dicho beneficio en consideración a que nuestro vuelo salía por la tarde, ello sin cargo extra alguno y de manera cortés. ¡Sin duda que volveremos! Disfruta de Hotel Xestal. ¡La VIDA...es un VIAJE!…
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