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Hotel Riu Emerald Bay

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Viajero (3495)
Piscina y playa (804)
Habitación y suite (772)
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Resumen
  • Excelente34 %
  • Muy bueno37 %
  • Regular16 %
  • Malo7 %
  • Pésimo6 %
SERVICIOS
Wi-Fi
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Frente al mar
Piscina
Restaurante
Suites
Hotel de 3 estrellas
Todos los detalles del hotel
Información adicional
Ofertas en Hotel Riu Emerald Bay
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Opiniones (3,507)
Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Riu Emerald Bay
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2,524 resultados
Calificación de viajeros
885
865
417
182
175
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
885
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182
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41 - 45 de 2,524 opiniones
Opinión escrita 21 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Es un hotel de categoría media, sus instalaciones se encuentran en regular estado, esta bien el costo con lo que te ofrecen, mucha variedad de alimentos en sus restaurantes de bufet, en el aspecto de servicio los empleados muy apáticos, hubo una excepción un joven...Más

Agradécele a Nena S
Opinión escrita 20 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

El lugar ideal para alguien que solo quiere ir a Mazatlán a relajarse, comer, disfrutar de la playa y no salir del hotel a ningún sitio. Buffets de lujo, bebidas, clases, instalaciones, ambiente nocturno y hermosa vista. Es un hotel para disfrutar al 💯 el...Más

1  Agradécele a karla852013
Opinión escrita 19 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente Opción para hospedarse en familia, cuenta con actividades a lo largo del día, bastante variedad de alimentos, bebidas, y postres. Los elevadores hay horarios en los que son algo lentos, esto se entiende por la gran cantidad de personas que hay. Sus shows son...Más

Agradécele a Francisco E
Opinión escrita 21 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Las camas tienen una cubierta de plástico, las almohadas muy planas y las sabanas húmedas; la comida ya no es tan buena como antes, es necesario prestar atención en la limpieza de la piscina. Las bebidas, el show nocturno y el gimnasio están excelentes. Los...Más

Agradécele a Serch C
Respuesta de RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager de Hotel Riu Emerald BayRespuesta de 22 de noviembre de 2017

Estimado cliente, Agradecemos que nos haga llegar su comentario y que destaque positivamente el servicio brindado por nuestro personal. Sentimos que la comida no fuera de su agrado. Nuestro personal de cocina se esmera mucho para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de una oferta gastronómica...Más

Opinión escrita 20 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Totalmente Horribleeeeeee, llevo 2 noches aqui el servicio pesimo meseros, recepcion camaristas, no se porque se llaman Riu nada que ver con los de otros destinos se supone todo incluido no te rellenan el servibar hasta el 3 dia, las camas pesimas y las almohadas...Más

1  Agradécele a Berenice C
Respuesta de RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager de Hotel Riu Emerald BayRespuesta de 21 de noviembre de 2017

Estimado cliente, Agradecemos que nos haga llegar su comentario. Respecto al minibar, nos gustaría informarle de que lo reponemos cada dos días. Aun así, si nuestros huéspedes solicitan a nuestro personal que lo repongan, poniéndose en contacto con recepción, lo harán encantados. En cuanto a...Más

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Información del hotel
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Servicios del hotel
Estacionamiento gratis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Desayuno incluido
Salas de conferencias
Desayuno disponible
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 137 - USD 272 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 5 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º 9 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º 10 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º 14 de hoteles en la playa en Mazatlán
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
USD 137 - USD 272 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 5 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º 9 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º 10 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º 14 de hoteles en la playa en Mazatlán
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para familias
Viajero (3495)
Piscina y playa (804)
Habitación y suite (772)
Comedor (282)
Servicios (69)
Áreas familiares y de juego (41)
Centro de negocios y salones de eventos (10)
Preguntas y respuestas
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roberto r
20 de noviembre de 2017|
ResponderMostrar 6 respuestas
Respuesta de Edgar V | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
La hora del check in es a las 16 HRS pero si la habitación que se asignará está limpia la entregan antes. En lo personal llegué a las 12 y me entregaron mi habitación. Respecto a las actividades infantiles están todas... Más
1
Voto
Alex H
21 de agosto de 2017|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de JoLeen2 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
No ,only Guests of Resort are allowed inside gate.. Security High..
0
Votos
Traductor de Google
basymon
14 de agosto de 2017|
ResponderMostrar 5 respuestas
Respuesta de María R | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola, la cerveza la dan en vaso, es de máquina. Y para ir al malecón tienes que tomar pulmonía, Uber o el otro transporte que es como un camión de redilas. El hotel no está cerca del malecón, de hecho es el hotel más... Más
1
Voto
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"Mejor busquen otra opción..."
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