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09/04/2017 10/04/2017
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    Hotel Riu Emerald Bay

    Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
    Sitio web del hotel
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    9 de abr 10 de abr
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Viajero (2909)
    Habitación y suite (552)
    Piscina y playa (523)
    Resumen

    • Excelente35 %
    • Muy bueno35 %
    • Regular16 %
    • Malo6 %
    • Pésimo6 %
    2 semanas atrás
    “Viaje en Familia”
    2 semanas atrás
    “Comida y Ubicacion no muy buena”
    Estacionamiento gratis
    Desayuno incluido
    Piscina
    Frente al mar
    Restaurante
    Bar/Salón
    Gimnasio
    Spa
    Hotel de 3.5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
    Habitaciones
    09/04/2017 10/04/2017
    Habitación estándar

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    09/04/2017 10/04/2017
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    Calificación de viajeros
    Tipo de viajero
    Época del año
    Idioma
    • Más idiomas
    Opinión escrita 29 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

    Yo le doy 5 estrellas y hasta mas al hotel riu mazatlan fue una experiencia inolvidable muy bueno el servicio con toda la jente q atiende ayi en le hotel la comida muy rica exelente vacaciones ya son 4años quedándonos ayi y todo excelentemente los...Más

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    Opinión escrita 27 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

    En general el servicio del hotel es muy bueno; desgraciadamente no pudimos acceder a una suite Junior por sobre cupo, pero las habitaciones estaban limpias, y la visita era agradable. La comida es bastante buena; y el servicio de bar (aunque lento) es bueno. Lo...Más

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    Respuesta de RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager de Hotel Riu Emerald Bay

    Estimado cliente, Agradecemos mucho que nos haya elegido. Nos alegra ver que ha dedicado parte de su tiempo a escribirnos algunos puntos en los que cree que podríamos trabajar para ofrecer un mejor servicio. Tomamos nota de todo ellos. Nos alegramos mucho de que en...Más

    Opinión escrita 26 noviembre 2016

    Para una cadena de hoteles de all incluive, éste fue un fraude, la comida muy pobre, las bebidas de pésima calidad y el trato del personal, dejo mucho que dejar. el servicio en la alberca muy malo, he estado en otros hoteles de la misma...Más

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    Respuesta de RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager de Hotel Riu Emerald Bay

    Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Sobre el personal, sepa que este tipo de comportamientos no tienen nada que ver con la filosofía que se le inculca al personal de RIU. Formamos a nuestros empleados para que traten al...Más

    Opinión escrita 23 noviembre 2016

    Fuimos el año pasado a celebrar nuestro segundo aniversario, todo el personal muy amable, la comida rica nada fuera de lo ordinario, la disco myuy retro para mi gusto. La alberca muy padre y grande, la cerveza no me gusto tanto solo tenian xx lager...Más

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    Opinión escrita 16 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

    El hotel es muy bonito, las habitaciones están cómodas y tienen una vista espectacular. Sin embargo, la comida es mala y repetitiva, los restaurantes de especialidades son pésimos. No existe el room service ni el servicio de snacks y bebidas alrededor de la alberca, uno...Más

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    Respuesta de RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager de Hotel Riu Emerald Bay

    Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de las vistas desde su habitación. Sepa que nos ha sorprendido lo que nos ha contado acerca de los empleados. Formamos a nuestros empleados para que traten al cliente...Más

    Acerca de
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Piscina
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Frente al mar
    • Estacionamiento gratis
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Desayuno incluido
    • Servicios del hotel
    • Estacionamiento gratis
    • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Desayuno incluido
    • Salas de conferencias
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Spa
    Fotos
    Viajero (2909)
    Habitación y suite (552)
    Piscina y playa (523)
    Comedor (264)
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    Preguntas y respuestasHacer una pregunta
    francisc0adame
    Un saludo a todos los participantes de este foro, Dios mediante estaré en la próxima semana en el RIu Mazatlán y me gustaría saber a que capacidad (desde luego aproximadamente) esta el hotel en estas fechas, en especial quienes han estado en días recientes, también quisiera saber si están las albercas climatizadas en esta temporada y por último, cuanto tiempo hago del hotel en taxi al centro y al malecón. Gracias por sus valiosas aportaciones. Francisco Adame.
    24 febrero 2017|
    Responder Mostrar 2 respuestas
    Respuesta de Jose Miguel M | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    si están climatizadas las albercas
    1
    Voto
    Francisco M
    Hola me gustaría recibir información, para llevar 40 personas en una excursión, todo pagado,
    1 febrero 2017|
    Responder Mostrar 2 respuestas
    Respuesta de alejandro1081 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    Asesorate con un agente de viajes,y por lo q mas kieras no vayas al riu de mazatlan te lo digo por experiencia
    0
    Votos
    Ana N
    Buenas noches, es posible utilizar la alberca si se consumen alimentos en el hotel?
    20 octubre 2016|
    Responder Mostrar 2 respuestas
    Respuesta de Joaquin P | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    es un hotel todo incluído, pero creo que puedes comprar un pase por un día y haces uso de todas las instituciones incluyendo alberca, bar y restaurante
    1
    Voto
    Consejos sobre habitaciones
    "escoger habitacion en piso medio, solo tener paciencia con los elevadores suelen tardar mucho"
    Ericka A, hace 3 díasLeer opinión
    "Las mejores y mas comodas camas"
    Rainer7p, hace 8 díasLeer opinión
    "Si quieres conocer la ciudad, te recomiendo uno que no sea todo incluido o que este mejor ubicado."
    bamdlg, hace 14 díasLeer opinión
    "pidan habitaciones arriba del piso 8 tendrán una vista al mar fabulosa"
    EliasValenzuela, hace 21 díasLeer opinión
    "Pide habitaciones del piso 9 hacia abajo, los elevadores son un dolor de cabeza, caben 10 personas y tardan..."
    J D, hace 21 díasLeer opinión
    "Todas las habitaciones tienen vista al mar, ideal una que este cerca de los elevadores."
    aidaa572, hace 25 díasLeer opinión
    "Las habitaciones en pisos altos tienen una excelente vista, solamente que los ascensores son lentos."
    OliPiVi, hace 26 díasLeer opinión
    "En realidad todas las habitaciones tienen vista al mar, por lo que cualquier habitación tiene esta..."
    Rogusa, hace un mesLeer opinión
    "Cualquiera que este alejada de los elevadores, últimos pisos mejor vista."
    toto t, hace un mesLeer opinión
    "Las suites en las esquinas son mas ruidosas."
    erikar61, hace 2 mesesLeer opinión
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