Jamás volvería a hospedarme en ese hotel, Falta personal, instalaciones descuidadas y decadentes, pésimo servicio en todos los aspectos. Se tardaron 24hrs en llevarnos un microondas que se supondría estaría en el cuarto al momento de entrar. Los elevadores descompuestos y en pésimo estado. No había quien estuviera en la recepción de las toallas. El gimnasio solo estaba disponible hasta las 2pm, fue terrible la estancia en ese lugar.
Mayor énfasis en limpieza y atención a cuartos, mejorar los elevadores, siempre sucios, sin clima y muy pequeños, el wifi muy malo en los cuartos, hicimos el comentario y nunca lo solucionaron, éramos 4 persona y siempre nomás nos dejaban 3 toallas y a veces ni dejaban, no volvería a ese hotel en mazatlán
No gasten su dinero en ese hotel no lo vale, pésimo servicio, no permiten acceso a la playa con camastro, no dan las facilidades de ningún tipo, por el costo del hotel pueden conseguir por mucho un mejor lugar
Solo mejorar los servicios de internet, restaurante (s) y atención en la área de piscina área de toallas. Los meseros siempre muy atentos al igual que las camareras y la recepción. Según mi esposa le falta un espejo fuera del baño.
Desde que llegas empiezan los problemas, entregaron la habitación 6 (seis) horas después de la hora de entrada, no hacen las habitaciones diario, no dejan ropa de cama suficiente ni ropa de baño, la actitud del personal en general es muy mala, parece que les molesta trabajar, falta una buena dirección en el hotel, a pesar de que el lugar es hermoso, la experiencia deja mucho que desear, la espera en los elevadores es ridícula, y el uso de las escaleras prácticamente imposible, acabas en un laberinto de las áreas de servicio que hasta peligroso para una evacuación, esperamos que mejoren
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