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    Park Royal Mazatlán

    Av. Sábalo Cerritos 3110 | Marina Mazatlán, Mazatlán 82110, México
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    29/7/2017 30/7/2017
    USD 145
    USD 145
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    Viajero (174)
    Habitación y suite (57)
    Comedor (28)
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    Resumen
    • Excelente34 %
    • Muy bueno22 %
    • Regular15 %
    • Malo13 %
    • Pésimo16 %
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    Desayuno tipo bufé
    Aire acondicionado
    Frente al mar
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Servicio de habitación
    Suites
    Bar/Salón
    Gimnasio
    Conserje
    Spa
    Acceso para sillas de ruedas
    Salas de conferencias
    Limpieza en seco
    Hotel de 3.5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Habitaciones
    29 jul30 jul
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Opiniones (380)
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    1 - 5 de 351 opiniones

    Opinión escrita Hace 2 días mediante dispositivo móvil

    Estuvimos hospedados un fin de semana por un evento familiar, a dos familias les robaron dentro de las habitaciones, a la hora de avisar en recepción falta de seriedad de los empleados, los cuartos sucios, los elevadores no funcionaban, la comida insípida, en la mayoría...Más

    Agradécele a Alizzzhf
    Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

    En cuestión de servicio zona de alberca etc el hotel está bien el restaurante da buen servicio pero en general está un poco descuidado su mantenimiento me tocó que solo había un elevador tuve que usar las escaleras estaba en el piso 3 pero si...Más

    Agradécele a J.J. C
    Respuesta de Gerardo G, Gerente de Park Royal MazatlánRespuesta de 1 semana atrás

    Gracias a comentarios como el suyo podemos identificar nuestras áreas de oportunidad para seguir brindando un servicio de calidad. Con gran inquietud leemos sus comentarios. Nos decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo cual nos disculpamos.Los departamentos correspondientes están al tanto de...Más

    Opinión escrita 1 semana atrás

    El hotel de primera impresión se ve bonito, sin embargo, poco a poco te das cuenta que las instalaciones ya son viejas y están algo descuidadas. El elevador tardaba muchísimo y tenía algunas fallas, el cuarto estaba bonito pero tuvimos problemas con el horno de...Más

    Agradécele a CinJule
    Respuesta de Gerardo G, Gerente de Park Royal MazatlánRespuesta de 1 semana atrás

    Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, ya que nos permitirán mejorar nuestros servicios. Con gran inquietud leemos sus comentarios. Nos decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo cual nos disculpamos.Tenga...Más

    Opinión escrita 1 semana atrás

    Es muy buen hotel y muy bonito pero el elevador es ineficiente ya que tarda mucho y siempre va lleno. El servicio de toallas muy pobre no había toallas cuando llegamos al hotel ni tampoco cuando lo limpiaron.

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a 777luiso
    Respuesta de Gerardo G, Gerente de Park Royal MazatlánRespuesta de 1 semana atrás

    En verdad lamentamos no haber podido evitar este tipo de inconvenientes durante su estancia. Tenga la seguridad de que todos los puntos mencionados serán atendidos para que no ocurran de nuevo. Esperamos que nos brinde la oportunidad de cambiar su perspectiva sobre el hotel.

    Opinión escrita 3 semanas atrás

    - Un día sin agua, tuve que buscar una cubeta para llevar agua DE LA ALBERCA AL TERCER PISO y poder echar agua a los sanitarios. PÉSIMA atención por parte del persona del hotel. - Las tres habitaciones que reservé NUNCA estuvieron bien equipadas en...Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a JMCastroR
    Respuesta de Gerardo G, Gerente de Park Royal MazatlánRespuesta de 3 semanas atrás

    Por favor reciba nuestras más sinceras disculpas por la desafortunada situación ocurrida durante su estancia. Los departamentos correspondientes están al tanto de la situación para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro . Esperamos que nos brinde la oportunidad de cambiar su perspectiva sobre...Más

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    Acerca de
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de habitación
    • Restaurante
    • Frente al mar
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Servicios del hotel
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de habitación
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Salas de conferencias
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    Detalles
    • Rango de precios
    • USD 78 - USD 270 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.º 12 de hoteles de spa en Mazatlán
    • N.º 27 de hoteles en la playa en Mazatlán
    • Tipos de habitación
    • Suites ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones para familias
    • Cantidad de habitaciones
    • 90
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • México >
    • Costa del Pacífico >
    • Sinaloa >
    • Mazatlán
    • también conocido como
    • Crowne Plaza Mazatlan Hotel Mazatlan ,
    • Park Royal Mazatlán Sinaloa
    Viajero (174)
    Habitación y suite (57)
    Comedor (28)
    Piscina y playa (25)
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    Preguntas y respuestas
    Sooool95
    8 diciembre 2016|
    Responder
    Respuesta de JorgeAEscalante | Representante del establecimiento |
    Hola buenas tardes De momento no somos pet friendly hotel (no mascotas) Continuamos a sus ordenes.
    0
    Votos
    Daniel V
    15 octubre 2016|
    Responder
    Respuesta de Lety d | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    Hola creo que hay una confusión. Yo no conozco ese lugar.
    0
    Votos
    Beatriz N
    25 julio 2016|
    Responder Mostrar 3 respuestas
    Respuesta de Gustavo M | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    Era Crown Plaza, tiene unas semanas que se convirtió en Park Royal!!! Saludos
    0
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