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Avenida Camarón Sabalo 905 Zona Costera, Mazatlán 82148 México
8 personas están viendo este hotel
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (199)
Habitación y suite (83)
Vídeos (1)
Viaja seguro durante el COVID-19
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
Actualizado el 10/12/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde DoubleTree by Hilton Mazatlan
Actualizado el 10/12/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 34 de 115 hoteles en Mazatlán
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Donde disfrutará de innovadores y auténticos momentos que excederán las expectativas del viajero moderno, con la mejor experiencia de ver y ser visto. Localizado en la playa de Zona Dorada, aquí disfrutará de la puesta de sol única en el Pacífico Mexicano, con la auténtica hospitalidad y sabor de Mazatlán. Nuestro hotel ofrece una selección de habitaciones y amenidades que la harán disfrutar de momentos inolvidables mientras goza de las vacaciones de sus sueños o de su viaje de negocios.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Bicicletas disponibles
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Internet con cargo adicional
Toallas para la piscina/playa
Juguetes para piscina
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Parte poco profunda de la piscina
Clases de yoga
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Happy Hour
Menús para dietas especiales
Bar junto a la piscina
Tours en bicicleta
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Periódico
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Baño compartido
Sala de estar o con TV compartida
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Minibar
TV por cable/satélite
TV pantalla plana
Ducha a ras de suelo
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Radio
Base de conexión para el iPod
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Italiano
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete

Ubicación

Vista completa
75Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 75 de 100
19restaurantesen un radio de 0.5 km
0atraccionesen un radio de 0.5 km
217Opiniones20Preguntas y respuestas16Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 97
  • 30
  • 26
  • 27
  • 37
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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  • español
jose alfonso c escribió una opinión (9 ago.)
1 aporte
Tuve una pésima experiencia en 4 días, de entrada como lo menciona la persona de los comentarios de abajo, llegue a la hora del check in, el cuarto estuvo en 3 horas listo, solo me comentaron que me esperara no se si pensaban que iba quedarme el lobby con todo el calor, baje al bar restaurante obviamente no se preocuparon por nada si donde estaba yo, estuve tres horas en el restaurante no se preocuparon por nada de todo lo que pague mientras esperaba mi cuarto, al final nunca me entregaron la habitación que me tocaba en el piso 16, me entregaron horas después una habitación en el piso 11, eso fue mi experiencia llegando pero aún se pone peor. Horas más tarde intento bañarme y la regadera no tenía el botón indicado para que saliera el agua arriba por lo cual se moja todo el baño se sale el agua por todo el baño, llamo a recepción para que vayan a instalar la pieza y lleven toallas, pasando 4 horas después de la cena, llego a mi habitación no habían hecho absolutamente nada, ni avisado, no llevaron toallas nuevas ni mucho menos, al día siguiente les vuelvo a comentar y no llevaban toallas, posteriormente me mandan unos chicos diciendo que no tienen las refacciones y solo de trataba de presionar una tuerca obviamente era más fácil con una herramienta, el muchacho entra a la regadera y se moja todo ahora el personal de mantenimiento, me dice que no tendrán la pieza y que no pueden arreglarlo así que usted píquele al botón, cosa que intenta y no se podía, no volví a perder mi tiempo, aún seguían sin molestarse por nada las personas de servicio del hotel. Loooo PEOR de la Estancia, al salir al estacionamiento a recoger mi carro estaban pintando señalamientos en donde hay una luz muy baja en el estacionamiento, no tenían ni un aviso o letrero de cuidado de no caminar por ahí, camino hacia mi carro y sufro una caída por la pintura, ya cambiado y listo para salir al aeropuerto, a perder más tiempo para ir a poner una queja que no tienen un letrero de cuidado, el personal que me atendió muy atento pero se ve que las políticas de la empresa son las peores y no pueden ir más allá, se ve que la empresa no prepara a sus empleados con situaciones como estas, no tenían una solución, termine saliendo del lugar con una promesa de respuesta y atención por haber arruinado todo mi vestimenta, lentes, celular, incluso lastimado, uno de los empleados me pide ir a revisar como si estuviera diciendo mentiras donde fue el accidente, les pedí que me mostraran el video no quisieron por políticas de la empresa, cuando volvimos a subir donde fue el accidente ya habían puesto un letrero, en general tuve pésima experiencia, los cuartos no están terminados, están parchados, espero que mejoren, las personas que me atendieron al final, mostraron buena intención, pero nadie está capacitado para resolver estas situaciones, yo iba con mayores de edad, les evite ir al estacionamiento, no quisiera pensar que uno de ellos se hubiera caído, al final salí del hotel en espera de una respuesta que parece eterna, falta mucho que las empresa capacite a sus empleados, no dudo que sean muy capaces pero se ve la falta de motivación por parte de la empresa. PÉSIMA EXPERIENCIA Después de casi un mes nadie se hace responsable, la persona que se iba hacer responsable gerente seguridad no da un solo paso para el seguimiento, intento comunicarme con alguna persona que si pueda tomar cartas en el asusto y nadie lo hace.
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Aurelio M escribió una opinión (may. de 2022)
3 aportes
Favorita del hotel
Nos encanta vacacionar a Mazatlán, siempre llegamos a emerald bay, su gente es increíble. Exlente servicio por parte de Karla, cesar, Enrique Cazares, Enrique Duran y Erick, nos atendieron ma que bien. Recomendamos muchísimo las villas porque es la mejor opción, muy cómodas y equipada, muy lujosas y con alberca y todo.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Lizzy Garduño escribió una opinión (jul. de 2022)
Ciudad de México, México55 aportes51 votos útiles
Me quedé muy sorprendida, ya que las instalaciones son muy buenas, el servicio estupendo desde el botones, la recepción, eventos y restaurante la experiencia en su totalidad cerro el círculo. La habitación confortable hermosa vista al mar. La comida es normal la común de los hoteles de cadena comes bien. La ubicación excelente y el estacionamiento es gratuito. El único detalle es que la Planta baja siempre está full por tanta afluencia que tiene.
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones: Reserven con tiempo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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susanaNassai escribió una opinión (jul. de 2022)
Culiacán, México1 aporte
Desde mi llegada la recepcionista fue maravillosa, tuve una hermosa habitación con vista al mar, el hotel cuenta con doble regadera, de techo y movible, sirve para quitar la arena. El chef Ignacio fue estupendo y su comida sabrosa, las bebidas son muy ricas y tienen una excelente presentación, pudimos ver al gerente y se portó muy cortes y amable.
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Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Fecha de la estadía: julio de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Cesar G escribió una opinión (jul. de 2022)
142 aportes37 votos útiles
bonito hotel y las instalaciones muy confortables el precio es un poco elevado pero es lo común en Mazatlán, el restaurant en el desayuno sirve bien y con buen sabor, para la hora de la comida es otro el restaurante sirven una deliciosa sin exagerar, Gustavo el mesero atiende con muy buena disposición y esmero se gana a pulso la propina no como los meseros del bar de la alberca principalmente Agustín que siempre está buscando amedrentar a los huéspedes para recibir una propina y el guardia Antonio que se la paso acosandonos en el área de alberca pero esos fueron detalles que la verdad no ooacan a los que si atienden bien, además el Gerente de alimentos y bebidas controlo a esos malos elementos
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Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Fecha de la estadía: julio de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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1 voto útil
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123456
RANGO DE PRECIOS
USD 89 - USD 197 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoSinaloaMazatlán
CANTIDAD DE HABITACIONES
281
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Preguntas frecuentes sobre DoubleTree by Hilton Mazatlan
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en DoubleTree by Hilton Mazatlan?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en DoubleTree by Hilton Mazatlan?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en DoubleTree by Hilton Mazatlan?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en DoubleTree by Hilton Mazatlan?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de DoubleTree by Hilton Mazatlan?
Algunos restaurantes bien ubicados son Los Arcos, La Casa Country (Mazatlan) y Villa Italia Restaurante Italiano.
¿Hay oportunidades de ejercitar en DoubleTree by Hilton Mazatlan?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clases de yoga durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en DoubleTree by Hilton Mazatlan?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en DoubleTree by Hilton Mazatlan?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿DoubleTree by Hilton Mazatlan ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de DoubleTree by Hilton Mazatlan?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y italiano.
¿Hay sitios históricos cerca de DoubleTree by Hilton Mazatlan?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Teatro Ángela Peralta (7.3 km).