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Hotel Playa Mazatlan

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Hotel Playa Mazatlan
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1,657 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Cuauhtémoc, México
Opinión escrita 31 julio 2015

Lo bueno: Es un hotel muy familiar, nunca hubo ruido por la noche (excepto del aire acondicionado) ni algun inconveniente con la tranquilidad del hotel, su playa es muy amplia, en general es muy limpio, habitaciones comida albercas todo. entrada y salida muy rapidas. Quejas: LA COMIDA es muy repetitiva siempre! Por el precio que pagamos esperaba mucho mejor comida...

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3Agradécele a jesuscampos2015
San Felipe, México
Opinión escrita 27 julio 2015

La atención que recibimos desde la llegada fue muy buena, ya que el personal del hotel siempre está al tanto de que estemos cómodos. Además de lo que se piensa del estado de Sinaloa, este hotel y su zona se encuentran muy seguros ya que frente al hotel está ubicado el consulado americano Otra de las cosas que hacen mas...

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1Agradécele a ParadizzoTours
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios, nos sentimos alagados y satisfechos al saber que logramos cumplir con sus expectativas; al mismo tiempo le agradecemos su voto de confianza no solo por el hotel si no por el maravilloso estado de Sinaloa y la joya de su corona la ciudad de Mazatlán. Espero tengamos la oportunidad de serle de servicio...

Opinión escrita 26 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos del 21 al 25 de julio en plan todo incluido. LO EXCELENTE: la limpieza y el mantenimiento en playa,albercas,restaurantes,bares,habitaciones y hotel en general. El check in y check out rápido y eficiente. LO BUENO: el show mexicano en el salón venado, la música en vivo en el bufette del desayuno, comida y cena. la espaciosa playa y palapas ,el...

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4Agradécele a mike aldaz
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lea gradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, nos alaga con los mismos, mientras al mismo tiempo nos educa e informa de áreas de oportunidad. Le informo que tuvimos una plática con el capitán de este restaurante al igual que nuestro gerente de alimentos y bebidas para dar seguimiento a sus comentarios, espero en su próxima...

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 26 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en un plan todo incluido, el cuarto con dos camas grandes, sofá y una pequeña mesa, un balcón con vista a la alberca, un baño grande y limpio, teníamos un aire acondicionado que nos tenía muy cómodos y frescos en el cuarto, sobre todo a la hora de dormir, teníamos wi-fi gratuito, las tres comidas eran tipo buffet...

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Agradécele a Flor E
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos de sus comentarios y que se tomara el tiempo de expresar los mismos. Le informamos que el hotel cuenta con múltiples albercas e incluso un cenote. Actualmente también nos encontramos en el proceso de una remodelación en donde estaremos construyendo toboganes y otra alberca en el área de nuestra playa sur. En su próxima estadía le...

Opinión escrita 26 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Buenas instalaciones con buen servicio del personal. Por el precio que se paga se obtiene lo proporcional con sus consecuencias. Mucho ruido por haber mucha gente de bajo nivel sociocultural y en la playa muchas bandas de música sinaloense hasta con bocinas. El hotel no está preparado para ser un "todo incluido", tiene muchas trabas para el servicio y los...

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1Agradécele a Omar V
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios y le pedimos una disculpa por la inconformidad que menciona, es notorio que el hotel cuenta con una alta afluencia de turismo, estos de variados niveles socio económicos, pero todos pagando por el mismo servicio. En cuanto a las bandas en las playas, esto es un problema que estamos platicando con ayuntamiento, ya que...

Opinión escrita 25 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Para hacer una queja para el hotel playa Mazatlán, las peores vacaciones fueron en Mazatlán y en este hotel, un hotel que todos los días servia lo mismo desayuno comida y cena, con comida echada a perder, ya que al comer algo me hizo daño, al pedir ceviche en su área "especializada" solo me servían agua con verduras, las bebidas...

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3Agradécele a Cristian M
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le escribo en seguimiento a sus comentarios. Primeramente me gustaría mencionar que se tomo a mucha gravedad su comentario por lo cual se discutió ante la mesa de dueños y gerencia general. Encontramos que se llevaron a cabo varios procesos, los cuales usted no menciona en este comentario. En el afán de dar claridad a sus puntos, me...

Torreón, México
Opinión escrita 23 julio 2015

Excelente en todos los servicios, solamente el internet es lento en el día porque se satura pero por la noche ya fluye mejor, los espectáculos son de primera, la alimentación además de contar con varias opciones (restaurantes y snacks) son muy buenos, la atención es excelente, las instalaciones son muy buenas ya que al contar con varias albercas las mismas...

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1Agradécele a Alex V
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios, nos da mucho gusto saber que logramos impactar sus vacaciones y que contemos con la promesa de poder serle de servicio nuevamente en el futuro. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

Queretaro, México
Opinión escrita 23 julio 2015

Lo mejor de este hotel es que tienes la playa a muy pocos metros de tu habitación. De hecho nosotros pedimos una habitación de planta baja, y literalmente teniamos el mar y la playa inmediatamente afuera. La habitación tiene un toque rústico pero no por eso malo. Todo funcionaba bien. También algo muy padre es que hay muchas opciones para...

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Agradécele a BetoCuellar
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarse tan positivamente sobre este su hotel de preferencia en Mazatlán, nos sentimos alagados por los mismos, y esperamos con ansia la oportunidad de serle de servicio nuevamente en el futuro. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. atentamente, LT VIENT

Chicago, Illinois
Opinión escrita 22 julio 2015

Es un buen hotel, la habitación en la que estuve era algo cómoda, lo malo es que nos salió una lagartija y los empleados sólo nos dijeron que era algo normal, que no hacían nada!! Esta cerca de antros y la vista al más es muy buena!!!

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Agradécele a Chika_s007
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, le invitamos a que visite nuestro sitio para lograr aprender un poco mas sobre las variadas opciones en habitaciones que tenemos, en cuanto a la "lagartija" que menciona, le informo que estas son las llamadas cachoras o bien conocidas también como gecko, en los lugares tropicales son muy...

Culiacan, México
Opinión escrita 22 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel normal, no le vi ninguna ventaja, tiene buena ubicación y limpieza pero es todo, nada mas que destacar, me parece sobrevalorado. El precio es alto para lo que ofrecen, en general esta bien si no hay otro, puede mejorar bastante en servicio, atención e instalaciones.

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2Agradécele a Alfonso M
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos un poco confundidos por sus comentarios, le invitamos a que haga una relación entre el costo beneficio que ofrece este hotel y cualquier otro, le garantizo encontrara una gran diferencia, entre ellas: tirolesa, temazcal, variedad de albercas, espectáculos diarios, amenidades para niños, actividades para niños, 10 centros de consumo, música diaria, múltiples albercas, 19 categorías de...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $1,474 - $4,025 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa
Playa Mazatlan Hotel
Hotel Playa Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles de negocios en Mazatlán
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Ciudad de México, México
hace más de un año

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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