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Hotel Playa Mazatlan

N.º 6 de 77 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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Hotel Playa Mazatlan
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1,270 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 702
  • 324
  • 129
  • 65
  • 50
Consulta opiniones sobre
534
265
23
50
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

HOLA agradecido por que en el hotel playa mazatlan, encontre unas vacaciones muy placenteras ya que todo el personal del hotel nos trato de una manera muy diferente a otros hoteles en especial el equipo de animacion y deportes ya que sus actividades son muy divertidas los juegos de voli los aquaerobics los concursos que organizan se me hicieron muy... Más 

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Agradécele a Enrique L
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos honrados por sus comentarios, y la oportunidad de serle de servicio a usted y a su familia durante su última visita a Mazatlán. El que esté dispuesto a darnos una recomendación es un ejemplo del arduo esfuerzo de nuestro equipo laboral por crearle una experiencia inolvidable, y parece ser que nuestro equipo de actividades y animación... Más 

Tlajomulco de Zúñiga, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014

mi opinión es increíble el hotel cuenta con unas personas muí amables y cuenta con muchas comidas muí buenas , sobre todo tiene un paisaje muí hermoso por ser la primera bes que lo visite yo mazatlan es una cosa increíble cuenta con unas recamaras muí grandes i limpias en las noches hacen schous muí hermosos los cuales contienen bailables... Más 

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Agradécele a sintializethagurre
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tome el tiempo de mandarnos sus comentarios, nos honra con sus comentarios positivos. Le pasare sus notas a Canelo y el resto del equipo de entretenimiento y actividades. Esperaremos ansiosos la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro no muy lejano. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014

La verdad me pareció un excelente hotel, cada uno de sus servicios fueron excelentes, la comida, recepción, las actividades que se realizan fueron muy padre, me gusto mucho pues tienen a unos chavos muy bien preparados y con muy buena actitud. Canelo, Joshua, Christian, Raúl. Todos ellos son muy buenos. Aunque ahí hay personas que pueden tener un mejor contacto... Más 

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Agradécele a LupitaAlvChina
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tome el tiempo de darnos sus comentarios y recomendaciones; platicare con nuestro equipo de actividades para felicitarles sobre su habilidad de impactar las estadias de nuestros huéspedes. Cuando menciona que existen algunas personas que podrían tener mejor tacto con nuestros huéspedes, a quien se refiere? Le pido me informe para de esta manera seguir trabajando... Más 

Torreón, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014

Muy buen trato excelentes las instalaciones buenos eventos y la comida riquisima no cabe duda uno de los mejores hoteles en mazatlan y una ubicacion inmejorable excelente para viajar con los peques ahi estaremos en verano gracias !!

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Agradécele a David G
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios, y nos sentimos honrados por ser parte de su plan para verano. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Tlaquepaque, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

Todo me parecio muy bien el servicio ala llegada el personal de limpieza las instalaciones los alimentos en fin.Unas vacaciones inolvidables a pesar de ser pascua muy agusto que me la pase.Los shows ,sobre todo los chicos de animacion con mucha energia y buen humor ,en especial ¨¨El canelo¨¨FRANCISCO muy agradable,servicial,buen anfitrion y trabajador.Gracias por hacer de mis vacaciones lo... Más 

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Agradécele a hortencia n
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios, y su visita, nos da un orgullo saber que pudimos lograr nuestro lema, otorgándole una experiencia inolvidable. Le pasare sus comentarios personalmente a él Canelo, para que sepa el tipo de impacto que está habiendo con nuestros huéspedes. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Culiacan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Excelente estancia en el hotel Playa mazatlan (: Buen servicio y excelente bufete . Los mejores instructores de aquaerobics , canelo y joshua (: Divertidas todas las actividades de la alberca . GENIAL

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Agradécele a ClaudiaSelene23
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tome el tiempo de expresarnos tan buenos comentarios, le daré mención honorifica a nuestro equipo de actividades y entretenimiento. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Torreón, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

fue una experiencia marabillosa llevar a mi familia a tan agradable lugar no ahi muchas palabras para descrivir lo emocionado que regresamos a casa. gracias por tener un hotel tan completo volveremos pronto.

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Agradécele a Alejandro H
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus gratos comentarios, y nos sentimos honrados por la oportunidad de serle de servicio cuando visita Mazatlán. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio en la planeación de su próxima visita. Atentamente, LT VIENT Más 

Torreón, México
Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Esta vez Regrese por segunda Ocasión por Invitación de mi esposa para Semana Santa. Realmente se fue mi imagen después de la visita que había dado comentare algunos puntos muy relevantes e importantes. En el buffet la verdad era tanta la gente que no era posible tener buen alimento y atención y remarco mucho esto ya que hasta algunos meseros... Más 

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3 Agradécele a Antonio G
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Permítame comenzar agradeciéndole por su tiempo en escribirnos sus comentarios; tanto los buenos como los negativos, serán revisados minuciosamente con el afán de darle solución y seguir por buen camino. Me da gusto escuchar que ya hemos contado con más de una visita por parte suya, y que fue notorio algunas de las áreas de necesidad para lograr... Más 

Chihuahua, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Estoy totalmente de acuerdo con Rafael L, pagas un servicio para que seas atendido y eso jamas sucede, de igual manera en el unico lugar donde fuimos atendidos bien fue por el mesero Julio, de la terraza, lastima que solo lo vimos un dia. Es increible que no te puedan dar mas de 2 bebidas y alimentos, que tengas que... Más 

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1 Agradécele a Luis R
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le escribo en seguimiento a sus comentarios sobre su estadía en el hotel, quisiera responder uno por uno, con el afán de mejor explicar la situación. - Inclusiones: El hotel presenta todas nuestras inclusiones del todo incluido en áreas variadas, como lo son la pagina web, redes sociales, informativos sobre los restaurantes, desglosado al momento de su llegada,... Más 

Leon, México
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Hola,bueno como dicen,cada quien habla de la feria segun le fue en ella.Y la verdad a nosotros nos fue super bien en Hotel Playa Mazatlan,es la primera vez que visitamos Mazatlan,y fue en semana santa y a pesar de ser temporada alta y con muchisima gente la mayoria del personal trataba de mostrarse servicial,y no queda mas que darles las... Más 

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2 Agradécele a Chava M
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios, y su visita, nos da un orgullo saber que pudimos lograr nuestro lema, otorgándole una experiencia inolvidable. Le pasare sus comentarios personalmente a él Canelo, para que sepa el tipo de impacto que está habiendo con nuestros huéspedes. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

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Todas las fotos de la gerencia (36)
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Hotel y alrededores (7)
Visto
Área de playa y piscina (4)
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Habitación (3)
Visto
Comedor (7)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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