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Hotel Playa Mazatlan

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Hotel Playa Mazatlan
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1,712 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Opinión escrita 20 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel excelente al igual que su personal , el trato tan familiar te hace sentir feliz no te lo pierdas yo lo recomiendo no te arepentiras Este fie el segundo año que regresamos a Playa Mazatlan y estamos planeando el viaje para el proximo año al mismo hotel seria el tercer año consecutivo

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Agradécele a Sandra T
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un honor contar con su lealtad, seguiremos esforzándonos por hacer sus vacaciones una tradición inolvidable. Le pido sienta la libertad de comunicarse directamente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

Opinión escrita 18 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Super servicio amabilidad en todos sus servicios restaurante la terraza el favorito para el desayuno, las habitaciones en excelentes condiciones , limpieza y orden, la seguridad por las noches, los hijos bien divertidos en el miniclub con maestra Fatima super vacaciones muy recomendable!!!! Nos vemos pronto

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1Agradécele a Carlos Alberto J
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios y promesa por regresar pronto. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

Ciudad de México, México
Opinión escrita 17 julio 2015

Tuvimos una estacia en este hotel del 27 de jun al 1 de jul con algunas experiencias no muy gratas: - la habitacion que solicite no tiene accesos para personas con alguna discapacidad ni rampas ni pasamanos. - la habitacion aun cuando se supone era un todo incluido el servicio a cuarto me lo cobraron y no me reponian las...

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2Agradécele a Manuel91526
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me encantaría aclarar algunos de sus puntos: - El hotel cuenta con amenidades para minusválidos alrededor de las áreas públicas, y con servicios especializados en algunas habitaciones, mas no todas, esto es notorio en nuestra página web y publicidad. A pesar de que no contamos con garantías en habitaciones, siempre buscamos cumplir con los requerimientos que nos hacen...

San Luis Potosi, México
Opinión escrita 16 julio 2015

Excelente hotel!! excelente servicio!! hotel super limpísimo!!falta tiempo para conocerlo todo ya que es enorme. existe una actividad para cada gusto, puedes elegir, un programa muy ameno para todas las edades .acceso a la plaza perfecto. la comida nos encantó, los horarios para las comidas muy bien programados. que les cuento del sport bar, muy padre, los meseros super atentos....

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1Agradécele a Chio D
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Sra. Verónica y Sr. Gustavo) Nos ofrece un gran alago en sus comentarios, y nos sentimos honrados por ellos, gracias por expresarse de esta manera sobre nuestro personal, amenidades e instalaciones. Si dios lo permite estaremos aquí para servirles personalmente en su próxima estadía, le pido sienta la libertad de comunicarse directamente conmigo si pudiese serle de servicio....

Torreón, México
Opinión escrita 15 julio 2015

Este hotel era la opcion de cada verano de mis padres, y cada año de mi infancia lo disfrute demasiado, sin embargo ahora que regreso con mis hijas, veo que han cambiado muchas cosas. Empezando por el servicio del restaurante "La terraza" mucho tiempo esperando que nos atendiera el mesero, ademas el sabor de los alimentos ya no es lo...

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2Agradécele a Silvestre S
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios e informarnos sobre su experiencia, me es du mucha satisfacción saber que hemos contado con tantos años de lealtad por parte de su familia. Le pido nos de otra oportunidad y vera que las notas que nos da serán revisadas y mejoradas para su próxima estadía. Me pongo...

Opinión escrita 13 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Hola, este fin de semana tuve la oportunidad de hospedarme en el hotel playa mazatlan, unos amigos precisamente de mazatlan nos recomendaron ese hotel, todo iba bien hasta que un día invitamos a nuestros amigos a pasar el día con nosotros en la playa, obviamente no iban a hacer uso de las instalaciones, simplemente iban a estar con nosotros en...

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4Agradécele a Zuriel V
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente le pedimos una disculpa por la manera en la que se llevaron a cabo las políticas del hotel, ya que nuestra meta nunca es incomodar al huésped, si no todo lo contrario. Me tomare el tiempo personalmente de platicar con nuestro equipo de vigilancia para asegurar estén buscando la manera más cortes de llevar a cabo sus...

Opinión escrita 11 julio 2015 mediante dispositivo móvil

El recibimiento muy amable, hotel limpísimo!... Buenos shows y buena comida.... Solo una sugerencia, en el buffet, solo hay un chefcito en los "huevos al gusto" t no es del todo eficiente... Ya que se hace una fila tremenda de hasta 30 min para poder pedir unos huevos a la mexicana!!... Y eso, a mi forma de ver, es porque...

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3Agradécele a Verónica G
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos enorgullece su positivismo hacia nuestra propiedad y también el tener el honor de servirle en esta su segunda visita al hotel, le informo que el comentario que nos hace sobre el "huevero" en la mañana, ya ha sido resuelto a sus especificaciones, sentimos que fue no solo un buen comentario pero también una excelente observación, le agradecemos...

NL
Opinión escrita 11 julio 2015

De chica este hotel era el elegido por mi familia para vacacionar asi que ahora decidi llevar a la mia y volver a visitarlo. Esta muy bien ubicado cerca del malecon en la zona dorada con muchas tienditas y restaurantes cerca ademas de un muy buen centro comercial (tiene boliche y pista de hielo) a 5min y el museo de...

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2Agradécele a Maca72
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarse tan elocuentemente y bien sobre nuestras instalaciones, amenidades y localidad. Nos da gusto saber que hemos podido impactar sus estadías. Tomaremos en cuenta sus notas para seguir trabajando hacia una mejora constante. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

Opinión escrita 10 julio 2015

My family has been going to the Hotel Playa Mazatlan for 12 years now. It is such a wonderful place. From ceramic painting to playing beach volleyball to soccer to dancing on the Terraza to playing ping-pong to massages, to the beach to the cenote, to wonderful night-time shows, your days will be filled with exilerating experiences and memories that...

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Agradécele a Adriana A
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión
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Dear valued guest, We are thrilled to read your comments, and feel honored by the opportunity we have had over...

Durango
Opinión escrita 10 julio 2015

Creí que era un hotel con mejor nivel, al reservar pregunte por todo incluido a lo que me comentaron que para las fechas que yo viajaba no había disponible, al llegar me ofrecen el paquete con alimentos argumentando que hubo cancelaciones, las habitaciones dejan mucho que desear, al menos las que me ofrecieron (377 y 379), en uno de los...

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3Agradécele a cdrocio
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Permítame informarle que su mensaje ha sido recibido y revisado por los mas altos mandos del hotel al igual que por la mesa de dueños del mismo, este lo menciono para que sepa la importancia que le damos a todos los comentarios recibidos. Personalmente me he tomado el tiempo de revisar las habitaciones mencionadas y los problemas mencionados,...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $1,638 - $4,764 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa
Playa Mazatlan Hotel
Hotel Playa Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.º 4 de hoteles en la playa en Mazatlán
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N.º 6 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º 6 de hoteles para familias en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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96 preguntas
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hace un mes

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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