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Hotel Playa Mazatlan

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Hotel Playa Mazatlan
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1,686 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Pabellón, Aguascalientes, Mexico
Opinión escrita 28 abril 2015

experiencia positiva familiar y de amigos, desde que llegamos hasta nuestra salida tuvimos atencion personalizada, todo el personal muy amable, hotel muy limpio y comodo , estuvimos en todo incluido, alimentacion variada y de buena calidad....solo falta una discoteca para los que les gusta desvelarse un poco mas y bailar...... con gusto volveria......

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1Agradécele a Alicia R
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarnos tan buenos comentarios sobre su estadía, nos honra el saber que los esfuerzos de nuestro equipo de servicio son reconocidos. Esperaremos la oportunidad de serle de servicio a usted y a su familia en el futuro cercano. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio....

Calvillo, México
Opinión escrita 27 abril 2015

Hace menos de ocho días, estuvimos en el hotel mis hijos y yo , fuimos con un grupo de personas desde Calvillo, Aguascalientes, y la verdad desde las instalaciones, el orden y la organización , así como la atención nos dejaron absolutamente complacidos, pese a que a causa de los brazaletes color vino , que entregamos el miércoles, hubo una...

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1Agradécele a Marisela M
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, y nos dé tan buenos piropos sobre nuestro servicio, como le informe durante nuestra platica antes de que saliera del hotel, tuvimos un ligero percance en cuanto a la transferencia de información entre nosotros y su tour operador, y su tour operador y usted. Por lo cual...

Gómez Palacio, México
Opinión escrita 21 abril 2015

Al llegar al hotel la recepcionista, desconozco su nombre, (solo la ubico porque tiene frenos), al enterarse que teníamos reservacion atraves de la agencia de viajes, nos ofrece el paquete de todo incluido, pero al no aceptar a pesar de su insistencia, cambio su actitud y trato. Teníamos dos habitaciones reservadas, una para mi esposa y yo y otra para...

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3Agradécele a Rafael G
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios. Estaré platicando con nuestra gerencia en el área de recepción para asegurar dar seguimiento al mismo. Le pido una disculpa por las inconformidades y espero nos dé una segunda oportunidad de cambiar se percepción del servicio en el hotel. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese...

Durango, México
Opinión escrita 19 abril 2015

Super bien!!! La atención y amabilidad del personal, riquisima la comida muy limpio el hotel y el personal encargado de entretenimiento excelente fue diversión para chicos y grandes, esperamos volver muy pronto.

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2Agradécele a zazil2015
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarse tan gratamente sobre este su hotel en Mazatlán. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

Opinión escrita 14 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel q no es 5 estrellas pesimo servicio comida muy pero muy limitada NO es verdad q tienen servicio al cuarto no tienen meseros en las albercas ni en las playas es sumamente molesto que cada vez que pides 1 refresco o alguna bebida te esten pidiendo tu codigo de brazalete te sirven en vasos de plastico los...

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4Agradécele a Damian C
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos impactados por sus comentarios y sorprendidos de no escucharlos en recepción al momento, para poder resolverlos. Le informo que si contamos con los servicios que menciona, tanto de servicio a cuartos como de meseros en áreas, le informo que el paquete todo incluido es un paquete "self serve" donde se le informa al cliente que debe...

Monterrey, México
Opinión escrita 13 abril 2015

Es un hotel de tradición en Mazatlán, acudí con familiares y ocupamos 3 habitaciones en total. Las instalaciones son de hace muchos años, pero están muy bien cuidadas, en excelentes condiciones. Ocupamos habitaciones vista al mar en 2do piso y las vistas son muy bellas, la habitación que ocupaban mi hermano y su esposa (210) no tenían agua caliente, quizá...

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3Agradécele a AvyW
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos alagados por sus comentarios y honrados por contar con su recomendación hacia los familiares con los que viajo en esta ocasión. Me encantaría hacer la observación de que me quedo impresionado con su aptitud por ayudar a un desconocido, estoy al mas de 100% de acuerdo en sus comentarios y me impacta el hecho de que...

Opinión escrita 12 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Es la segunda ves que voi, cada vez tienen mejoras cosas el hotel mayor atención a los huespedes, las habitaciones están muy comodas,con una gran vista al mar. El hotel muy grande, muy cómodo, tienen un gran servicio.

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1Agradécele a jose m
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos inmensamente sus comentarios y el hecho de que contemos con su lealtad al vacacionar. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT

Culiacan, México
Opinión escrita 10 abril 2015

Es la segunda ocasión que mi esposo, mi hija y yo visitamos este hotel y le ha gustado mucho asistir al miniclub, sobre todo porque no tiene hermanos y es una oportunidad para conocer amiguitas con las que comparte desde la alberca hasta el baile que ofrecen en la Terraza. Además de que se divierte, mi hija se ha encariñado...

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2Agradécele a Alondra C
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios y nos sentimos alagados por contar con su lealtad en ya múltiples ocasiones. Le informo que actualmente estamos en el proceso de anexar y cambiar algunos de los espectáculos que ofrecemos para de esta manera poder seguir impactando visualmente con nuevas experiencias a nuestros huéspedes. Le agradecemos se tomara el tiempo de hacer...

Nuevo Leon, México
Opinión escrita 9 abril 2015

Me fui con mi esposo y mis hijos (de 5 y 3 años y uno que viene en camino =) ) ellos se divirtieron muchísimo y mi esposo y yo la pasamos muy bien. Me encantó leer que fue el 1° hotel que se hizo en playa por el gringo "loco", me encantó también que esta muy cerca del malecón....

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2Agradécele a KareLove
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios, y nos sentimos honrados por su promesa de regresar el próximo año con lo que pudiese ser las primeras vacaciones de su nuevo miembro de la familia. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio en establecer sus próxima reservación o en platicar las opciones disponibles, para que de...

Mazatlán, México
Opinión escrita 30 marzo 2015

El hotel super hermoso, al igual que la comida deliciosa, pero lo mejor fueron los del equipo de actividades que nos hicieron pasar nuestra estancia super divertida y agradable, nos encanto jugar ping pong, bingo, black jack, pokar, futbol y voleibol en la playa, saben hacer muy bien su trabajo, mis reconocimientos para Gerardo, Fermin y Enrique que son los...

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4Agradécele a maria n
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos de sus comentarios, nos sentimos contentos al saber que nuestro equipo de actividades lograron impactar sus vacaciones. Atentamente, LT VIENT

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $1,544 - $4,820 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa
Playa Mazatlan Hotel
Hotel Playa Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles de negocios en Mazatlán
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N.º 6 de hoteles románticos en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Playa Mazatlan y otros viajeros.
94 preguntas
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hace 12 días

Ver todas las preguntas (94)

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones que no dan a las piscinas y que están al fondo son las mejores. tranquilas y mobiliario impecable.”
  • Restaurante del hotel, tiene una vista preciosa a la playa.
 de 5 burbujas norac393, 16 mar 2017 | Leer opinión
“Las de vista al mar”
 de 5 burbujas 87arturoc, 1 feb 2017 | Leer opinión
“Pedir habitación con vista al mar en un piso alto.”
 de 5 burbujas AxelGC, 1 feb 2017 | Leer opinión
“Pedir habitacion del lado derecho del hotel para un mejor descanso.”
 de 5 burbujas fatymagwen, 30 ene 2017 | Leer opinión
“Sin duda las habitaciones en vista al mar son las mejores de cualquier zona”
 de 5 burbujas Charlye1958since, 19 ene 2017 | Leer opinión
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