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Emporio Mazatlan

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Emporio Mazatlan
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619 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Los Mochis, México
Opinión escrita 11 septiembre 2016

tarifa muy elevada ante carencia de servicios, alberca muy pequeña, estacionamiento muy reducido y el que se utiliza no esta apropiado, sin pavimento , sin señalamientos,, espero tomen en cuenta esta sugerencia

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a martinguillermor
Daniel S, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado martinguillermor: Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Emporio Mazatlan, de verdad agradezco mucho su comentario y lo tomamos con el fin de mejorar nuestro servicio. Lamento mucho que estos detalles hayan impactado en su valoración, por lo que trabajamos para mejorarlos. Esperamos saludarle muy pronto.

Opinión escrita 11 septiembre 2016

Me hospedé en días pasados en este hotel, basándome en el prestigio de la cadena que recordaba que era muy bueno. Sin embargo, al menos en Mazatlán, fue muy mala experiencia porque la habitación (234) estaba en pésimas condiciones, humedad, suciedad en paredes y muebles, todo viejo y sin mantenimiento, y pese a que lo reporté no hubo solución. Los...

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Agradécele a Edberz
Daniel S, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenas tardes Edberz: Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Emporio Mazatlan. Lamento mucho que estos detalles que nos comenta, hayan impactado en su valoración, por lo que le pido nos disculpe por no haber cubierto su expectativa, tenga por seguro que trabajamos para mejorarlos. Espero saludarle muy pronto.

dallas
Opinión escrita 3 septiembre 2016

Fue una experiencia inolvidable!! El personal muy atento y con mucha disponobilidad!!! El hotel esta muy bien!!! Esta ubicado sobre el mar y cuenta con vista maravillosa al mar desde el balcon principal!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a dejos_21100
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel, es bastante grato para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas y sobre todo queremos agradecerle principalmente por habernos elegido para disfrutar sus vacaciones, estamos muy contentos de saber que su estancia con nosotros fué placentera y que pudo disfrutar de nuestra incomparable y maravillosa vista al mar....

Zapopan, México
Opinión escrita 2 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Si quieres venir a MAZATLAN y disfrutar del bello malecón y de los buenos lugares este hotel te brinda un ubicación privilegiada ya que esta al inicio del malecón y da la ventaja de ir caminando a los bares, restaurantes y cafeterías típicas de esta bella ciudad. El hotel no brinda lujos pero calidad y precio si ofrecen.

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1Agradécele a Kikaviajera
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias su comentarios sobre su reciente estancia con nosotros, es muy satisfactorio saber que usted y su familia pudieron disfrutar de una experiencia memorable durante su estancia y que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en calidad de nuestras instalaciones y sobre todo que pudo disfrutar de nuestra privilegiada ubicación e incomparable vista al mar. Gracias por...

Hermosillo, México
Opinión escrita 2 septiembre 2016

esta sucio el baño, con hongos, puertas caídas, muebles viejos, muy deprimente. casi lloro, y no me pude cambiar aun que encontré con pequeña diferencia, pero como lo pague por este sistema ya no pude cancelar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a betzabe_cortes
Daniel S, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenas Tardes betzabe_cortes: Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Emporio Mazatlan. Lamento mucho que estos detalles que nos comenta, hayan impactado en su valoración, por lo que le pido nos disculpe por no haber cubierto su expectativa, tenga por seguro que trabajamos para mejorarlos. Espero saludarle muy pronto.

Chihuahua, México
Opinión escrita 2 septiembre 2016

La estadía fue buena, solo que los elevadores no cuentan con aire acondicionado y el mini Split de la habitación no funcionaba correctamente, la atención del personal excelente, la calidad de los alimentos buena a excepción del ceviche de camarón debido a que nos intoxicó, la piscina climatizada excelente así como la ubicación del hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a ppr_635
Ciudad Obregon, Sonora
Opinión escrita 1 septiembre 2016

muy buen hotel para ir en familia, la alberca excelente para los niños, los camastros, el restaurant y el personal muy amable, con gusto vuelvo a hospedarme en este hotel, aparte está cerca del malecón..

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Agradécele a Rosario G
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su estancia con nosotros, es muy grato saber que usted y su familia pudieron disfrutar de una experiencia memorable durante su estancia y que cumplimos con sus expectativas tanto en servico como en calidad de nuestras instalaciones, Gracias por su preferencia y recomendación esperamos ser sus anfitriones nuevamente en un futuro próximo, saludos...

Durango, México
Opinión escrita 1 septiembre 2016

Pésimo servicio y superar sucio ni volvería a su hotel nunca y tampoco lo recomendaría!! La alberca sucias y pésimo el servicio en alberca! La playa espantosa no se puede meter uno!! En fin muy mala experiencia

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a palomaparra07
Daniel S, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada palomaparra07: Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Emporio Mazatlan. Lamento mucho que estos detalles que nos comenta, hayan impactado en su valoración, por lo que trabajamos para mejorarlos. Es bueno comentar que Playa Gaviotas es una zona protegida y certificada por su limpieza, pero como las playas de mar abierto de cualquier costa se deben tener cuidado...

Opinión escrita 30 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Una estadía bastante agradable, desde que llegamos el trato fue excelente y el personal eficiente, en específico la atención de los botones Jesus y Pedro y la chica que nos llevó la comida también muy atenta y paciente Mariana, nunca hubo ninguna mala cara sino al contrario, bastante recomendable en todos los sentidos, felicidades por la atención de el excelente...

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Agradécele a Marisol G
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios es muy grato para nosotros saber que su estancia con nosotros fué placentera y que pudimos cumplir con sus expectativas sobre todo en el servicio ofrecidio por nuestros colaboradores, tanto en el área de botones Jesus y Pedro como en el área de nuestro Restaurante Condimento por parte de Mariana. Sus comentarios son muy importantes...

Culiacan, México
Opinión escrita 25 agosto 2016

El servcio desde 4el tema de reservacion registro y chek.out fue muy bueno y rapido, las instalciones en general confortables, todo funcionando perfectamente y la ubicacion excelente, es la primera ocasion en que me hospedo con UDs y me parecio un hotel muy funcional, muy buena atencion , en general todo de acuerdo al nivel de hotel

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Agradécele a jose_rodelo
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia con nosotros y la comunidad de tripadvisor, es bastante satisfactorio saber que su estancia con nosotros fué placentera y que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en instalaciones en general y sobre todo que pudo disfrutar de nuestra ubicación privilegiada. Gracias por su preferencia y recomendación los esperamos...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Emporio Mazatlan

Dirección: Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $1,408 - $3,638 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Emporio Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 133
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Emporio Mazatlan Hotel Mazatlan
Emporio Hotel Mazatlan
Emporio Resort Mazatlan
Emporio Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º 9 de hoteles en la playa en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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5 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Tener la habitacion limpia antes de entregarla”
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“Pues con vista al mar, es lo que vale la pena”
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“pues habitaciones que tengan vista a la alberca o al mar”
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“En genral bien, amplias comidas, el baño requiere una remodelación, no por servicio, en todo caso por vista.”
 de 5 burbujas E106NGrobertor, 3 ene 2017 | Leer opinión
“Deberían modernizar las habitaciones y principalmente el clóset y cambiar el mobiliario de la terraza que se ve viejo y un poco maltratado.”
 de 5 burbujas 152mariadelaluzp, 26 dic 2016 | Leer opinión
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