Descubre por qué tantos viajeros ven Hotel Don Pelayo Pacific Beach como el hotel ideal cuando visitan Mazatlán. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente económico con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.
Los puntos de referencia de los alrededores, como Catedral Basílica de Mazatlán (1,4 km) y Punta de Clavadistas (1,6 km) hacen de Hotel Don Pelayo Pacific Beach un magnífico sitio donde alojarse durante un viaje a Mazatlán.
Las habitaciones de los huéspedes incluyen cocinita y aire acondicionado, y Hotel Don Pelayo Pacific Beach te ayuda a que estés conectado, ya que dispone de wifi gratuito.
También puedes aprovechar algunos de los servicios que ofrece el hotel, como servicio de habitaciones. Además, los huéspedes pueden disfrutar de piscina y bar durante su visita. Otra ventaja añadida es que hay parking gratis disponible para los huéspedes.
En Mazatlán hay un gran número de restaurantes de marisco. Así que cuando estés aquí, no te pierdas sitios como El Muchacho Alegre, El Presidio Cocina de México y El Sinaloense, que sirven fantásticos platos.
Durante tu visita, no te pierdas atracciones populares como Malecon (1,7 km), Plaza Machado (1,6 km) y Old Mazatlan (1,6 km), a las que puedes llegar andando desde el hotel.
Para Hotel Don Pelayo Pacific Beach tu comodidad y satisfacción son lo primero, y están deseando darte la bienvenida a Mazatlán.
Los teléfonos siempre estaban ocupados, así que no pude reservar por más que marqué varios números. Pero espero en otra ocasión se me haga poder hacer una reservación porque en las fotos se ve muy bonito el hotel por estar cerca del Malecón
No pude asistir en la fecha prevista y traté de comunicarme por 4 días antes de la fecha y nunca pude y no me cancelaron la reservación que porque tenía precio preferencial de despegar.com, pero esta respuesta me la dió despegar, ya que con el hotel intenté a todas horas comunicarme a ver si podía cancelar o al menos cambiar la fecha y jamás me contestaron en reservaciones, más que una vez en recepción y no me resolvieron nada se quedaron mi dinero sabiendo con tiempo que no iba a poder asistir y que porque era precio de despegar, ni siquiera tuvieron la atención de responder los correos electrónicos no nada de nada se quedaron mi dinero y sin hacer absolutamente nada, y como digo incluso sin la simple atención de responder el teléfono o los correos, terrible servicio al cliente. Tal como en la respuesta lo indica no hubo flexibilidad, pudieron haber vendido fácil ese día a otra persona ya que hasta es temporada alta, pero no hubo manera de hacer ningún arreglo o trato, ni dialogar de ninguna manera.…
Puntos a favor, las habitaciones son amplias y estan limpias y en algunas pueden hospedarse hasta 6 personas, el aire acondicionado funciona bien, hay agua caliente con buena presion en la regadera, me toco balcon frente a la playa, la playa esta cruzando la calle y esta bien y hay una palapa en esa playa con buena comida a precios razonables, el hotel tiene una alberca medianita con un tobogan y yacuzzi, te prestan toallas y el servicio de restaurante es regular/bueno, los paquetes de pizza/refrescos/billar o nachos/cerveza/billar Puntos en contra, la camarera solo nos ponia 3 toallas aunque eramos 5 y en la recepcion me decian que se las pidiera a la camarera la cual decia que a ella solo le daban 3 y sin tapetes por lo cual opte por bajar por toallas de baño, no nos ponian tapete de baño por lo cual se hacia mucho lodo en el baño, tuve que ir a pedir sabanas, cobija y almohadas extras para el sofa y los cuales use toda la semana, en la recepcion puede haber tres personas, una por ventanilla, pero solo una esta atendiendo lo cual provoca filas y tiempo largos como el OXXO, pedi a una camarera una cuchara prestada y le indique mi numero de habitacion me indicó que la tomara y se molesto porque tome una de acero de una barra diciendome que esa no porque me la podia robar le recorde que le habia dado mi numero de habitacion pero se molestó mas fue un momento bochornoso, al final me dio una de plastico, como esta sobre la avenida principal se escucha el ruido de las pulmonias y aurigas con su musica a todo volumen hasta altas horas de la noche... por esas razones no recomendaria este hotel o lo haria con esas indicaciones...…
Hice una reservacion desde Julio para mi estancia en agosto, me ofrecieron de las mejores habitaciones con las que cuenta el hotel y me dieron una habitación con categoría mucho más baja de la reservada! El chico de la recepción demasiado déspota y grosero, y quería cobrarme más de lo que ya se había pagado porque según él me habían dado mal la información cuando reserve. En el contrato ni siquiera especifican el tipo de habitación y se contradicen demasiado, puesto que después salió con que no me podían dar la habitación reservada porque estaban en remodelacion, sin en cambio me cobro el total de la estancia por esa habitación aún cuando no estaban disponibles y no quiso hacerme ningún reembolso. Definitivamente hay muchos más y mejores hoteles que tienen tarifas más accesibles y ofrecen un mejor servicio! No como el servicio nefasto de DON PELAYO PACIFIC BEACH!!!…
Nuestra estancia fue muy grata! La ubicación excelente, nos permitía desplazarnos muy cómodamente a las mejores zonas de Mazatlán. Me toco ver el proceso de sanitización de una habitación y me sorprendió bastante, además de que en la entrada siempre hay alguien tomando la temperatura y un arco de sanitización para las personas y también lo hacen con el equipaje. El único comentario para mejora es que el espejo de nuestra habitación ya necesitaba un remplazo pues se veía muy deteriorado. De allí en mas todo muy bien!
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