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Avenida Camarón Sábalo 6294 Zona Dorada, Mazatlán 82110 México
13 personas están viendo este hotel
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (2130)
360
Panoramas (82)
Piscina y playa (598)
Viaja seguro durante el COVID-19
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 04/05/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde El Cid Castilla Beach Hotel
Actualizado el 04/05/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 18 de 115 hoteles en Mazatlán
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Platino

Descubre por qué tantos viajeros ven El Cid Castilla Beach Hotel como el complejo turístico con todo incluido ideal cuando visitan Mazatlán. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente para familias con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.

Al contar con muchos conocidos puntos de referencia en las inmediaciones, como Pacific-Food Truck Park & Golf (2,0 km) y Immaculate Conception Cathedral (2,9 km), los huéspedes de El Cid Castilla Beach Hotel tienen la oportunidad de visitar con facilidad algunas de las atracciones más populares de Mazatlán.

Las habitaciones incluyen televisor de pantalla plana, y es posible permanecer conectado, ya que hay wifi de pago disponible, para que disfrutes de tu descanso con comodidad.

El Cid Castilla ofrece conserje y servicio de habitaciones. Además, como huésped de El Cid Castilla, puedes disfrutar de piscina y desayuno disponibles allí mismo. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.

Mientras estés en Mazatlán, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de El Cid Castilla Beach Hotel, como Panama (1,2 km), Pancho's (1,3 km) y Life En Espanol (0,1 km).

Si buscas cosas que hacer por la zona, Baluarte Bridge (1,7 km) es una conocida atracción a la que puedes acceder a pie desde El Cid Castilla.

Para El Cid Castilla Beach Hotel tu comodidad y satisfacción son lo primero, y están deseando darte la bienvenida a Mazatlán.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado cercano
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Campo de golf
Guardería
Estacionamiento vigilado
Wifi con cargo adicional
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Karaoke
Tenis de mesa
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje
Salón de belleza
Solárium
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
TV por cable/satélite
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Caja fuerte
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Ecológico
Idiomas que habla
Español, Inglés
6380Opiniones348Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 3,063
  • 1,684
  • 963
  • 356
  • 315
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Luis Gerardo R escribió una opinión (Ayer)
2 aportes
Me gustaron mucho las habitaciones y la comida lo único con lo que podría dejar una observaciones en la cuestión de los bares y servicios de barra de bebidas eh viajado a varios all inclusive y en esa parte tienen mucha área de oportunidad para mejorar ese servicio somos demasiados huéspedes para un solo bar nocturno con muy pocas mesas un solo cantinero y muy pocas áreas donde poder estar si no tienes mesa. Que te cobren el estacionamiento también es una mala observacio
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de El Cid Resorts, Atención al huésped/Recepción de El Cid Castilla Beach Hotel
Respuesta de ayer
Estimado Luis Gerardo, Primeramente, agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios por este medio, es bueno escuchar que fuimos parte de sus primeras vacaciones y que en general las instalaciones fueron de su total agrado. Por otro lado le aseguramos que se tomarán en cuenta sus comentarios de mejora en cuanto al área de bares con la administración para futuras mejoras. De igual manera su comentario sobre el costo del estacionamiento. Esperamos nos permita poder atenderle en otra ocasión. Quedamos a sus ordenes. Atentamente, El Cid Resorts.
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jackie alas escribió una opinión (10 ago.)
Chihuahua, México71 aportes32 votos útiles
Fue decepcionante desde que llegué nos recibió el valet parking el cual apenas bajamos una maleta y ya nos estaba mandando al estacionamiento pasando la calle todavía ni baja vamos nuestras cosas y nos dijo que teníamos que llevar el carro para allá nos dieron nuestro cuarto tiempo pero el cuarto estaba súper mal ubicado yo debía tener con vista a la piscina la cual ni la piscina veía así que pedí mi cambio y si me lo dieron al siguiente día y agradezco a la señorita Miranda la cual ya no me volvió hablar yo fui la que estuve hablando para saber de mi cambio de habitación Pero igual Le agradezco que nos dio una buena vista de la segunda habitación. Hablando de su comida su buffet y bebidas son muy decepcionantes para ir a comer hot dogs y hamburguesas mal hechas no esperaba eso pollo verdura pan y espagueti la verdad es muy decepcionante su comida y aparte los horarios que tienen son horribles debería de haber snack todo el día cómo es posible que cierren bares y restaurantes y no pueda uno comer ni tomar nada de ningún aparte que sus bebidas dejan mucho que desear provee la mayoría y puedo decir qué no hay ninguna buenasu mesero Omar de el restaurante La cascada súper mal al no quererme conseguir miel Maple para mí hot cakes así que fui con uno de los meseros del otro lado del restaurante y él me lo dio así que muchas gracias a la señorita que recibe en la puerta una de las noches se nos hizo tarde para cenar y llegamos a las 10:00 al restaurante La pérgola y nadie nos atendió de hecho nos llevaron una coca caliente nadie nos quería tender porque todos estaban ocupados cambiando los manteles de las mesas para los desayunos siendo que se supone que cierran a las 11 Superman el servicio de meseros en alberca y en restaurantes no todos pero la mayoría también no entiendo Si tienen una etiqueta para dejar entrar a los restaurantes un tipo de vestimenta y había gente en traje de baño dentro no entiendo entonces las reglas en las albercas había gente con short de mezclilla y hombres con short de gabardina les falta esos grandes detalles también no entiendo porque dejan de dar el servicio tan temprano de las toallas si las albercas cierran a las 9:00 fui a las 6 y fui a las 7 y ya no me quisieron dar toalla que solo estaban recibiendo también en mis 4 noches 5 días solo pude reservar en un restaurante y fue con mucha suerte creo que esos detalles deberían de advertir los cuando uno aparta sus fechas para apartar con tiempo las reservaciones cómo es posible que llegue el primer día y no pude apartar reservación en ningún día nomás uno.........pensé que por ser cliente directa del cid Castilla me iría mejor pero creo que me va mejor con agencias que directo con hotel a la hora de mi salida creo que ya no les importe porque nunca llegó por nosotros y que nos iba ayudar con las maletas y lo esperamos más de 20 minutos así que decidimos bajar con ellas creo que les hace falta un buen show en las albercas Cómo nota... deberían de poner un menú de bebidas para que la gente sepa que puede pedir Me choca que pidan propinas para el señor del karaoke que no tiene el CiD que pagarle un sueldo que tiene uno que pagarle su taxi y que también en el teatro piden cooperación para obras de caridad Y que usen frases tan bajas como lo que sea de corazón donar creo k les falta mucho show nocturno uno va a divertirse y a desvelarse y resulta que antes de las 11:00 Ya se acabó todo solo queda un bar denigrante y sin música y con meseros haciendo diferencia con la gente por el tipo de pulsera que trae
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de El Cid Resorts, Atención al huésped/Recepción de El Cid Castilla Beach Hotel
Respuesta de ayer
Estimada Huésped, Primeramente, queremos darle las gracias por haberse tomado el tiempo de compartirnos su retroalimentación sobre su reciente experiencia con nosotros. Lamentamos mucho escuchar que hubo varios detalles que afectaron su experiencia con nosotros. Tenga la seguridad que hemos reenviado sus comentarios a la administración para su conocimiento y departamentos involucrados para su debido seguimiento y corrección. Para nosotros es de suma importancia el conocer sus experiencias, ya que gracias a ustedes podemos continuar mejorando nuestros servicios y ofrecer mayor calidad. Le ofrecemos una sincera disculpa en nombre de todo el equipo por estos detalles, estamos trabajando con el departamento de alimentos y bebidas en sus áreas de oportunidad en cuanto a servicio, instalaciones, actitud del personal y variedad en los platillos. De igual manera, se trabaja con la actitud de servicio de las demás áreas como lo son servicio al cliente y animación. Esperamos nos pueda dar la oportunidad de poder atenderle en otra ocasión y mostrarle nuestro compromiso con la mejora. Quedamos a sus apreciables ordenes en caso de que nos de la oportunidad. Atentamente, El Cid Resorts.
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Janice G escribió una opinión (10 ago.)
1 aporte
Muy buen servicio de meseros, buen entretenimiento, buenas bebidas, buenas actividades, buenos toboganes, buena comida, buenos shows, buena fiesta mexicana, buen espacio, buen servicio de los jóveness
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de El Cid Resorts, Atención al huésped/Recepción de El Cid Castilla Beach Hotel
Respuesta de ayer
Estimada Janice, Estamos contentos de saber que su experiencia ha sido excelente y que disfrutó del servicio y la atención brindada por parte del equipo. Gracias por compartir sus comentarios por este medio. Estaremos encantados de poder atenderle en su regreso al puerto. Saludos Cordiales, El Cid Resorts.
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Alexá L escribió una opinión (10 ago.)
Chihuahua, México1 aporte
En mi opinión están muy bien las albercas y es la segunda vez que vengo y estamos muy contentos de volver a venir y pues mi familia se a divertido mucho en estas vacaciones y tenemos en mente volver a venir
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de El Cid Resorts, Atención al huésped/Recepción de El Cid Castilla Beach Hotel
Respuesta de ayer
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Estamos contentos de saber que sus vacaciones fueron estupendas y que disfrutó de su estadía. Esperamos su pronto regreso al puerto para darle la bienvenida. Saludos Cordiales, El Cid Resorts.
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Escape47247299017 escribió una opinión (9 ago.)
1 aporte
Habitaciones sucias, instalaciones muy viejas, el buffet pésimo, los empleados mal encarados, te cobran el wifi, por todo quieren cobrar. esta fue mi experiencia en esta ocasión yo solía hospedarme casi siempre en EL Cid Castilla y todo perfecto pero hace como 6 años que no los visitaba, pues creo que no fue buena idea, como comento arriba parece que desde ese entonces o mas no han hecho remodelaciones y la comida ahora pésima de verdad ni ganas de comer, talvez solo en restaurante a la carta y eso los meseros parece que te ven despectivamente te atienden de mala gana, siempre deje propina aunque en el todo incluido se supone que ya están, pero en fin me lo pensare varias veces antes de volver a este hotel..
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de El Cid Resorts, Atención al huésped/Recepción de El Cid Castilla Beach Hotel
Respuesta de Hace 2 días
Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios por este medio. Lamentamos mucho escuchar que su reciente experiencia con nosotros no fue la esperada y que hubo ciertos detalles que afectaron su estadía. Estamos reenviado cada uno de sus comentarios a la administración y departamentos involucrados para tomar las acciones correctivas en estas áreas y además mejorar nuestros servicios. Le ofrecemos una sincera disculpa por estas situaciones y esperamos en alguna otra ocasión reconsidere el darnos la oportunidad de compensar esta experiencia. Quedamos a sus apreciables ordenes. Atentamente, El Cid Resorts.
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RANGO DE PRECIOS
USD 107 - USD 182 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel el cid mazatlan, el cid castilla beach hotel mazatlan, cid castilla, hotel el cid castilla beach, hotel el cid castilla beach, el cid mazatlan, el cid castilla mazatlan
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoSinaloaMazatlán
CANTIDAD DE HABITACIONES
500
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Preguntas frecuentes sobre El Cid Castilla Beach Hotel
¿Qué atracciones populares están cerca de El Cid Castilla Beach Hotel?
Algunas atracciones cercanas son Mazagua (0.2 km), La Pergola - Buffet Dinner Theater (0.4 km) y Joe´s Jewelry (0.5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en El Cid Castilla Beach Hotel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en El Cid Castilla Beach Hotel?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son tv pantalla plana, baño adicional y habitación con vista a la piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en El Cid Castilla Beach Hotel?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en El Cid Castilla Beach Hotel?
Sí, estacionamiento privado pago cerca y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de El Cid Castilla Beach Hotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante Condimento, F.I.S.H y Mary's.
¿Hay oportunidades de ejercitar en El Cid Castilla Beach Hotel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿El Cid Castilla Beach Hotel tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, El Cid Castilla Beach Hotel ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en El Cid Castilla Beach Hotel?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿El Cid Castilla Beach Hotel ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de El Cid Castilla Beach Hotel?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.