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El Cid Castilla Beach Hotel

4,095 opiniones
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Viajero (1570)
Habitación y suite (519)
Storyboard
Resumen
  • Excelente48 %
  • Muy bueno28 %
  • Regular16 %
  • Malo5 %
  • Pésimo3 %
Wi-Fi
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Hotel de 3.5 estrellas
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Habitaciones
5 mar6 mar
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (4,095)Escribe una opinión
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3,265 resultados
Calificación de viajeros
1,587
892
506
168
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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113
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11 - 15 de 3,265 opiniones
Opinión escrita 1 semana atrás

Me parece un hotel clásico, tiene una buena vista del mar y agradables instalaciones, le falta una atención más cálida, los procesos de check in y out son rápidos pero sin personalidad. Tiene buena comida, estándar para diferentes gustos. La habitación un poco descuidada, las...Más

1  Agradécele a 333belenm
Respuesta de GMELCID, Director General de El Cid Castilla Beach HotelRespuesta de Hace 4 días

Estimada Huésped, Nos entristece escuchar que su estancia no fue del todo satisfactoria. Aun así la agradezco el darnos a conocer ambas partes, la hermosa vista desde nuestras habitaciones y amplias instalaciones. Por otro lado puedo ver que el servicio de habitaciones no fue el...Más

Opinión escrita 1 semana atrás

En general todo muy bien. Lo que si no me gusto fue el trato diferenciado que varios de sus empleados (meseros sobre todo) entre extranjeros y mexicanos. Tuvimos varios incidentes donde nos dimos cuanta que el trato no es el mismo.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a josericardoa2018
Respuesta de GMELCIDRESORTS, Director General de El Cid Castilla Beach HotelRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Huésped, Queremos agradecerle el haberse tomado unos minutos de su apreciable tiempo en compartirnos sus comentarios sobre su reciente estancia vacacional en el Cid Castilla. Nos complace escuchar que en general nuestras instalaciones y servicios se adecuaron a sus necesidades. Por otra parte, nos...Más

Opinión escrita 1 semana atrás

Buena la atención, el personal amable, el hotel es algo viejo, pero en general todo bien son muchos caracteres, no tengo más que decir del hotel. Es una valoración en general Las instalaciones de la alberca muy bonitas y la playa muy bienMás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a claudiarosales
Respuesta de GMELCIDRESORTS, Director General de El Cid Castilla Beach HotelRespuesta de 1 semana atrás

Estimada Sra. Rosales, Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en compartirnos sus comentarios y su valoración por medio de la plataforma de Trip Advisor. Nos sentimos muy contentos de escuchar que la atención del personal fue excelente y que disfruto de...Más

Opinión escrita 1 semana atrás

No se me asigno en la habitación que tenia asignada la cual se encontraba en el tercer piso con el pretexto que aun no estaba limpia, por lo que tenia que esperar 3 horas para que pudiera estar lista y me dieron la opción de...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a gustavo s
Respuesta de GMELCID, Director General de El Cid Castilla Beach HotelRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Gustavo, Lamento que por la alta ocupación nos fue imposible entregarle la habitación en tiempo. Por la misma razón la habitación que era de su preferencia. Esperemos nos dé la oportunidad de reivindicarnos. Si decide volver con nosotros, por favor contáctenos a onlinereviewquestions@elcid.com.mx. Cordialmente,...Más

Opinión escrita 1 semana atrás

los cuartos olían muy mal. eramos 4 en el cuarto y solo dejaron un jabon y shapoho y dos tuallas y al solicitar mas me decían que tenia un costo extra. no nos incluían en los juegos acuáticos solo a los extranjeros ya que le...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a 493margaritas
Respuesta de GMELCID, Director General de El Cid Castilla Beach HotelRespuesta de 1 semana atrás

Estimada Margarita, Sentimos profundamente la manera en como lo hicimos sentir durante su estancia. Así mismo, la mal interpretación las amenidades las cuales no cuentan con ningún costo extra. Como parte de nuestro paquete todo incluido incluimos dos actividades acuáticas, boogie board y Kayak, los...Más

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Acerca de
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Platino
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Frente al mar
Bar/Salón
Spa
Estacionamiento gratis
Servicios del hotel
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de habitación
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Guardería
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Traslado en bus
Estacionamiento gratis
Servicio de lavandería
Salas de conferencias
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Cancha de tenis
Spa
Campo de golf
Piscina climatizada
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 91 - USD 355 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 2 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º 5 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º 6 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º 6 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.º 7 de hoteles para familias en Mazatlán
N.º 12 de hoteles románticos en Mazatlán
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
USD 91 - USD 355 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 2 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º 5 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º 6 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º 6 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.º 7 de hoteles para familias en Mazatlán
N.º 12 de hoteles románticos en Mazatlán
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (1570)
Habitación y suite (519)
Piscina y playa (439)
Comedor (193)
Áreas familiares y de juego (19)
Servicios (11)
Centro de negocios y salones de eventos (9)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Rita S
6 enero 2018|
Responder
Respuesta de GMELCIDRESORTS | Representante del establecimiento |
Estimada Huésped, Nos alegra saber que estará visitándonos pronto en el Cid Castilla. Para hacer el up grade a una habitación con vista al mar, tendría que contactar directamente a nuestro departamento de reservaciones o... Más
2
Votos
bernardo h
1 agosto 2017|
Responder
Respuesta de GMELCIDRESORTS | Representante del establecimiento |
Estimado Sr. Bernardo, Estamos muy felices de saber que estará hospedándose con nosotros en una semana. Nos alegra saber que esta interesado en nuestro paquete todo incluido. Si bien, es posible adquirirlo al momento de su... Más
0
Votos
Ery J
23 mayo 2017|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Rocky and A | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
acabo de ir y efectivamente no hay un buen trato por parte del personal no digo que todos pero por lo general casi todo el personal te trata mal son muy elitistas repito yo hace poco fui y les pedimos algo a las meseros y en... Más
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"rentamos una habitación triple, y solo tenia lo mismo que la doble, mínimo una de las camas que este mas..."
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"Modernizar las habitaciones, las camas están riquísimas"
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"el colchon ya estaba un poco incomodo"
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"Fue mi primera vez y todo estuvo excelente, la habitaciones muy cómodas y limpias, la alberca con excelente..."
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