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7 may 8 may
1 habitación, 2 adultos, 0 niños12
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lo único que no me gusto y no están nada cómodas son las camas están demasiado duros los colchones y muy delgados. convendría poner un poco de atención en esto ya que la mayoría de la gente que vamos a vacacionar deseamos descansar augusto, sobretodo...Más
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a arpeva21
Respuesta de GMELCID, Director General de El Cid Castilla Beach HotelRespuesta de 23 septiembre 2016
Estimado arpeva21,
Gracias por sus comentarios. Esperamos poder recibir su visita en un futuro.
Nos hubiera encantado ser advertidos de su inconformidad en cuanto a los colchones ya que para dar gusto a todos nuestros clientes contamos con colchonetas que se integran a las camas...Más
En cuanto al servicio del personal se demostró que dan prioridad a Los huéspedes extranjeros, respecto al servicio de limpieza a la habitación olvidaban detalles como poner jabón o shampo. Al ingreso me mencionaron que me regalarían algunos artículos y a l salida me dijeron...Más
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Agradécele a alejandrap544
Respuesta de GMELCID, Director General de El Cid Castilla Beach HotelRespuesta de 23 septiembre 2016
Estimada alejandrap544,
Primero que todo quiero agradecerle su aportación y comentarios respecto a su estancia en nuestro hotel.
Sentimos mucho que su estancia en Hotel El CID CASTILLA no haya sido de su agrado. Junto a todo nuestro equipo nos esforzamos a diario para ofrecer...Más
el servicio es de lo mejor en todo los aspectos la habitación limpia la comida riquísima la atención del personal es muy buena la alberca limpia todos los días la orientación de las ostén nos ayudo muchoMás
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Agradécele a jperez06
Respuesta de GMELCID, Director General de El Cid Castilla Beach HotelRespuesta de 7 septiembre 2016
Estimado jperez06,
En nombre de los que laboramos en Hoteles El Cid Gracias por su gran recomendación y por darnos a conocer junto a los lectores de Tripadvisor lo que disfruto de nuestros alimentos, habitación, atención del personal, áreas de piscinas etc. Me complace leer...Más
Falta rediseñar las habitaciones los espacios son pequeños la puerta del baño para salir se batalla por el espacio todo esta pequeño por eso les hago el comentario REALIZEN UN DISEÑO que miniko uno salga del baño sin problemaaMás
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Agradécele a ramonrene
Respuesta de GMELCID, Director General de El Cid Castilla Beach HotelRespuesta de 21 septiembre 2016
Estimado ramonrene,
Gracias por darnos a conocer sus observaciones.
Continuamos en proceso de remodelación y esperamos concluir antes el termino de este año.
Hay algunas habitaciones que difieren de tamaños dependiendo del numero de personas y el tipo de habitación.
Esperamos tener la oportunidad de...Más
Fanny T
Monterrey, México
26
Opinión escrita 3 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil
El año pasado tuvimos una muy mala experiencia en Cancún así que este año cambiamos a Mazatlán.
Es increíble el excelente servicio de todo el personal de El Cid
desde el personal de limpieza hasta los gerentes y administrativos de verdad extiendo una felicitación a...Más
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Respuesta de GMELCIDRESORTS | Representante del establecimiento |
Estimada Huésped,
Nos alegra saber que estará visitándonos pronto en el Cid Castilla.
Para hacer el up grade a una habitación con vista al mar, tendría que contactar directamente a nuestro departamento de reservaciones o... Más
Estimada Huésped,
Nos alegra saber que estará visitándonos pronto en el Cid Castilla.
Para hacer el up grade a una habitación con vista al mar, tendría que contactar directamente a nuestro departamento de reservaciones o a la agencia con la que haya hecho su reserva. O si usted así lo desea, pagar por el up grade al momento de su llegada con nosotros.
Por otro lado, la diferencia entre el paquete todo incluido regular y el elite es que en el Elite tiene acceso al Restaurante La Concha, Servicio de Room Service, Barra Internacional aparte de la nacional, acceso al Hotel el Cid Marina y amenidades especiales, aparte del registro VIP.
Esperamos que disfrute de su estancia.
Saludos Cordiales,
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Respuesta de GMELCIDRESORTS | Representante del establecimiento |
Estimado Sr. Bernardo,
Estamos muy felices de saber que estará hospedándose con nosotros en una semana.
Nos alegra saber que esta interesado en nuestro paquete todo incluido. Si bien, es posible adquirirlo al momento de su... Más
Estimado Sr. Bernardo,
Estamos muy felices de saber que estará hospedándose con nosotros en una semana.
Nos alegra saber que esta interesado en nuestro paquete todo incluido. Si bien, es posible adquirirlo al momento de su llegada o puede solicitarlo de una vez.
Le haré llegar por medio de mensaje privado el correo de reservaciones para que los contacte o puede llamar directo al hotel.
Estamos seguros que disfrutara enormemente de su estancia.
Saludos Cordiales,
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Respuesta de Rocky and A | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
acabo de ir y efectivamente no hay un buen trato por parte del personal no digo que todos pero por lo general casi todo el personal te trata mal son muy elitistas repito yo hace poco fui y les pedimos algo a las meseros y en... Más
acabo de ir y efectivamente no hay un buen trato por parte del personal no digo que todos pero por lo general casi todo el personal te trata mal son muy elitistas repito yo hace poco fui y les pedimos algo a las meseros y en ocasiones no te lo llevaban o te lo llevaban de un pésimo humor al igual que los de la barra casi casi nos aventaban las bebidas por cierto si vas ten cuidado casi todo te lo cobran por ejemplo el agua natural de tu habitación no tienen el precio pero al final te la cobran y cada agua te sale 20$ no lo recomiendo para nada
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