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El Cid Castilla Beach Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 7 de 79 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 428*
USD 257*
USD 428*
USD 257*
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El Cid Castilla Beach Hotel
El Cid Castilla Beach Hotel
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3,240 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del El Cid Castilla Beach Hotel
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Filtrado por: español
Opinión escrita 15 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Me divertí mucho, los shows son muy buenos, en especial me gusto como bailaba Isaías y Nadia, los vestuarios también. En las actividades me la pase increíble gracias a la atención y carisma de: - Carlos blanco ( el más guapo de Chihuahua) me la pase increíble con el. - Gabriel Sánchez - César lizarraga - Carlos magaña - Humberto...

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2Agradécele a Lucya F
GMELCID, Gerente en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Lucya F, Al estar leyendo su reseña me di cuenta que nuestro gran equipo de animación formo parte muy importante de su estancia con nosotros en el Cid resorts y que agradable es ver que todos y cada uno de los miembros del departamento lograron que usted haya tenido unas vacaciones placentera y divertidas. Tenga por seguro que cada...

León, Guanajuato, Mexico
Opinión escrita 13 agosto 2014

Buen servicio en todo el hotel excelente atención, en servicios como restaurant atendidos por Alejandro salas en el área de albercas atendidos por el SR. Carlos, en servicio de información atendidos por la SRA. Elizabeth. en todo el hotel se cuenta con excelentes servicios y magnificas condiciones. Trato excelente, la estancia fue muy placentera por su atención gracias!

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Agradécele a Fernandaá G
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Fernandaá G, Gracias por compartir sus comentarios referentes a su reciente estancia, me alegra saber que nuestro personal cumplió con sus expectativas en especial Carlos, Alejandro y Elizabeth, me encargare personalmente de felicitarlos por su ardua labor. Respetuosamente, Salvatore Sanchez Gerente General.

Chihuahua, México
Opinión escrita 12 agosto 2014

Estuvimos en este hotel la semana pasada con toda mi familia en el plan de todo incluido, nos gusto en general por las instalaciones comodas y el servicio, principalmente recomiendo los restaurantes de especialidades, particularmente el Italiano y Argentino, ambos con comida deliciosa y excelente servicio. También me parecio un lugar muy seguro para los niños, ya que hay salvavidas...

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Agradécele a sofia t
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sofia t, Gracias por permitirnos conocer su reciente experiencia en Hotel El Cid Castilla, me alegra que usted y su familia disfrutaran de nuestro paquete todo incluido y sus beneficios. Nuestro personal siempre está al cuidado de cada detalle para salvaguardar la integridad de nuestros clientes y crear experiencias agradables, por lo que puedo leer no estamos lejos de...

San Luis Potosí, México
Opinión escrita 11 agosto 2014

Es un exelente hotel esta muy bien solo tiene un gran detalle el jefe de seguridad ERICK MARMOL es un prepotente y nefasto tipo tuve una mala experiencia con este sujeto en manos de quien esta la integridad y seguridad de los huspedes tomaron nota en la gerencia y seguimos esperando respuesta en la cual exigimos el despido inmediato de...

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Agradécele a felipe s
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Felipe S: Apreciamos mucho el compartir con nosotros tan buena opinión hacia nuestra empresa. Es nuestra labor diaria el esforzarnos arduamente para que nuestro servicio sea optimo y los haga sentir a todos nuestros visitantes bien atendidos y seguros como en su propia casa. Es lamentable sin embargo, la percepción que tiene del trabajo de nuestro jefe de seguridad...

Opinión escrita 10 agosto 2014

si a eso se le llama hotel esta lejos, cochino,sucion,instalaciones se qudaron en los 60,empleados groseros malhumorados lo peor que eh pasado,comida sucia todo y eso si preguntas algo y nadiesabenada

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1Agradécele a Andres M
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Andres M Primero y no menos importante le quiero dar las gracias por compartir su experiencia con los lectores de TripAdvisor. Me sorprende el leer su reciente experiencia en Hotel El Cid Castilla, no es nada parecido con los estándares que manejamos en nuestras instalaciones, he quedado conmocionado con el servicio que experimento. Le aseguro que estamos apegados a...

Mazatlán, México
Opinión escrita 7 agosto 2014

Nos gustó mucho el hotel todo el servicio excelente toda la comida muy rica nos atendieron muy bien salimos muy contentos agradecemos al personal por tu amable atención durante nuestra estancia muchas gracias.

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1Agradécele a Fab M
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fab M Gracias por compartir su reciente crítica de 5 puntos a TripAdvisor, me alegra que haya disfrutado de nuestros servicios. Esperamos contar nuevamente con ustedes en un futuro próximo. Calurosos saludos, Salvatore Sanchez Gerente General.

Chihuahua, México
Opinión escrita 6 agosto 2014

He estado infinivad de veces en el Cid, muy seguido llevo grupos, nos da gusto ver que hay cambios en las habitaciones, en los alimentos, se han renovado en sus areas y mis clientes estan muy contentos. En lo único que puntualizaré es que etabamos muy felices con el anterior Gerente de animación, la diferencia es muchísima, ahora les falta...

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Agradécele a Gruposaquichihuahua
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gruposaquichihuahua, Estoy muy feliz de leer que ha sido nuestro cliente frecuente, agradecemos su preferencia y su confianza depositada en traer a su grupo con nosotros. Es agradable leer que el servicio de comida, áreas, habitaciones, bebidas, albercas han estado dentro de sus expectativas, trabajamos duro para que así sea y nos alegra que se vea reflejado en este...

Villahermosa, México
Opinión escrita 5 agosto 2014

Estuve en este marivilloso hotel en abril del 2014, y mi impresión fue muy buena, previo a esto hice una búsqueda de hoteles y este me llamó mucho la antención, sus fotos y la facilidad con las que se cuenta, anuado a esto el cordial trato que te dan desde la vía telefónica hasta ya estar en la recepción a...

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Agradécele a Sergio J
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sergio J, Gracias por su reciente comentario de 5 puntos para El Cid Castilla. Para nosotros un cliente satisfecho es visto como un "trabajo bien hecho" Palabras positivas son siempre tan edificante de nuestros clientes Gracias por añadir esa chispa extra a su día! Nos damos cuenta que estamos en un mercado competitivo y las necesidades del cliente debemos...

Queretaro City, México
Opinión escrita 5 agosto 2014

Es una excelente opción para vacacionar el personal es muy amable. Tuvimos un problema al llegar al hotel dado que no reconocían nuestra reserva pero fue por culpa de la agencia con la que contratamos el hotel después hicimos las modificaciones pertienentes y todo quedo perfecto.

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Agradécele a Cristian G
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cristian G, Le agradezco el compartir su reciente experiencia con los lectores de tripadvisor, me alegra saber que sus inconvenientes en el Hotel fueron solucionados de forma eficiente y oportuna, así pudo disfrutar sus vacaciones sin ningún problema. Esperamos contar de nuevo con su visita, Atentamente, Salvatore Sanchez. Gerente General.

Monterrey, Mexico
Opinión escrita 5 agosto 2014

Buen hotel, tal vez de lo mejor de Mazatlán, buen servicio sobre todo en el restaurant la Pérgola y en el Mexicano del cual no recuerdo el nombre, pero es lo de menos, mucho bullicio, muchos vendedores y mucha gente, no es recomendable descuidarse ni un momento de las cosas, muchos chavos están parados en la playa nada más viendo...

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Agradécele a IvanTellez33
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado IvanTellez33 Me alegra saber que fuimos el hotel de su elección en su reciente visita a Mazatlán. Es reconfortante conocer que tuvo un excelente servicio en nuestros restaurantes Pérgola y Cascada áreas de bar y el servicio del personal en general. Hemos tomado en cuenta cada una de sus sugerencias, las cuales son de suma importancia para seguir fortaleciéndonos...

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Hotel y alrededores (2)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $1,172 - $9,304 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
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N.º 5 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º 6 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.º 8 de hoteles para familias en Mazatlán
N.º 12 de hoteles románticos en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de El Cid Castilla Beach Hotel y otros viajeros.
161 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las almohadas tenían un olor extraño”
731taniat, 24 may 2017 | Leer opinión
“Creo que si me ofrecieron una habitación remodelada, deberían de haber considerado incluir los colchones, sábanas, cobijas y aire acondicionado como mínimo. La verdad, siento que me estafó el de recepción al ofrecerme ese disque "ascenso" y en oferta aparte. Espero consideren mi opinión.”
carlosav307, 24 may 2017 | Leer opinión
“limpieza general todos los días como trapear la habitación :D”
amsig2017, 23 may 2017 | Leer opinión
“Les urge una remodelación”
711analiar, 23 may 2017 | Leer opinión
“solo que las haceen bien cuando estemos ocupandolas ”
446gilbertoc, 23 may 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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