El Cid El Moro Beach Hotel
3060 opiniones
N.º 14 de 102 hoteles en Mazatlán
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811 Avenida Camarón Sábalo, Mazatlán 82110 México
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Panoramas (50) Habitación y suite (313)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 06/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
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Actualizado el 06/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 14 de 102 hoteles en Mazatlán
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Platino
Si buscas un hotel para familias en Mazatlán, no te pierdas El Cid El Moro Beach Hotel.
Al contar con muchos conocidos puntos de referencia en las inmediaciones, como Pacific-Food Truck Park & Golf (1,9 km) y Immaculate Conception Cathedral (3,0 km), los huéspedes de El Cid El Moro Beach Hotel tienen la oportunidad de visitar con facilidad algunas de las atracciones más populares de Mazatlán.
Las habitaciones incluyen televisor de pantalla plana, frigorífico y cocinita, y es posible permanecer conectado, ya que hay wifi de pago disponible, para que disfrutes de tu descanso con comodidad.
El Cid El Moro Beach Hotel ofrece servicio de habitaciones y conserje. Además, como huésped de El Cid El Moro Beach Hotel, puedes disfrutar de piscina y restaurante disponibles allí mismo. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.
Mientras estés en Mazatlán, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de El Cid El Moro Beach Hotel, como Panama (1,3 km), Pancho's (1,4 km) y Life En Espanol (0,2 km).
No faltan cosas que hacer por la zona: explora populares parques como Parque Lineal Pérez Escobosa.
El personal de El Cid El Moro Beach Hotel está deseando atenderte durante tu visita.
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Servicios del establecimiento
Estación de carga eléctrica para vehículos
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Campo de golf
Guardería
Estacionamiento privado pagado cercano
Estacionamiento vigilado
Wifi con cargo adicional
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Clases de actividad física
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte gratis al aeropuerto
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Tiendas
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Kitchenette
Microondas
TV pantalla plana
Caja fuerte
Refrigerador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Vista completa
82Bueno para peatones
Puntuación: 82 de 100
34restaurantesen un radio de 0.5 km
1atracciónen un radio de 0.5 km
Contacto
811 Avenida Camarón Sábalo, Mazatlán 82110 México
Cómo llegar al establecimiento
Alquiler de autosVer autos de alquiler desde USD 28 por día
3060Opiniones250Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 1537
- 874
- 398
- 143
- 108
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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- español
Restaurantes con muy buen servicio, con buenos alimentos, instalaciones limpias y confortables. Sugerencias En el check in que expliquen bien el pago del estacionamiento desde que se da la habitación, porque es muy tardado el trámite para dejar el auto, el chico ni comento desde el inicio y nos comento otra persona que si no pagábamos ya nos iban a cobrar mal con mala actitud … mala experiencia. Los bares y la alberca súper bien Los de animación divertidas y con excelente actitud pero no usaban cubre boca ni ellos ni los participantes El area de playa está saturado de vendedores y bandas… en ocasiones se empalmaban hasta 3 juntas… y ya ni siquiera se podía apreciar la música y se volvía estresante el momento, deberían restringir el acceso En general el hotel bonito, limpio y con buena atención… Definitivamente volvería……
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Respuesta de Karla Ponzo, Atención al huésped/Recepción de El Cid El Moro Beach Hotel
Respuesta de ayer
Estimada Huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios por este medio. Estamos felices de saber que su experiencia familiar fue buena y agradable y que disfrutó de la atención brindada por parte del personal. Le aseguramos que se tomarán en cuanta las áreas de oportunidad y sugerencias que nos ha compartido. Será un gran placer poder atenderle nuevamente y darle la bienvenida al puerto y al hotel. Esperamos su regreso. Saludos, El Cid Resorts.
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Instalaciones en pésimas condiciones. Cero mantenimiento. Habitaciones no cumplen lo que prometen. Animales en habitaciones y pasillos. Decayó mucho. Ya no es la misma atención que antes. No vale lo que cuesta.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Respuesta de Karla Ponzo, Atención al huésped/Recepción de El Cid El Moro Beach Hotel
Respuesta de Hace 5 días
Estimada Sra. Castro, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios por este medio. Le aseguramos que estamos trabajando en mejorar las áreas de oportunidad que nos ha mencionado y seguimos remodelando nuestras instalaciones. Esperamos nos pueda dar una segunda oportunidad de poder atenderle y mostrarle nuestro compromiso con la mejora. Atentamente, El Cid Resorts.
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Pésimo hotel, realmente aun estamos aquí y realmente arrepentidos de haber escogido esta cadena hotelera. Desde que llegas el trato del maletero fue pésimo, te manda a un estacionamiento fuera del hotel y no me dio el pase y tuve que regresar y dar una segunda vuelta. Después de eso en recepción no nos dieron la informacion correcta. A pesar de tener contratado el todo incluido, en los restaurantes no nos dejaron entrar al inicio hasta tener número de habitacion y nos hicieron recorrer tres restaurantes para poder lograr comer en uno que no estaba en el mismo hotel que reservamos y con la comida fría. Los mesero y el personal que trabaja en el hotel no tiene la culpa de la deficiencia de su trato. Se ve reflejado la mala administración que tiene este hotel. Después de 4 decepciones en menos de 3 horas en el hotel pedí hablar con el gerente del mismo el cual nunca me atendió y sospecho que no estaba en las instalaciones. La cuarta decepción fue cuando me entregaron la habitación 1 hora después de lo acordado, no fue la que reservamos por lo que tuvimos que volver a recepción con todo y maletas para cambiarla. En realidad estoy en el segundo día aquí en el hotel y servicio que trato de solicitar es una total decepción. Lastima de instalación pero el trato y la administración harán que este hotel sufra las consecuencias de una mala administración. …
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Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: No reserven en esta cadena
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
Respuesta de Karla Ponzo, Atención al huésped/Recepción de El Cid El Moro Beach Hotel
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su retroalimentación por este medio, lamentamos mucho escuchar que no se han cumplido con sus expectativas. Le aseguramos que un ejecutivo estará en contacto directo con usted para dar el debido seguimiento a estos detalles. Le pedimos una sincera disculpa y esperamos poder revertir su perspectiva sobre nuestros servicios. Atentamente, El Cid Resorts.
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es la segunda vez que voy la primera vez fui al cid castilla y hay muchas restricciones, ahora fui al cid moro y es la misma si no pagas el paquete elite no te tratan bien le dan preferencia a los extrangeros, la comida siempre esta fria y el cafe igual, te dejan esperando para servirte de tomar en los restaurantes, pesimo servicio no vuelvo ni lo recomiendo no siguen medidas contra la pandemia, cuidarse esta en uno nada mas ya que te hacen firmar una responsiva en caso de que te enfermes y eso lo entiendo pero hay gente sobre todo los extrangeros que ni cubrebocas usan y nadie les dice nada
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Respuesta de Karla Ponzo, Atención al huésped/Recepción de El Cid El Moro Beach Hotel
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Sra. Sanchez, Agradecemos que se haya tomado unos minutos de su tiempo en compartirnos su retroalimentación por este medio. Lamentamos mucho escuchar que es la segunda vez que se hospeda con nosotros y que lamentablemente no se cumplieron con sus expectativas. Le aseguramos que se están tomando acciones correctivas con el personal involucrado, ya que este tipo de actitudes no cumplen para nada con nuestros estándares de servicio. De igual manera, estamos reforzando los protocolos de sana distancia ante la situación actual de Covid-19. Tenga la certeza de que independientemente de la ocupación, todos nuestros hoteles llevan a cabo las medidas de seguridad y protocolos de higiene establecidos por la Organización Mundial de la Salud (OMS), así como de las empresas certificadoras Preverisk. Con gusto reforzaremos la supervisión para que se cumplan cabalmente con estas medidas. Le pedimos una sincera disculpa por los inconvenientes presentados durante su estancia, esperando nos pueda dar una oportunidad de poder atenderle. Atentamente, El Cid Resorts.
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Fue una experiencia horrible ya que tenía que perseguir al personal para pedirles algo, los meseros son súper nefastos y convenencieros ya que sólo atienden a quien les da una buena propina. La habitación estaba bien pero no la limpiaban adecuadamente, ya que la regadera no se lavaba a diario. Tengo más de 10 mil seguidores en Ig y obviamente voy a dar a conocer lo que sucedió en mi viaje. No se queden en El Cid
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2021
Útil
Respuesta de Karla Ponzo, Atención al huésped/Recepción de El Cid El Moro Beach Hotel
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Sr. Torrencillas, Lamentamos mucho escuchar que su mas reciente experiencia con nosotros no ha sido del todo de su agrado, le pedimos una sincera disculpa por los inconvenientes presentados. Le aseguramos que se están tomando acciones correctivas con el personal y los departamentos involucrados para la mejora continua de nuestros servicios. Trabajamos con planes de mejora enfocados a los departamentos donde existe mayor área de oportunidad y sus comentarios son los que nos apoyan para seguir implementando estas acciones. Nuevamente, le pedimos una disculpa y esperamos nos pueda dar una segunda oportunidad de poder atenderle y mostrarle nuestros compromiso con la mejora. Atentamente, el Cid Resorts.
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RANGO DE PRECIOS
USD 101 - USD 256 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel el cid el moro beach, el cid moro beach hotel, el moro tower el cid mazatlan
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoSinaloaMazatlán
CANTIDAD DE HABITACIONES
390
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Solicitar su perfil Preguntas frecuentes sobre El Cid El Moro Beach Hotel
¿Qué atracciones populares están cerca de El Cid El Moro Beach Hotel?
Una de las atracciones cercanas es Mazagua (0.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en El Cid El Moro Beach Hotel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en El Cid El Moro Beach Hotel?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en El Cid El Moro Beach Hotel?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en El Cid El Moro Beach Hotel?
Sí, estacionamiento privado pago cerca y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de El Cid El Moro Beach Hotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante Condimento, F.I.S.H y Mary's.
¿Hay oportunidades de ejercitar en El Cid El Moro Beach Hotel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿El Cid El Moro Beach Hotel tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, El Cid El Moro Beach Hotel ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en El Cid El Moro Beach Hotel?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿El Cid El Moro Beach Hotel ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de El Cid El Moro Beach Hotel?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Teatro Ángela Peralta (7.1 km).