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Pueblo Bonito Emerald Bay

N.º 1 de 77 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Paquetes hoteleros
Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
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Pueblo Bonito Emerald Bay
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2,200 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1,594
  • 364
  • 129
  • 62
  • 51
Consulta opiniones sobre
940
566
17
25
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen recibimiento, buenas instalaciones y personal magnifico buen trato hacia los huéspedes y entre el mismo,personal, buenas actividades y muy variadas buenos entrenadores y personas que te guían para completar las actividades si no sabes hacerlas. LO RECOMIENDO, SIMPLEMENTE!!

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1 Agradécele a areli372
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Areli. Muchas gracias por elegir y recomendar Pueblo Bonito Resort. Ante la comunidad de tripadvisor. Vemos con mucho orgullo que nuestras instalaciones y servicios correspondieron a sus expectativas. Esperamos verlos muy pronto de regreso en esta su casa. Saludos Cordiales Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

Esta muy bonito el lugar,me gusto mucho el servicio,me atendieron muy bien. Me encanta la naturaleza y me gustaron mucho los flamencos,me gusta mucho como salen las fotos y me encantan los animales y las actividades son muy buenas

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1 Agradécele a Monica del Carm... H
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Monica del Carmen. Le agradezco sus valiosos comentarios así como su disponibilidad para compartirlos. En Pueblo Bonito Resorts, día a día estamos trabajando para lograr que nuestros huéspedes disfruten su estancia y tengan experiencias únicas e inolvidables. Sus comentarios nos indican que estamos en el camino correcto. Muchas Gracias por su preferencia, esperamos verlos muy pronto de regreso en... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Bueno en este hotel me gusta demasiado la comida que es deliciosa ,las actividades que hay en el hotel están muy divertidas y muy bien organizadas .los cuartos del hotel están muy cómodos ,las camas están deliciosas y es un hotel que está a gusto por qué no hay ruido ,la gente es muy amable ,Héctor de actividades me cayó... Más 

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2 Agradécele a Eduardo Antonio D
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo Antonio. Sus Comentarios son una motivación adicional para todo el personal del resort asi como también el saber que nuestro compromiso con la calidad en la atención y servicio supero sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y deseamos que siga disfrutando de las atenciones que brinda Pueblo Bonito Resort. Esperamos verlos muy pronto de regreso en esta su casa.... Más 

Culiacan, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

Es un hotel muy padre, tiene actividades para divertirse todos los dias, un muy buen servicio y habitaciones impresionantes, ya que son limpias y muy ordenadas, para comer hay un buffet en la mañana, en la tarde y noche hay restaurantes deliciosos y hay 3 grandes albercas para pasar el dia.

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1 Agradécele a Ertasgjhf
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Muchas gracias por la gentileza de sus comentarios, es usted muy amable en escribirlos y compartirlos con la comunidad de tripadvisor. Para todo el personal y la gerencia ha sido un honor tenerlos en casa, vemos con mucho agrado que disfrutaron de las instalaciones y gastronomía así como de la atención de nuestros colaboradores. Personalmente les felicitare por... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2015

El Hotel en ubicación es perfecto, esta apartado de la ciudad pero no tanto, no es atiborrado de gente por si les gusta un ambiente tranquilo, todas las personas que trabajan aquí son muy amables y cordiales, muy recomendado para cualquier tipo de vacaciones.

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Agradécele a David G
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado David. Agradecemos profundamente su visita y la gentileza de sus comentarios. Así como también por recomendar Pueblo Bonito Resort ante la comunidad de tripadvisor. Esperamos verlos muy pronto de regreso en esta su casa. Saludos Cordiales. Más 

Puebla, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2015

Cada año llegamos a Pueblo Bonito Emerañd Bay para pasar navidad en familia y como cada año estamos felices. Pasamos un excelente tiempo y sobre todo mis hijas que la pasan de maravilla en la alberca, la playa y haciendo amiguitos por ahí.

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1 Agradécele a Tzeythel U
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Tzeythel. A nombre de todo el personal de Pueblo Bonito Resort, le doy las gracias por su comentario. Nuestro principal objetivo es hacer que el huésped se sienta en casa y es una enorme satisfacción el saber que lo logramos. Sus comentarios son muy importantes y de utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros huéspedes... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015

Excelente resepcion muy buen trato de todos los empleados excelente descanzo en el spa clima en albercas genial comida deliciosa bebidas riquisimas un personal en si muy capasitado para todo tipo de personas muy amables te hacen sentir como en casa, simplemente pueblo bonito emerald bay el mejor hotel de mazatlan :)

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1 Agradécele a Efren N
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Efren. Agradecemos profundamente su visita y la gentileza de sus comentarios, ha sido un honor tenerlos en Pueblo Bonito Resort su casa en Mazatlan. Nuestra misión es contribuir en generar experiencias memorables y nos sentimos satisfechos de haberlo logrado. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones. Saludos... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel muy bonito , las albercas en invierno es un pluss que esten climatizadas .....las actividades muy divertidas Lorena .... Marcela y Hector debo decir bonita actitud para q podamos disfrutar al maximo el tiempo de nuestra estancia .....Giovanny Samuel muy buen servicio en el area de Bar alberca principal ademas de muy rapido.

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1 Agradécele a Veronica S
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Veronica. Muchas gracias por su preferencia a Pueblo Bonito Resorts. vemos con mucho agrado que las instalaciones y servicios del hotel correspondieron a sus expectativas de atencion. Personalmente felicitare a Lorena, Marcela, Hector, Samuel y Giovan por las atenciones brindadas hacia usted y su familia. Esperamos verlos muy pronto de regreso en esta su casa. Saludos Cordiales. Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2015

Este centro vacacional es increíble tiene una imencidad para distracción y relax lo que favorece nuestra armonía en convivencia familiar además recreación en todas y en cada una de actividades que hay en este desarrollo lógicamente bien dirigidos y llevados a cabo por el famosísimo equipo de actividades encabezado por Lorena sin déjense de mencionar el área del spa al... Más 

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Agradécele a Keviin R
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Keviin. Muchas Gracias por sus amables palabras al compartir su experiencia en Pueblo Bonito Resort. Para todo el personal y la gerencia, ustedes nuestros huéspedes son nuestra razón de ser. Nos da mucho gusto saber que nuestras instalaciones y dedicación en atención y servicio fueron de su agrado. Agradecemos su preferencia y esperamos verlos muy pronto de regreso en... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2015

Muy lindo hotel, todas las habitaciones tienen vista al mar, personal en general amigable y muy buen servicio a excepción del área de recepción. Servicio de Facturación PESIMO. Para el precio que tienen las habitaciones, creo que deberían mejorar sus habitaciones, la pantalla es muy pequeña y la tina ya luce vieja, ni siquiera cuentan con internet en habitaciones. Deja... Más 

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1 Agradécele a Daniela M
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Daniela. Muchas Gracias por darnos la oportunidad de conocer su experiencia en Pueblo Bonito Resort. Para nosotros en muy importante saber que encontró muy lindo el hotel, y que disfruto de nuestras habitaciones con vista al mar, así como también nuestro personal en general tuvo un comportamiento amigable y nuestro servicio correspondío a sus expectativas. Lamentamos profundamente que algunos... Más 

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