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Pueblo Bonito Emerald Bay

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
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Pueblo Bonito Emerald Bay
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2,424 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2016

Cuenta con 3 albercas bastante grandes y bonitas, las habitaciones hermosas y muy bien servicio de limpieza, tiene actividades y el personal es bastante divertido, las los de las actividades, tiene buen ambiente y es divertido estar en las actividades y escuchar música en la alberca

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1 Agradécele a Samuel M
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Samuel. Le agradezco sus valiosos comentarios así como su disponibilidad para compartirlos. Para nosotros en Pueblo Bonito Resort es muy gratificante saber que disfruto de las instalaciones y atención de nuestro personal. Esperamos recibirlos muy pronto de regreso en esta su casa. Saludos Cordiales. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2016

Lo que me ha gustado de venir a vacacionar ha sido el hotel, me gusto mucho el estilo que manejan, el personal es muy bueno, las actividades, me gusta el que haya algo que hacer, las personas de las actividades han sido muy buena onda, con Lorena y Daniel ha sido divertido las actividades, y pienso que es bueno que... Más 

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1 Agradécele a Jose I
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado José. Muchas gracias por darnos la confianza de ser el escenario de sus vacaciones familiares. en Pueblo Bonito Resort nos sentimos orgullosos de haber contribuido a generar experiencias memorables. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones. Saludos Cordiales. Más 

Crítico de nivel
39 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Recomiendo ampliamente este hotel. De entrada nos dieron una habitación más grande que lo que reservamos. Compramos el paquete todo incluido y definitivamente vale la pena. Excelente atención del personal, los alimentos muy buenos, pueden mejorar el room service, las habitaciones impecables así como el resto de las instalaciones. Tienen shuttle cada hora para visitar el otro hotel aunque si... Más 

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1 Agradécele a Daniel Q
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Daniel. Muchas gracias por preferir y recomendar Pueblo Bonito Resort. Vemos con orgullo que disfrutaron de las instalaciones y servicios del hotel. Sus comentarios ayudan a futuros clientes a tomar la decisión correcta al momento de elegir el hotel donde hospedarse. Al personal y la gerencia , nos motiva a seguir ofreciendo día a día servicios de calidad que... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Para un hotel de su categoría y el elevado precio de sus habitaciones, me quedo con un muy mal sabor de boca... 1. Check in frio, sin explicaciones 2. Nos dieron una habitación que no se usaba en mucho tiempo, con olor a guardado, moscas muertas sobre la cama, pedimos vista al mar y no teníamos vista a ningún lado,... Más 

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Agradécele a Edna R
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Edna. Le agradezco sus valiosos comentarios así como su disponibilidad para compartirlos. En Pueblo Bonito Resorts, día a día estamos trabajando para lograr que nuestros huéspedes disfruten su estancia y tengan experiencias únicas e inolvidables. Lamentamos profundamente que algunos de nuestros servicios no hayan correspondido a sus expectativas. A nombre del personal y la gerencia le pedimos disculpas y... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es padrisimo en instalaciones, mucha vegetación y fauna, incluso flamingo rosado. El check in más frío que en un City Express, ni siquiera nos explicaron la distribución del hotel. La habitación descuidada, la ropa de cama vieja e incluso las almohadas con olor a humedad. Baño pequeño e incluso la tina de difícil acceso, peligroso para una persona... Más 

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Agradécele a G F
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le agradezco sus valiosos comentarios así como su disponibilidad para compartirlos. En Pueblo Bonito Resorts, día a día estamos trabajando para lograr que nuestros huéspedes disfruten su estancia y tengan experiencias únicas e inolvidables. Lamentamos profundamente que algunos de nuestros servicios no hayan cumplido con sus expectativas. A nombre del personal y la gerencia les pedimos disculpas y... Más 

Cabo San Lucas, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Cómo siempre pasé mis dos semanas de poca madre. Por suerte el hotel tiene trabajadores como José Luis y Lorena que siempre te dan sensación que eres alguien especial. El momento cuando estase personas ya no trabajan por allá, será el tiempo para buscarme otro hotel porque la calidad de los cuartos ya ha bajado un poco. De vez en... Más 

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Agradécele a Tom L
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Tom. Muchas Gracias por compartir sus experiencias derivadas de su estancia en el resort. Esto nos motiva y compromete a seguir brindando servicios de calidad y nos enorgullece saber que nuestro personal haya cumplido con sus expectativas de atención y servicio. Personalmente me encargare de hacerles llegar sus felicitaciones. Esperamos recibirlos muy pronto de nuevo en esta su casa.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2016

Excelente servicio hermosos paisajes bonitas instalaciones comida deliciosa es un hotel de lujo además encuentran muchas actividades para toda la familia samuel muy divertido todos son muy amables lo recomiendo

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Agradécele a Leticia D
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión
Google Traductor

Estimada Leticia. Más 

Mexico Df
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2016

Excelentes instalaciones, vale lo que cuesta.Todo es de primera calidad en este hotel. Las habitaciones son espaciosas, el mobiliario está nuevo o bien cuidado. Caminar por los jardines es un gusto ya que todo está limpio.

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Agradécele a Ang_lica_R2013
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión
Google Traductor

Estimada Angélica. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Desde la llegada te tardas mínimo 30 mins en el lobby en lo que validan tu reservación, se supone que es un hotel galardonado y no hay 1 SOLA BOTELLA CON AGUA en la habitación. Me cobraron el desayuno siendo que yo tenía todo pagado la excusa fue "el Servicio inicia a las 12" y porque nadie lo dijo? Te... Más 

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Agradécele a Flau D
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Flau. Muchas gracias por compartirnos su experiencia en Pueblo Bonito Resort. Sus opiniones son muy valiosas, nos señalan áreas de oportunidad que con mucho gusto atenderemos. Lamentamos que algunos de nuestros servicios no hayan correspondido a sus expectativas. A nombre del personal y la gerencia le pedimos disculpas y esperamos tener la oportunidad de recibirlos de nuevo en esta... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2016

El hotel me gusta mucho las instalacionesmuy bonito y magnifica atencio. El servicio al 100 y las actividades acuaticas increibles. Los airobics. Con lorena fueron estupendos y muy movidos y mucho ejercicio !!!

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Agradécele a LA Casa D
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le agradezco sus valiosos comentarios así como su disponibilidad para compartirlos. En Pueblo Bonito Resorts, día a día estamos trabajando para lograr que nuestros huéspedes disfruten su estancia y tengan experiencias únicas e inolvidables. Sus comentarios nos indican que estamos en el camino correcto. Muchas Gracias por su preferencia, esperamos verlos muy pronto de regreso en esta su... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Cocineta
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Pueblo Bonito Emerald Bay

Dirección: Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $3,626 - $8,461 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pueblo Bonito Emerald Bay 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Pueblo Bonito Emerald Bay Hotel Mazatlan
Mazatlan Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlan
Emerald Bay Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º 1 de hoteles de lujo en Mazatlán
N.º 1 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º 1 de hoteles para familias en Mazatlán
N.º 3 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º 5 de hoteles de negocios en Mazatlán
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