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The Inn at Mazatlan

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The Inn at Mazatlan
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636 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel tiene aspecto ochentero, las habitaciones son pequeñas y te llevan a los años ochentas. Aunque el hotel esta limpio no deja de necesitar una urgente remodelada por ejemplo decoración de habitaciones, arquitectura de albercas, camastros etc. algunos detalles de mi estancia: -Los baños del lobby estuvieron fuera de servicio durante toda la estancia. (3 días) - El servicio...

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Agradécele a Weraderancho
THEINNATMAZATLAN, Concierge en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel y que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Queremos hacerle saber que enviamos todos sus comentarios a las áreas correspondientes del hotel para que se tomen en cuenta. En...

Aguascalientes, México
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel muy bueno cuenta con los servicios necesarios y buena atención de personal. Su restaurante con excelentes platillos y un muy buen precio. Desafortunadamente no cuenta con estacionamiento, ésto provocó que mi camioneta la instalaron fuera del hotel y tuvo una abolladura la defensa trasera.

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Agradécele a Francisco Javie... P
THEINNATMAZATLAN, Concierge en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Francisco Javier P. Gracias por compartir con nosotros sus impresiones de nuestro Hotel The Inn At Mazatlán. Estamos encantados de saber que nuestro servicio, amenidades y nuestro restaurante le brindaron una estancia agradable. No obstante, le informamos que nuestro hotel cuenta con 3 áreas de estacionamiento completamente gratis para nuestros huéspedes, así mismo contamos con valet parking sin costo...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

Las habitaciones son bastante viejas y sin mantenimiento!! El area de albercas no funciona sus calderas el agua es fria Los elevadores no funcionan adecuadamente y les falta mantenimiento El personal es atento y dan buen servicio pero le dan preferencia a los extranjeros El restaurante es aceptable pero el bufete en desayuno es limitado. Tiene buena ubicación el hotel...

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Agradécele a javi0366
THEINNATMAZATLAN, Concierge en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Le agradezco haber tomado su tiempo para dejar sus impresiones y lamento sinceramente que su experiencia con nosotros no estuvo a la altura de sus expectativas. A nombre de todo mi equipo, le presento una disculpa. Todos los puntos enumerados los hemos tomado con mucha seriedad y ya tomamos las acciones necesarias para evitar estos inconvenientes para nuestros...

Opinión escrita 22 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar para pasar un rato agradable en familia, la atención e instalaciones todo muy bien! La comida en el restaurante de primera y la ubicación en general del hotel es maravillosa, ideal para caminar en playa o calle.

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Agradécele a Ary R
THEINNATMAZATLAN, Concierge en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Ary R. Muchas gracias por habernos visitado en sus vacaciones. Nos da mucho gusto leer su comentario, saber que recibió un excelente servicio de parte de nuestro equipo y que considera a nuestro restaurante Papagayo de primer nivel. Es un orgullo para nosotros saber que nuestros esfuerzos se ven reflejados en su grata experiencia. Gracias por elegir nuestro hotel,...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 febrero 2017

un lugar tranquilo y seguro con buen servicio tiene lo necesario para pasar unos días de descanso junto al mar además muy limpio el personal muy atento a mi me encantó cuenta en el lobby dos áreas de descanso con un pequeño entremés para los pequeños.

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2Agradécele a eulalia330
THEINNATMAZATLAN, Concierge en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Es muy agradable recibir sus comentarios. Estamos felices de saber que pasó una extraordinaria y relajante estancia en nuestro hotel. En The Inn Beach Hotel Mazatlán trabajamos con esfuerzo todos los días con la finalidad de ofrecer nuestros servicios de la mejor manera y además de mantener nuestro hotel en excelentes condiciones para el bienestar de nuestros huéspedes....

Hidalgo del Parral, México
Opinión escrita 19 enero 2017

Pésimo, contraté servicio todo incluído y solo por eso evitaban atenderme, trazaban media hora para darme una cerveza, el jefe de bartender era hostil, nada amigable. La limpieza del cuarto era bastante mala, dejaron un plato 3 noches, nunca lo recogieron. El aire no servía o servía muy poco, el edificio y las instalaciones bastantes viejas. Lo rescatable solo fue...

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4Agradécele a mauszx
THEINNATMAZATLAN, Concierge en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por su comentario y su retroalimentación. Buscamos siempre ofrece a nuestros huéspedes una calidad de servicio excepcional y lamentamos no haberlo logrado en esta ocasión. He compartido su opinión con los encargados de los departamentos involucrados. Le ofrecemos una disculpa por dichos inconvenientes y le aseguramos que estamos trabajando para que ésto no vuelva a suceder....

Opinión escrita 2 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El ares en la que nos tocó alojarnos es una zona de fácil acceso únicamente no contaba con elevador para subir la carreola o al menos no lo vi, con una bonita vista al mar, las instalaciones ya viejas pero limpias, con cocina para hacer de comer, la alberca un poco sucia de lo que cae de los árboles el...

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1Agradécele a Joseso J
THEINNATMAZATLAN, Concierge en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Joseso J Muchas gracias por haberse tomado su tiempo y brindarnos sus comentarios. La opinión de nuestros huéspedes representa una gran fuente tanto de motivación como de aprendizaje para nosotros. Es importante mencionar que tenemos algunas habitaciones estudio en las que el acceso si es por medio de escaleras pero solo para el nivel de segundo y tercer piso,...

Opinión escrita 27 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy agradable estancia, habitación amplia, excelente servicio de meseros en la alberca Ubicado en zona dorada, precio accesible en comparación con los hoteles de la misma zona, playa bastante tranquila

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Agradécele a Dago V
THEINNATMAZATLAN, Concierge en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Dago V. Agradecemos su visita al hotel. Es un placer saber que las personas que visitan el hotel tienen una excelente impresión de nuestro servicio e instalaciones. Esperamos cuente con la oportunidad de volver a hospedarse en un futuro, será un placer volver a servirle. Saludos Cordiales, Adrián Martínez Concierge.

Playa del Carmen, México
Opinión escrita 13 diciembre 2016

Como siempre las personas nos tratan muy amables, la cocina es muy buena y la vista de los atardeceres increíble. El concierge Adrian muy atento nos explicó lugares a visitar y los tours, pasamos una estancia muy agradable.

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Agradécele a Ferdelvalle19
THEINNATMAZATLAN, Concierge en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho su visita en The Inn At Mazatlán, su opinión y el tiempo compartido para hacernos saber que le hemos atendido como usted se merece. Nuestro servicio siempre será personalizado y con mucha calidez ya que deseamos que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos que cada que vez que esté en este bello puerto, tenga...

Valladolid, México
Opinión escrita 29 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente estancia el desayuno buffet muy rico , las piscinas y áreas verdes muy bien , solo hacen falta un poco más de camastros , he visitado varios hoteles en Mazatlán y este es unos de los que he salído más contenta , las habitaciones normales tienen lo básico pero están muy limpias y las camas muy cómodas , el...

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Agradécele a jesmer2678
THEINNATMAZATLAN, Concierge en The Inn at Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en escribir la presente opinión, nos alegra saber que su estadía con nosotros fue una grata experiencia para usted. Como usted lo menciona siempre encontrara un excelente servicio en todo el hotel, ya que nuestra prioridad es hacerlos sentir como en casa ofreciéndoles habitaciones confortables, áreas limpias, albercas y...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre The Inn at Mazatlan

Dirección: Av. Camaron Sábalo No. 6291 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $1,544 - $7,192 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — The Inn at Mazatlan 3.5*
Cantidad de habitaciones: 215
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Inn At Mazatlan Hotel Mazatlan
The Inn At Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º 6 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º 6 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º 9 de hoteles para familias en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Inn at Mazatlan y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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