Habíamos ido 2 veces a Vallarta este año. Busque opciones de hoteles más reservados y este me pareció excelente. Contratamos el servicio de transporte desde el aeropuerto y desde ahí me enamore, el señor estaba perfectamente preparado con agua fría y una buena plática en el camino. El check in fué fácil y sin complicaciones, nos explicaron la dinámica de... Más 

Me encanto todas las instalaciones del hotel, es un lugar perfecto para relajarse, es hermoso, tiene muchas actividades gratuitas, tienen muy buen servicio. Lo único malo es que esta retirado del malecón y tienen mucha preferencia por los extranjeros.

El hotel tiene buen personal, son amables y hacen su mejor esfuerzo por dar una sonrisa al huésped, pero es impresionante que a las 11pm. termine el servicio de room service y no puedas encontrar que cenar ya que todos sus restaurantes están cerrados. Todos los dias se les olvido dejar toallas en la habitación, nunca recogieron la plancha en... Más 

Es un magnifico hotel, tiene bien ganadas las 6 estrellas. Si bien no es opción más económica el lugar lo vale, recomendado para una escapada romántica, luna de miel o relax. La atención por parte del personal es espléndida, todos te saludan siempre con un sonrisa y están atentos a todas tus necesidades. Las instalaciones son extraordinarias, me aloje en... Más 

Tendría que empezar por platicar que despues de haber realizado nuestra reserva en linea me contactaron del hotel, después de muxho insistir por que no recibo llamadas de telefonos que no conozco y menos aún de ladas tomé la llamada era una señorita del centro de reservas que en resumen me pedía cambiar mi reserva de una suite de dos... Más 

El servicio que recibimos fue en parte bueno y en parte malo. Al hacer el check in, la habitaciòn no estaba lista, nos pedian que esperaramos 50 mins. La habitaciòn panoramica de 2 recamaras estuvo increible, hermosa, esta muy grande y agradable, todo me gustò, el vapor en la recamara principal, muy bueno, la tina, muy bonita pero es muy... Más 

El hotel es espectacular, enorme y las instalaciones impresionantes. El servicio fue excelente, muy amables y serviciales, la comida muy rica con un menú muy amplio, el buffet muy completo y la comida a la carta ni se diga. Desde la recepción te das cuenta que tu estadía será muy buena, definitivamente volvería

Mala atención Sin playa No existe el tema de servicio Te dejan en línea para reservar. No te regresan la llamada para confirmar Nadie sabe nada te pasan con una u otra persona y es igual Una lastima porque no es Nuevo Vallarta y deberían tener más esmero

Muy aparte de que el lugar es increíble por todos lados. La atención del personal indiscutible. En mi experiencia, con mi familia, recibimos un trato único encabezado por Alfonso Placencia, nuestro Pool Concierge