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Hotel Casa Doña Susana

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Manuel M. Dieguez 171 | Col Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México (Previamente Los Arcos Vallarta)
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Hotel Casa Doña Susana
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552 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel como muy buen servicio, ya es la segunda vez que me hospedó y me encanta. Las personas son muy amables la comida muy rica sin dudas muy buen hotel para tus vacaciones la alberca es muy agradable y muy buena vista.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Delgadolunajuan
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado Delgadolunajuan Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya elegido a Casa doña Susana como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tengan por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Esperamos poder servirle en un futuro... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

me gusta el hote, tiene una excelente ubicacion, sus habitaciones son limpias y existe mucha tranquilidad. los espacios son muy comodos, me gusta que tiene regfrigerador y plancha. las baños estan en buenas condiciones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a cesarm401
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado cesarm401 Antes que nada muchísimas gracias por elegir Casa doña Susana como su destino vacacional, es un gusto leer sus comentarios. Es muy importante para nosotros saber que nuestros huéspedes se sienten cómodos en las instalaciones. Gracias por compartir sus comentarios con nuestros futuros clientes y lo esperamos de vuelta pronto. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buena atención del personal, la alberca del 4to piso está genial para descansar, hotel muy tranquilo, las habitaciones con estilo antiguo, la ubicación excelente a pocos minutos del malecón, se puede caminar por las noches y disfrutar de la música por todos lados

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Agradécele a Maria del Milag... P
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada Maria del Milag... P Muchas gracias por su corto pero sustancioso comentario, es un gusto saber que su estancia en Casa doña Susana fue de su agrado. En efecto para nosotros, todos y cada uno de nuestros huéspedes son muy importantes. Esperamos pronto tener el honor de recibirla en esta su segunda casa. Saludos cordiales. Antonio Robles Gerente General Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel me pareció muy bueno para descansar, a mi me tocó la de malas de estar en una habitación exactamente frente del elevador a escaso un metro de la puerta y por si fuera poco también directamente a la calle y hay muchísimo ruido

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a sanchezdiaz
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado sanchezdiaz Me gustaría darle las gracias por habernos elegido para ser parte de sus vacaciones y por compartir con nosotros su experiencia. Nunca es agradable escuchar que uno de nuestros huéspedes no se encuentra totalmente satisfecho durante su estancia, les aseguro que sus observaciones fueron tomadas en consideración. Esperamos tener el gusto de poder darle de nuevo la bienvenida... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2016

El hotel esta ubicado en un punto llamada viejo vallarta un citio romántico, agradable. cálido y con una atmósfera de amabilidad, la calidad de las habitaciones y el concepto un tanto folclórico te llevan a entrar en un mundo de total relajación, la cailides de las personas que trabajan es sorprendente en todo momento están atentos a tus necesidades y... Más 

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Agradécele a Fausto E
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado Fausto E. Gracias también por reconocer la calidad de nuestro servicio, nuestros alimentos y sobre todo de nuestro personal, para nosotros es muy importante hacer que los huéspedes se sientan tan libres y queridos como en casa. Esperamos pronto poder tenerlos de vuelta en ésta, su segunda casa. Saludos Cordiales. Antonio Robles Gerente General Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Lugar sumamente recomendable para ir a descansar por su ambiente tranquilo, amable atención, atmósfera agradable y bellas instalaciones. La comida del restaurante Mi Pueblito es muy rica además de contar con Distintivo H. Muchas gracias por los detalles y la increíble atención, me encanto! :)

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Agradécele a NicPLobo
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado NicPLobo Muchisimas gracias por tan bonito comentario. Es para mi un placer saber que nuestros huespedes disfrutan sus vacaciones aqui con nosotros. Lo esperamos en un futuro no muy lejano en esta su casa. Cordialmente Antonio Robles Gerente General. Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
39 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2016

Hotel tranquilo estilo casona antigua con una alberca muy tranquila en la azotea. Delicioso descanso bajo la sombra de un gran árbol al pie de la alberca buen descanso poca ventilación en baño ya que me toco una de las primeras habitaciones en planta baja

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Agradécele a Enfoquefx
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado Enfoquefx Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya elegido a Casa doña Susana como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Lo esperamos en sus proximoas vacaciones. Saludos cordiales. Antonio Robles Gerente General. Más 

McAllen, Texas
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2016

El hotel está bonito tranquilo y en muy buena ubicación, solo que no puedes llevar compañía solo puede pasar huéspedes y cual es el punto de ir de fiesta y tener habitación propia si no puedes usarla.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Juan G
CorporativoLosArcos, Gerente en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado Juan G Agradezco sinceramente sus comentarios y el hecho de que nos haya elegido para sus vacaciones. Uno de nuestros principales objetivos es la satisfaccion de nuestros huespedes, ofreciendoles un ambiente familiar, relajado y tranquilo, asi como la seguridad de los mismos, de ahi la politica de no permitir personas ajenas a la propiedad. Agradezco su comprension y espero... Más 

La Piedad, México
Crítico de nivel
77 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2016

El hotel Casa Doña Susana es un hotel muy limpio y muy propio del corazón de Puerto Vallarta. Está propiedad recoge características de lo que es la zona romántica de Puerto Vallarta. Las Habitaciones están muy pero muy limpias, amplias, con televisión y cable, el aire acondicionado funciona en su perfección. El único impedimento es que no tiene ningún bar... Más 

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Agradécele a Aleksandr P
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada Aleksandr P Antes que nada permítame agradecer sus comentarios, es un placer saber que su estancia fue lo que ustedes esperaban y que nuestro servicio,e instalaciones fueron lo que esperaba Ha sido un placer tenerlo en casa y esperamos pronto tenga la oportunidad de volver a Casa doña Susana su casa. Cordialmente Antonio Robles Gerente General Más 

Tlaxcala, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2016

Todo el personal es muy amable, es un lugar pequeño, tranquilo, limpio, muy acogedor, la alberca aun que es pequeña es excelente para relajarse, excelente servicio y disponibilidad a resolver situaciones como el resguardar tu equipaje si es que llegas antes de que puedan entregarte la habitación, también el proporcionarte una habitación para cambiarte y bañarte después de haber entregado... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Gris R
CorporativoLosArcos, Gerente en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado Gris R Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya elegido a Casa doña Susana. como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tengan por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Esperamos poder servirle en un... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para PMR
  • Habitaciones para no fumadores
  • Cocineta
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje

Información adicional sobre Hotel Casa Doña Susana

Dirección: Manuel M. Dieguez 171 | Col Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México (Previamente Los Arcos Vallarta)
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios: $1,036 - $1,647 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2.5 estrella(s) — Hotel Casa Doña Susana 2.5*
Cantidad de habitaciones: 42
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También conocido como:
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Hotel Casa Doña Susana Puerto Vallarta, Jalisco
Estilo del hotel:
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