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Hotel Casa Doña Susana

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Hotel Casa Doña Susana
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687 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ciudad De México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Viaje con mi pareja a puerto vallarta en mayo y nos encanto la alberca hasta arriba pasamos tardes increíbles ahí, con las vistas que ofrece, un hotel muy bonito, acogedor y con personal muy amable y atento. La camarista nos dejaba figuras muy bonitas en la habitación, un detalle bonito de su parte.

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Agradécele a luis_garcia_chavez
Guadalajara, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente idea de que este hotel sea solo para adultos ya que el resultado es una estancia tranquila y relajada además todo su personal es muy amable y atento y no se diga el café que ofrecen es wow delicioso

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Verónica M
guadalajara
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La alberca es muy linda se encuentra en el techo del hotel hay elevador estilo típico mexicano aunque los servicios como comida y bebidas los tomas en el hotel principal para nada es molesto caminas menos de una cuadra esto es menor que algunos hoteles de mayor tamaño el hotel principal esta en la playa y en el corazón de...

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Agradécele a cuchurrumines
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado Cuchurrumines. Antes que nada permítame agradecer sus comentarios, es un placer saber que su estancia fue lo que ustedes esperaban y que nuestro servicio, instalaciones y entretenimiento rebasaron sus expectativas. Ha sido un placer tenerlo en casa y esperamos pronto tenga la oportunidad de volver a Casa doña Susana su casa. Saludos Cordiales Antonio Robles General Manager

GUADALAJARA
Opinión escrita 4 semanas atrás

Un lugar verdaderamente agradable, con mucha calidez y buen gusto, cómodo, limpio, con un muy buen servicio, la calidad de los alimentos es excelente, muy bonitas las noches folclóricas, muestran algo de nuestro país y la playa y albercas muy agradables.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a marthab451
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada marthab451 Me da mucho gusto leer sus comentarios, siempre nos ayudan a darnos cuenta que vamos por buen camino. Me da gusto que disfrutara al máximo nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal, siempre queremos hacerlos sentir especiales a nuestros huéspedes. Esperemos pronto pueda regresar Casa doña Susana y asi poder seguirla atendiendo como usted se merece. Saludos...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 11 enero 2017

Hotel coqueto, él área de la alberca muy rica, un mini bar sería perfecto, cuartos chicos,vale la pena la ubicación. Cuenta con lo necesario para alojamiento pero si hace falta servicio de alimentos y bebidas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Carloslona
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado Carloslona Agradezco sinceramente sus comentarios y creame que los estamos tomando en cuenta para que en un futuro, pueda disfrutar de nustras delicias en la comodidad de la terraza de Casa doña susana Espero contar con su preferencia en sus proximas vacaciones. Saludos cordiales Antpnio Robles Gerente general

Opinión escrita 10 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Buenos días. Quiero expresar mi satisfacción en el hotel donde me hospede, la limpieza es excelente, la tranquilidad de que no haya niños dentro del mismo. En el restaurante la atención fue mejor de lo esperado, todo el personal atento, una felicitación especial a Fabricio por su amabilidad en todo momento. Me trataron como hotel 5 estrellas. Lo único que...

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Agradécele a Montserrat H
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada Montserrat H Agradecemos de antemano el haber escogido al Casa doña Susana para sus vacaciones. Estamos felices de saber que su estancia con nosotros fue placentera y nuestro servicio de su agrado, así como nuestras instalaciones y entretenimiento. Apreciamos el que reconozca a nuestro personal, con respecto a las personas que menciona, ya estamos tomando medidas correctivas para evitar...

Mexico
Opinión escrita 7 enero 2017

Excelente hotel boutique buena ubicación tranquilo se puede usar playa privada de hotel los arcos y albercas muy recomendable volvería a ir habitación confortable muy bueno para ir en pareja trato muy amable del personal

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Fernando G
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimad Fernando G Agradezco sinceramente sus comentarios, la satifasccion de nuestros huespedes es nuestro principal objetivo y comentarios como el suyo nos indican que vamos por buen camino. Eperamos tenerlos con nosotros durante sus proximas vacaciones. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente general

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 20 diciembre 2016

A una cuadra de la playa de los Muertos, te entregan un brazalete con el que puedes utilizar las instalaciones de otros dos hoteles, uno de ellos tiene playa se llama Los Arcos creo. La primer habitación que me dieron era antigua nada que ver con las fotos que muestran, así que pedí cambio de habitación, fue el único inconveniente,...

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Agradécele a grecianavas
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada grecianavas Me da mucho gusto leer sus comentarios, siempre nos ayudan a darnos cuenta que vamos por buen camino. Me da gusto que disfrutara al máximo nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal, siempre queremos hacerlos sentir especiales a nuestros huéspedes. Esperemos pronto pueda regresar Casa doña Susana y asi poder seguirla atendiendo como usted se merece. Saludos...

San Nicolas
Opinión escrita 19 noviembre 2016

Un poco de ruido en las cnstrucciones aledañas al hotel, pero todo lo demas muy bien, cero quejas, desde la limpieza, la comida el trato del personal con los clientes. el ambiente, y la ubicacion es lo que hace que sea muy bueno

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a ontiveros2016
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado ontiveros2016 Antes que nada muchísimas gracias por elegir Casa doña Susana como su destino vacacional, es un gusto leer sus comentarios. Es muy importante para nosotros saber que nuestros huéspedes se sienten cómodos en las instalaciones. Gracias por compartir sus comentarios con nuestros futuros clientes y lo esperamos de vuelta pronto. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General

Opinión escrita 3 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado a 1 cuadra de la playa Los Muertos, te dan beneficios en el hotel Los Arcos ya que te hacen descuento en el desayuno y puedes ocupar las toallas y el club de playa de ese hotel , el único detalle es que lo están remodelando, pero la atención es excelente. Lo recomiendo

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1Agradécele a Irais T
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada Irais T Me da mucho gusto leer sus comentarios, siempre nos ayudan a darnos cuenta que vamos por buen camino. Me da gusto que disfrutara al máximo nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal, siempre queremos hacerlos sentir especiales a nuestros huéspedes. En efecto para nosotros, todos y cada uno de nuestros huéspedes son muy importantes. Esperamos pronto...

278 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Hotel Casa Doña Susana

Dirección: Manuel M. Dieguez 171 | Col Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México (Previamente Los Arcos Vallarta)
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios: $1,310 - $2,312 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2.5 estrella(s) — Hotel Casa Doña Susana 2.5*
Cantidad de habitaciones: 42
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También conocido como:
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Hotel Casa Doña Susana Puerto Vallarta, Jalisco
Estilo del hotel:
N.º 15 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
N.º 16 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
N.º 22 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Casa Doña Susana y otros viajeros.
39 preguntas
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Guadalajara, México
hace 8 meses

Ver todas las preguntas (39)

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Cómodas, agradables, de muy buen gusto.”
 de 5 burbujas marthab451, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con balcón estaban viejas, nada que ver con las fotos que muestran...”
 de 5 burbujas grecianavas, 20 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones del segundo piso son las mejores”
 de 5 burbujas E3453SBandresr, 19 sep 2016 | Leer opinión
“las ubicadas en el tercer piso, cerca de la terraza.”
 de 5 burbujas marygarcia2016, 14 sep 2016 | Leer opinión
“exelente limpieza”
 de 5 burbujas kikinaxoxo, 7 jul 2016 | Leer opinión
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