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Hotel Casa Doña Susana

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hotel Casa Doña Susana
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670 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
guadalajara
Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

La alberca es muy linda se encuentra en el techo del hotel hay elevador estilo típico mexicano aunque los servicios como comida y bebidas los tomas en el hotel principal para nada es molesto caminas menos de una cuadra esto es menor que algunos hoteles de mayor tamaño el hotel principal esta en la playa y en el corazón de...

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Agradécele a cuchurrumines
GUADALAJARA
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Un lugar verdaderamente agradable, con mucha calidez y buen gusto, cómodo, limpio, con un muy buen servicio, la calidad de los alimentos es excelente, muy bonitas las noches folclóricas, muestran algo de nuestro país y la playa y albercas muy agradables.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a marthab451
Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel coqueto, él área de la alberca muy rica, un mini bar sería perfecto, cuartos chicos,vale la pena la ubicación. Cuenta con lo necesario para alojamiento pero si hace falta servicio de alimentos y bebidas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Carloslona
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buenos días. Quiero expresar mi satisfacción en el hotel donde me hospede, la limpieza es excelente, la tranquilidad de que no haya niños dentro del mismo. En el restaurante la atención fue mejor de lo esperado, todo el personal atento, una felicitación especial a Fabricio por su amabilidad en todo momento. Me trataron como hotel 5 estrellas. Lo único que...

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Agradécele a Montserrat H
Mexico
Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente hotel boutique buena ubicación tranquilo se puede usar playa privada de hotel los arcos y albercas muy recomendable volvería a ir habitación confortable muy bueno para ir en pareja trato muy amable del personal

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Fernando G
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 4 semanas atrás

A una cuadra de la playa de los Muertos, te entregan un brazalete con el que puedes utilizar las instalaciones de otros dos hoteles, uno de ellos tiene playa se llama Los Arcos creo. La primer habitación que me dieron era antigua nada que ver con las fotos que muestran, así que pedí cambio de habitación, fue el único inconveniente,...

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Agradécele a grecianavas
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada grecianavas Me da mucho gusto leer sus comentarios, siempre nos ayudan a darnos cuenta que vamos por buen camino. Me da gusto que disfrutara al máximo nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal, siempre queremos hacerlos sentir especiales a nuestros huéspedes. Esperemos pronto pueda regresar Casa doña Susana y asi poder seguirla atendiendo como usted se merece. Saludos...

San Nicolas
Opinión escrita 19 noviembre 2016

Un poco de ruido en las cnstrucciones aledañas al hotel, pero todo lo demas muy bien, cero quejas, desde la limpieza, la comida el trato del personal con los clientes. el ambiente, y la ubicacion es lo que hace que sea muy bueno

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a ontiveros2016
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado ontiveros2016 Antes que nada muchísimas gracias por elegir Casa doña Susana como su destino vacacional, es un gusto leer sus comentarios. Es muy importante para nosotros saber que nuestros huéspedes se sienten cómodos en las instalaciones. Gracias por compartir sus comentarios con nuestros futuros clientes y lo esperamos de vuelta pronto. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General

Opinión escrita 3 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado a 1 cuadra de la playa Los Muertos, te dan beneficios en el hotel Los Arcos ya que te hacen descuento en el desayuno y puedes ocupar las toallas y el club de playa de ese hotel , el único detalle es que lo están remodelando, pero la atención es excelente. Lo recomiendo

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1Agradécele a Irais T
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimada Irais T Me da mucho gusto leer sus comentarios, siempre nos ayudan a darnos cuenta que vamos por buen camino. Me da gusto que disfrutara al máximo nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal, siempre queremos hacerlos sentir especiales a nuestros huéspedes. En efecto para nosotros, todos y cada uno de nuestros huéspedes son muy importantes. Esperamos pronto...

Ags
Opinión escrita 13 octubre 2016

Excelente ubicación y muy buen servicio, las instalaciones me parecen muy cómodas aunque el hotel estaba en reparación durante mi estancia, lo mejor es el concepto de solo adultos y la terraza con alberca infinity.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a beto_zaga
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Estimado beto_zaga Sus comentarios son realmente agradecidos y tenga por seguro que los estamos tomando muy en cuenta para mejorar nuestras instalaciones, servicios y mobiliario. Esperamos verlos nuevamente por esta su casa ya que tendremos gratas sorpresas para usted. Saludos cordiales. Antonio Robles Gerente General

Torreón, México
Opinión escrita 25 septiembre 2016

Pienso que deberían poner al menos una cafetería para disfrutar mas la estancia en el hotel ya sea en la parte superior donde se encuentra la alberca o en el loby, ya que el hotel se presta para relajarse un poco pero siempre es bueno acompañar con una bebida o snacks. Ah! Y REPAREN PRONTO EL ELEVADOR!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a 77juanmanuelm
CorporativoLosArcos, General Manager en Hotel Casa Doña Susana, respondió a esta opinión

Agradezco antes que nada el haber escogido Casa doña Susana para sus vacaciones. Para todo nuestro equipo de trabajo es un gusto el saber que su estancia con nosotros fue placentera. Creame que estmos tomando en cuanta todos sus comentarios para poder sorprenderlo en suproxima estancia. Con respecto a lo del elevador me comlace informarle que en estos momentos estan...

274 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Hotel Casa Doña Susana

Dirección: Manuel M. Dieguez 171 | Col Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México (Previamente Los Arcos Vallarta)
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios: $1,276 - $2,984 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2.5 estrella(s) — Hotel Casa Doña Susana 2.5*
Cantidad de habitaciones: 42
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Hotel Casa Doña Susana Puerto Vallarta, Jalisco
Estilo del hotel:
N.º 16 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
N.º 16 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
N.º 22 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Casa Doña Susana y otros viajeros.
38 preguntas
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Guadalajara, México
hace 7 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Cómodas, agradables, de muy buen gusto.”
 de 5 burbujas marthab451, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con balcón estaban viejas, nada que ver con las fotos que muestran...”
 de 5 burbujas grecianavas, 20 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones del segundo piso son las mejores”
 de 5 burbujas E3453SBandresr, 19 sep 2016 | Leer opinión
“las ubicadas en el tercer piso, cerca de la terraza.”
 de 5 burbujas marygarcia2016, 14 sep 2016 | Leer opinión
“exelente limpieza”
 de 5 burbujas kikinaxoxo, 7 jul 2016 | Leer opinión
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