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Los Arcos Suites

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Manuel M. Dieguez No 164 | Col. Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México
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Los Arcos Suites
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303 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 106
  • 128
  • 44
  • 12
  • 13
Consulta opiniones sobre
66
121
35
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Edinburg, Texas
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2015

No es un hotel nuevo y lujoso pero si es muy limpio y cómodo. Los empleados de este hotel son muy amables y serviciales, hicieron todo los posible para que disfrutáramos el viaje, especialmente Boni. Quedándote en los arcos suites tienes derecho de usar las instalaciones de Playa los Arcos y de Hotel Doña Susana. Lo único que no me... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a debanhiperez86
CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Estimado debanhiperez86 Muchas gracias por su corto pero sustancioso comentario, es un gusto saber que su estancia en Los Arcos suites fue de su agrado. Sus comentarios son realmente agradecidos y tenga por seguro que los estaremos tomando muy en cuenta para mejorar la calidad de nuestros alimentos. En efecto para nosotros, todos y cada uno de nuestros huéspedes son... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2015

Buen hotel, buena ubicacion y el trato del personal tambien es bueno, lo unico que no me gusto fue que personal de limpieza entrara en diversas ocasiones y en algunas cerca de las 9 o 10 de la noche..

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Agradécele a liro_92
CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Estimado liro_92 Para todo nuestro equipo de trabajo es un gusto el saber que su estancia con nosotros fue placentera. Le recordamos que como parte de los servicios que ofrecemos en Los Arcos suites esta la Cortesia nocturna, en la que una camarista acude a su habitacion a proveerle de toallas frescas, prepararle la cama para una reparadora noche de... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2015

Personal muy amable, ubicación muy céntrica, no cuenta con frente de playa, limpio pero pueden mejorar mobiliario, falta mejorar el estado general de los baños, tuvimos una mala experiencia ya que nos robaron ropa de nuestro equipaje dentro de la habitación.Hay muchos restaurantes cercanos al hotel.

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Agradécele a Luis Antonio C
CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Estimado Luis Antonio C Agradezco sus comentarios y tomaremos nota de sus observaciones. Concerniente a lo de su equipaje, lamento decirle que no tenemos ningun reporte al respecto , le ofrezco una disculpa y le comento que para nosotros poder tomar accion en situaciones similares, es necesario tener un reporte y canalizarlo a los departamentos correspondientes quienes se encargan de... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2015

Es la segunda vez que visito su hotel y realmente mi experiencia es muy grata, desde la habitación que es muy cómoda y limpia, excelente el servicio de restaurante y bar, todas las instalaciones muy bien y limpio y sobre todo el trato que nos da el personal muy bueno!!!! Super recomendable regresaría con ustedes cada año!!!

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Agradécele a mayeladelgado10
CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Estimada mayeladelgado10 Antes que nada permítame agradecer sus comentarios, es un placer saber que su estancia fue lo que ustedes esperaban y que nuestro servicio, instalaciones y entretenimiento rebasaron sus expectativas. Ha sido un placer tenerlo en casa y esperamos pronto tenga la oportunidad de volver a Los Arcos Suites. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General Más 

Leon, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2015

Es mi hotel favorito en Puerto Vallarta, excelente ubicación, habitaciones limpias y amplias, en Restaurante muy buen servicio; falta información sobre el estacionamiento, se sufre para utilizar el automóvil y encontrar nuevamente lugar para estacionarlo Felicidades Saludos

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Agradécele a joseLCrespo
CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Estimado joseLCrespo Me da mucho gusto leer sus comentarios, siempre nos ayudan a darnos cuenta que vamos por buen camino. Me da gusto que disfrutara al máximo nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal, siempre queremos hacerlos sentir especiales a nuestros huéspedes. Le agradezco de nuevo que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios. Esperemos... Más 

Playas De Rosarito
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2015

Cuarto limpios, baños limpios, muy bonita alberca, hotel muy tranquilo, personal amable. Kitchenette muy bien equipada (cuenta con utensilios necesarios). La única falla fue que una hornilla de la estufa no funcionaba, y si se quiere cocinar hay que tener en cuenta que es estufa eléctrica

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Agradécele a vickie_jm08
CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Estimada vickie_jm08 Agradezco antes que nada el haber escogido Los Arcos Suites para sus vacaciones. Para todo nuestro equipo de trabajo es un gusto el saber que su estancia con nosotros fue placentera y contar con su preferencia para regresar la próxima vez que tengan oportunidad de vacacionar. Sus comentarios son realmente agradecidos y tenga por seguro que los estaremos... Más 

Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2015

El hotel en términos generales es bueno. La calidad es en general de un hotel de su categoría... El personal es amable y se observa buena cantidad de ellos a disposición del hotel. Por otro lado el tener que trasladarse de un hotel a otro para recibir atención de alimentación o uso de bar es lo que lo hace bajar... Más 

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Agradécele a 0lcar
CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

estimado 0lcar Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya elegido a Los Arcos Suites como su destino vacacional, es un placer recibir sus comentarios, pues la opinión de nuestros huéspedes es muy importante para lograr la mejora continua en servicio y calidad. Tomaremos muy en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros servicios. Reciba un cordial... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

Excelente hotel, ubicación, habitaciones, solo que la alberca tiene demasiado cloro y el menú del restaurant fue el mismo para todos los días que estuve ahí, me hubiera gustado un cambio. Recomendadisimo

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Agradécele a aza_costilla
CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

estimado aza_costilla Permítame agradecer que se haya tomado el tiempo necesario para enviarnos sus comentarios respecto a su reciente estancia. Me da gusto saber que disfrutó su estancia. Entendemos que siempre existen áreas de oportunidad. Le aseguro que cada uno de los detalles que usted menciona serán del conocimiento de nuestros ejecutivos. Ha sido un placer tenerlo en casa y... Más 

Coahuila
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

En lo personal me encantó el lugar, se me hace muy céntrico y eso ayuda a que ahorres en transporte, que hagas ejercicio y así aprecies mas la ciudad. Tienes cerca restaurantes, la playa y el malecón. Me da gusto que el personal sea muy amable y respetuoso. Opino que debería tener su propio restaurante,

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Agradécele a santa1232015
CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Apreciada santa1232015 Antes que nada quiero agradecer que nos haya elegido como destino vacacional. Los Arcos suites es una propiedad muy especial, uno de nuestros principales objetivos es dar a nuestro huésped la mejor estancia, brindándoles servicio de calidad y la mejor atención. Muchas gracias por reconocer el trabajo de nuestros colaboradores, Esperamos volver a atenderla muy pronto. Antonio Robles... Más 

Irapuato, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Muy amables en todo momento, y muy agradable la piscina en la terraza del hotel. La playa queda muy cerca. Los autobuses para ir a la Playa Mismaloya, están a una cuadra. El puerto "Los Muertos" está enfrente así que ahí puedes tomar la lancha para ir a Quimixto y a Las ánimas. El personal fue muy servicial y muy... Más 

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Agradécele a alexpX1059UW
CorporativoLosArcos, Gerente en Los Arcos Suites, respondió a esta opinión

Estimado alexpX1059UW Antes que nada permítame agradecer sus comentarios, es un placer saber que su estancia fue lo que ustedes esperaban y que nuestro servicio e instalaciones rebasaron sus expectativas. Ha sido un placer tenerlo en casa y esperamos pronto tenga la oportunidad de volver a Los Arcos Suites, su casa. Saludos cordiales Antonio Robles Gerente General Más 

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