Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive
Avenida Mexico 1301 Col. 5 de Diciembre, Puerto Vallarta 48350 México
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360
Panoramas (19) 
Habitación y suite (376)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
- Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 11/03/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive
Actualizado el 11/03/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 49 de 160 hoteles en Puerto Vallarta
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
De excepcional belleza y encanto, Buenaventura Grand Hotel & Great Moments te invita a disfrutar de su concepto todo incluido y la exquisita oferta culinaria que lo integra, además de sus innumerables actividades recreativas pensadas para toda la familia. Nuestras 234 habitaciones y suites están listas para recibirte sea cual sea el motivo de tu viaje. Playa, el mejor clima, naturaleza tropical y sitios vibrantes por su colorido y alegría... Puerto Vallarta ofrece todo lo que buscas para divertirte y relajarte teniendo como escenario la belleza indómita, su bahía y su pintoresco y tradicional centro histórico. Además, encontrarás una gran diversidad de sitios culturales y de entretenimiento, excursiones, compras, golf, deportes acuáticos y la excitante vida nocturna que ofrece.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Ejercicios aeróbicos
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Clases de yoga
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Comidas para niños
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Cadenas de televisión para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Kit de primeros auxilios
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Playa privada
Escritorio
Servicio de limpieza
Balcón privado
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la ciudad
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Vista completa
91Excelente para peatones
Puntuación: 91 de 100
80restaurantesen un radio de 0.5 km
9atraccionesen un radio de 0.5 km
Contacto
Avenida Mexico 1301 Col. 5 de Diciembre, Puerto Vallarta 48350 México
Cómo llegar al establecimiento
Alquiler de autosVer autos de alquiler desde USD 29 por día
4742Opiniones397Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 2,272
- 1,448
- 628
- 214
- 180
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
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- español
Nuestras vacaciones fueron del 24 al 28 Julio 2022 no se si fue mala suerte o asi es el servicio. Salimos una hora tarde de nuestra ciudad por restrazo del vuelo. Llegamos al hotel y todo muy bien. Pero teniamos mucha hambre y ya eran las 530pm y el area de snak de la alberca ( solos hay 1 snak) estaba cerrado por las lluvias fuertes que estaba en ese momento. El restauran Frutas y Flores estaba cerrado porque ya estaba cambiando el menu. Nos sugirieron pedir comida a la habitación ooohhh sorpresa......pasaron más de 1 hora y media y nunca llego la comida....y pues ya estaba abierto el restaurant de cena asi que cancelamos y nos fuimos a cenar al restauran. Pero nunca recibimos una justificacion de la tardanza o del porque nunca llego la comida siendo que al hacer el pedido dijeron que tardaban 20 minutos. Mi habitación tenia vista a la calle a un costado donde es esta oxxo y a lo lejos se lograba ver el mar. Un poco molesto porque ahi se estaciona la gente que va a la playa y veiamos y esuchabamos gente alcolizada y haciendo escandalo. Otra cosa es que precisamente en esos días habia gente trabajando en remodelación del mismo hotel para mi mala suerte era el de a un lado de mi habitación ( 1108) y literal desde las 8am hasta las 6pm se esuchaba los mazaos al estar trabajando derribando una pared, muy molesto e incomodo esto la verdad. Del frigobar desconozo las cantidades que incluian pero llegamos y solo habia 2 botes de agua de 600ml, 2 refrescos de 355ml y 2 cervezas. Del relleno literal era te dejaban 1 refresco, 1 agua y ya ninguna cerveza teniamos que comprar o ir al lovy por la bebida si queriamos. Del servicio de limpieza no hablo mucho pero no hay suficiente personal. Recuerdo el 2do. y 3er. dia de estancia salimos a pasear 8am y regresamos 6pm y no habian hecho la limpieza y del frigobar en ceros. De la comida no hay mucha variedad pero si esta rico el menú que ofrecen. En el snak de la alberca todos los días lo unico que habia eran mini hamburguesaa, papas a la francesa y nachos. ( he visto en la pagina del hotel que publican una grannnn variedad de snack nunca los vimos). De la habitación 1108 el resumidero de la regadera estaba en malas condiciones o no se, ya que el agua se estancaba literal parecia alberca a la hora de bañarnos. No funcionaba la secadora de cabello ( la reporte porque la necesitaba y quedaron de cambiaral .....nunca lo hiciero.... y de las toallas solo 1 ocasion nos llevaron nuevas los demas días las poniamos a secar en las silla se la habitación.…
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
En general siempre ha sido muy grato estar en este maravillosos hotel, está vez se metieron un gol, me avisaron una habitación doble, por una sencilla otra de mis habitaciones dobles daba a la calle y no tiene balcón, un mal diseño. Soy socio privilege y creo que por mi membresía merecía una mejor habitación, que cuando menos tuviera balcón, este tipo de desatinos me molestan un poco, sobre todo por la membresía que tengo con ustedes. Sus recepcionistas, de la tarde el domingo, fueron muy groseras al momento de hacer check out.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Buenaventura Grand Hotel, Director General de Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive
Respuesta de Hace 5 días
Estimado Huésped: Antes que nada, como Gerente General del Hotel Buenaventura Grand and Great Moments quiero agradecer el tiempo que tomó para compartir con nosotros sus comentarios y de corazón de parte de todo el equipo de trabajo lamentamos no haber cubierto sus expectativas; le ofrecemos una sincera disculpa y le aseguro que estamos trabajando para mejorar. Ya que su experiencia no representa nuestra filosofía de trabajo. Ya que en el Hotel Buenaventura Grand and Great Moments lo más importante es el servicio y asegurarnos de ofrecer una experiencia extraordinaria a nuestros huéspedes a través de nuestro concepto familiar todo incluido. Sinceramente: Lic. Angélica Hernández GERENTE GENERAL Hotel Buenaventura Grand and Great Moments
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Solo la habitación tardan mucho tiempo en entregarla y la comida buffet no es muy variada y repetitiva muy poco marisco que es lo que se busca en las playas lo demás excelente ni que decir del personal muy atentos
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Buenaventura Grand Hotel, Director General de Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive
Respuesta de Hace 5 días
Estimado Huésped: Gracias por haber tomado el tiempo de evaluar su reciente estancia en Hotel Buenaventura Grand and Great Moments. Sabemos que aún nos falta camino por recorrer para lograr satisfacer sus necesidades al 100% y lograr una mejor evaluación. Ya que en Hotel Buenaventura Grand and Great Moments lo más importante es el servicio y asegurarnos de ofrecer una experiencia extraordinaria a nuestros huéspedes a través de mantener el concepto de un hotel familiar todo incluido. Muchas gracias. Lic. Angélica Hernández GERENTE GENERAL Hotel Buenaventura Grand and Great Moments
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Falta variedad de snaks y estar al pendiente del llenado de frigo bar de la habitación. Lo demás muy bien. La variedad nocturna muy aburrida, de las 4 noches que me hospede solo nos tocó ver la noche mexicana, los demás días no hubo nada.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Buenaventura Grand Hotel, Director General de Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Huésped: Gracias por haber tomado el tiempo de evaluar su reciente estancia en Hotel Buenaventura Grand and Great Moments. Sabemos que aún nos falta camino por recorrer para lograr satisfacer sus necesidades al 100% y lograr una mejor evaluación. Ya que en Hotel Buenaventura Grand and Great Moments lo más importante es el servicio y asegurarnos de ofrecer una experiencia extraordinaria a nuestros huéspedes a través de mantener el concepto de un hotel familiar todo incluido. Muchas gracias. Lic. Angélica Hernández GERENTE GENERAL Hotel Buenaventura Grand and Great Moments
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Excelente lugar para tomar las vacaciones en pareja, fue muy bonito todo pero sugiero que en la regadera fuera tina para ser un poco mas romántico, todo lo demás estuvo perfecto que volvería a visitar su hotel
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Buenaventura Grand Hotel, Director General de Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Huésped: En nombre de todos los colaboradores dedicados a servir con pasión y compromiso en Hotel Buenaventura Grand and Great Moments le agradecemos que nos haya escogido para su estancia vacacional; es un placer para nosotros poder atenderlo, haber sido su anfitrión y cumplir sus expectativas de calidad y servicio y haberle entregado una experiencia de viaje extraordinaria. Gracias por su evaluación de 5 estrellas que nos alienta a seguir trabajando en la mejora continua para seguir brindándole el mejor servicio que usted y su familia merecen. Esperamos ver lo pronto de regreso, gracias por su preferencia. Sinceramente: Lic. Angélica Hernández GERENTE GENERAL del Hotel Buenaventura Grand and Great Moments
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RANGO DE PRECIOS
USD 178 - USD 246 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoJaliscoPuerto Vallarta
CANTIDAD DE HABITACIONES
231
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¿Qué atracciones populares están cerca de Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive?
Algunas atracciones cercanas son Teatro Vallarta (0.3 km), Pages in the Sun (0.07 km) y La Traviata (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son tv pantalla plana, escritorio y habitación con vista a la piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive?
Algunos restaurantes bien ubicados son UMAI, El Andariego Restaurante Bar y Meño's Place.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clases de yoga durante su estadía.
¿Está Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.6 km del centro de Puerto Vallarta.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.