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The Hacienda At Hilton Puerto Vallarta

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Información

N.º 117 de 145 hoteles en Puerto Vallarta
Ubicación
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Ubicación

Ave. de Las Garzas 136-1, Puerto Vallarta 48333 México
The Hacienda At Hilton Puerto Vallarta
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5Opiniones0Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
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Lauren escribió una opinión (mar 2024)
Canby, Oregón2 aportes
Servicio extremadamente bueno. Fabián y Frank fueron increíbles en el bar, ¡servicio de primer nivel! El bar del vestíbulo era muy amable pero también rápido. Muy tentativo con todos los invitados y siempre sirviendo con una sonrisa. ¡También tienen una gran selección de licores!
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: The lobby bar will always be busy during check in/check out times but still great regardless!
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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lovinglifelaurie67 escribió una opinión (mar 2024)
Surrey, Canadá2 aportes7 votos útiles
Probablemente uno de los peores viajes con todo incluido que hemos realizado. Los primeros días fueron maravillosos. Las habitaciones son anticuadas pero muy grandes, con baños grandes. La cama tamaño king era muy cómoda. Nuestro teléfono nunca funcionó a pesar de numerosas solicitudes. Conocí a muchos otros turistas canadienses y la pasamos de maravilla. La comida está bien, nada espectacular pero estuvo buena. El tercer día llegó una fiesta de bodas de 215 personas. Se dividieron entre la Hacienda y luego el Krystal Grand. El primer día decidieron sentarse y poner sus cosas donde quisieran, incluso si alguien tenía sus cosas en las sillas. En México, es ley que sólo se fume en áreas designadas. A los invitados no les importó. Fumaban donde querían, incluso en la piscina. Había colillas de cigarrillos POR TODAS PARTES. El personal fue increíble, pero no era su responsabilidad perseguir a todas las partes para detenerlos. No había ninguna dirección a la vista. La novia trajo a su perro. . . Sí, trajo a su perro, lo cual, aunque había señales de que no había perros, no parecía importar. El perro deambulaba por el césped y hacía lo que hacen los perros. Cuando se fueron por la noche, el perro ladraba y lloraba toda la noche (nuestra habitación estaba justo encima de la de ellos). Regresaban de la fiesta y empezaban a poner música a todo volumen a las 4 de la mañana. Cuando la gente les pedía que no fumaran, se reían y los insultaban. Nos quejamos ante la gerencia (que nos dijo que nos relajáramos) y ante nuestro operador turístico que no hizo nada. Así que NUNCA volvería a este lugar porque el huésped promedio no significaba nada para ellos en comparación con el dinero que generó esta fiesta. Ah, y cuando dice 13 años o más, eso es solo para las piscinas. Los niños pueden entrar a los restaurantes.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: I would never go back here and there are other places so much better.
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Jennifer N escribió una opinión (ene 2024)
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Conocemos este resort como The Hacienda at Krystal Grand, Puerto Vallarta, lo cual puede resultar confuso... Sé que se están convirtiendo de un Hilton, así que eso podría ser parte de la confusión. Elementos a tener en cuenta: - ¡El lado solo para adultos (Hacienda) fue increíble! - Silencio, música no demasiado alta. - Piscina a la temperatura perfecta. - Servicio impecable, sin importar dónde estuviéramos, personal amable. - El servicio de conserjería (ubicado en el lado de Krystal) fue muy amable y servicial. Nos dieron una sorpresa de cumpleaños para mi pareja y para mí, y decoraron nuestra habitación para el cumpleaños de mi pareja. - El spa fue maravilloso, profesional. - Los terrenos y las instalaciones estaban limpios. - Las habitaciones eran hermosas. - La piscina de la azotea en el lado de Krystal era hermosa, una vista increíble y un sushi excelente. - Todos los lugares donde comimos eran muy complacientes con la comida sin gluten y se tomaron en serio la tarjeta de viaje española sin gluten, EXCEPTO el asador. No comimos en restaurantes franceses ni italianos. Los buffets eran deliciosos y te proporcionaban mucha comida. Lo más destacado para mí fue el desayuno buffet que tenía chilaquiles para desayunar todas las mañanas (uno de mis platos favoritos). Personas a tener en cuenta: - Fátima en el Spa - Lamar y Diana Concierge en Krystal Side - Roberto y Antonio en La Buffet y snack bar de la piscina. - alemán en la piscina Lo no tan bueno: - Primero, si vuela dentro o fuera de este aeropuerto, no hay opciones sin gluten. Si no tienes gluten, lleva algo de comida para llevar; de lo contrario, te quedarás atrapado con plátanos, manzanas, patatas fritas y un puesto que tiene muffins gf. - no hay insonorización en las habitaciones. . muchos portazos, carros arrastrándose muy temprano en la mañana - Todo el complejo necesita un mejor sistema de restaurantes a la carta. El sistema es que tienen un restaurante mexicano, de carnes, francés e italiano, y hay que hacer cola unos 45 minutos antes para entrar. Todos tienen tres turnos, 5:30, 7:30 y 9:30. y sólo llevar a 40 personas a la vez. La gente se dio la vuelta y se enojó en todos los lugares. Sería muy útil un sistema de reservas con el conserje o una aplicación general del resort. - Abejas en el bar de la piscina… necesitan tapar la fruta para dejar de atraer a las abejas. - Es necesario aumentar la limpieza de los baños junto a la piscina. Los pisos siempre estaban mojados y resbaladizos, por lo general solo había un cubículo disponible. Usé las instalaciones del lado de Krystal y estaban mojadas, sucias y malolientes. - Nada estaba etiquetado como sin gluten. Traje una tarjeta de viaje para celíacos y la presenté en todos los lugares donde comíamos. No tuve problemas en el restaurante mexicano, pero salimos del Steakhouse (que tendría cola desde las 4:30 pm en adelante y era muy difícil entrar), después de esperar horas para entrar y volvimos al restaurante mexicano. . Solo tenían una ensalada disponible y no estaban dispuestos a hacer algo diferente para mí (aunque creo que fue el servidor que no se comunicó correctamente). - El asador está sobrevalorado. La única opción de bistec era un filete... no es una verdadera experiencia de asador. - Nuestra limpieza y renovación del minibar se perdieron por un par de días, pero todo lo que tuvimos que hacer fue llamar y vinieron de inmediato. - El servicio a la habitación tenía un cargo extra de $150 pesos, sin importar lo que ordenaras. No hay muchas opciones aptas para gluten. Pedí las crudités, las flautas (no fritas en una freidora específica) y la sopa de tortilla. Todos estaban bien, pero no me encantó el cargo extra en un todo incluido. - Tienen alcohol de primera calidad, pero no lo ofrecen a menos que lo solicite específicamente. - No mucho en cuanto a entretenimiento o actividades. Del lado de Hacienda, hacían aeróbic acuático una vez al día. Luego, por las noches, en el lado de Krystal, había un espectáculo, pero el único que parecía genial era el espectáculo polinesio del jueves por la noche. Las bandas y cantantes estaban bien, pero nada especial. No pasamos mucho tiempo del lado de Krystal por varias razones: - La gente que intenta venderte cosas en la playa es muy prepotente y no respeta el sistema habitual de quedarse en el lado opuesto de las cuerdas. Era constante, aproximadamente cada 20 o 30 segundos, un nuevo proveedor intentando vender algo. Solo nos sentamos en la playa (que está del lado de Krystal) durante aproximadamente 2 horas y tuvimos que irnos. - El lado de Krystal es muy ruidoso. Música alta, muchos niños. - El buffet del lado de Krystal está lleno de pájaros. Se sentía realmente insalubre y asqueroso. - Teníamos la impresión de que el lado de la Hacienda (solo adultos) podía ir al lado de Krystal, y no al revés, sin embargo, no eran muy estrictos con el control de las pulseras, por lo que conseguíamos algunas personas del otro lado en Nuestro lado. Esas parecían ser personas ruidosas/alborotadas.
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Fecha de la estadía: enero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Difficult to find loungers/towels. Ask the staff and tip them and they’ll help. Can be hard to...
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CESAR SOCRATES escribió una opinión (oct 2023)
Guadalajara, México10 aportes1 voto útil
el hotel ofrece la experiencia solo adultos y eso no es cierto había varios niños en el hotel alberca incluso hasta un bebe de brazos les falta variedad en el los restaurantes y manteniendo de área al hotel y en el tema de resurtido del figo bar no lo surten se les olvida, les falta personal y la recepción estaba sola en varias ocasiones gracias
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Fecha de la estadía: octubre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: si no es hotel solo adultos y les falta variedad en los restaurantes
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L M escribió una opinión (oct 2023)
Grande Prairie, Alberta15 aportes9 votos útiles
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Realmente disfrutamos de nuestra sala de natación. Estábamos al final y todas esas habitaciones tenían piscinas más pequeñas, lo que me molestó, ya que las habitaciones del medio tenían enormes patios y piscinas, mientras que la nuestra tenía un borde de patio con una silla para una habitación de parejas. Pero aun así lo disfruté de todos modos. Elegiría una habitación doble en lugar de una suite con cama extragrande para tener un patio/piscina más grande. Disfruté de tener el desayuno buffet literalmente a unos pasos de nuestra habitación y piscina. La piscina principal era un caos con los niños y carecía de la sensación de exuberante vegetación que tenía la piscina de la hacienda. Hermosos jardines, sillas cómodas, comida y bebidas traidas a mi silla. E iguanas para entretenerse trepando a los árboles y nadando. ¡Pero cuidado con tu pizza! Son rápidos.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Swimup dbl suite gets bigger patio pool
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puerto Vallarta.
RANGO DE PRECIOS
$5,109 - $6,545 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoJaliscoPuerto Vallarta
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THE HACIENDA AT HILTON PUERTO VALLARTA desde $5,109 (Jalisco) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre The Hacienda At Hilton Puerto Vallarta
¿Qué atracciones populares están cerca de The Hacienda At Hilton Puerto Vallarta?
Algunas atracciones cercanas son Playa Norte (0.3 km), Cariloha Puerto Magico (0.2 km) y Xtine (0.10 km).
¿Qué restaurantes hay cerca de The Hacienda At Hilton Puerto Vallarta?
Algunos restaurantes bien ubicados son Porfirio's Vallarta, Abbraccio Cucina Italiana y Restaurante ICÚ.
¿Hay sitios históricos cerca de The Hacienda At Hilton Puerto Vallarta?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Parroquia de San Miguel Arcangel Church (2.4 km).