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800 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

el mejor Park Royal de todos! todo el staff super atento, si buscas descanso NO salir del hotel y una excelente playa este es el mejor lugar, los promotores de tiempo compartido no te acosan son buena onda.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Victor M
Leon, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Lo único a mejorar es la temperatura del agua de la alberca estaba demasiado fría por lo demás buena estancia, buen servicio y excelente playa, ya cuando terminen la remodelación será a mi entender una excelente opción.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a FRANCISCO S
Mexico City, Mexico
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Muy caro para lo que es, falta Mantenimiento, instalaciones viejas, el personal de ventas te acosa cada vez que pasas por recepción o hacia el restaurante para venderte tiempo compartidos. Entregan tarde las habitaciones pero te exigen el check out puntual si no te cobran. Lamentablemente pensé que a pesar de todo había seguridad en el hotel, y deje una...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a yvett2017
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Yvett, Gracias por su estancia en Park Royal Puerto Vallarta. Por favor reciba nuestras más sinceras disculpas por la desafortunada situación ocurrida durante su estancia, en verdad lamentamos no haber podido evitar el inconveniente ocurrido con su mochila, pero como usted pudo darse cuenta estuvimos llenos esos días y desafortunadamente el hotel no se hace responsable de objetos olvidados...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Buena ubicación y excelente vista, la playa es privada y se puede disfrutar al 100% yo fui en diciembre y a pesar de ser temporada alta estuvo muy tranquilo, el personal muy amable. En mi opinión deberían de mejorar el bufet.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Patymoon
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Paty, Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Puerto Vallarta. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal, le comento que su satisfacción como huésped es nuestra prioridad. Gracias a comentarios tan apreciables como...

Opinión escrita 1 semana atrás

La semana pasada estuve por primera vez en éste hotel, fueron 4 días con mi familia y en general estuvo MUY BIEN. Lo más destacado en excelencia fue la calidad de servicio de todo el personal, y los alimentos, sobre todo los platillos del restaurante italiano, toda una delicia! Lo malo es que es un hotel ya viejo y aún...

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1Agradécele a Rich V
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Rich V, Primeramente le agradezco la confianza depositada en Park Royal Puerto Vallarta como anfritrión de sus vacaciones y el tiempo tomado para compartir su experiencia. Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestros servicios. Me da mucho gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido por nuestro personal. En cuanto a la remodelación de...

Monterrey, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

pasamos un tiempo maravillosos con ustedes, nos gusto demasiado el hotel y sus atenciones, y posee una playa maravillosa y exclusiva, y nos gustaria volover a pasar esta experiencia maravillosda de estar el park royal puerto vallarta, solo manadme algun incentivo. somos 4 de famila, gracias.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a C421FUfedericom
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Puerto Vallarta. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Me da mucho gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido. Con relación al incentivo...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra en buen estado, las habitaciones no están en excelentes condiciones, en una de ellas hubo conflicto por el aire acondicionado. La atención del personal es muy buena, todos los trabajadores son muy atentos y serviciales, sobre todo el personal de restaurantes y barras. El servicio de internet no es muy bueno, hay dificultades para que llegue...

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Agradécele a Diana Hazel G
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Primeramente, le agradezco la confianza depositada en Park Royal Puerto Vallarta como anfitrión de sus vacaciones y el tiempo tomado para compartir su experiencia. Uno de nuestros principales objetivos es la constante mejora de los servicios que ofrecemos. Por lo tanto, cualquier tipo de comentario es de gran valor para nosotros. En verdad lamento no haber podido evitar este tipo...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel, medianamente bueno. Las habitaciones están limpias, en buenas condiciones, no tienen frigobar, pero te resurten dos botellas de agua al día. No puedes subir alimentos a las habitaciones y no hay servicio a cuartos. El hotel no tiene tienda (bebidas, alimento, farmacia o souvenirs), al interior; es necesario caminar al condominio de al lado. No tiene Spa,...

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Agradécele a MGallardo11
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Ante todo, gracias por su estancia en Park Royal Puerto Vallarta y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Permítame agradecerle por compartir sus comentarios. A través de ellos, podemos desarrollar nuevos planes de trabajo para seguir ofreciéndo la mejor de las experiencias a nuestros huéspedes. Tenga la certeza de que los departamentos correspondientes ya están al tanto de...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Al principio todo estaba muy bien, un hotel viejo pero comodo, nada faltaba en la habitacion y tiene buena vista, sin embargo nos intoxicamos con la comida del hotel en pleno 31 de diciembre en la noche, no tienen enfermería ahí, ni suero o termometro NADA, tampoco pudieron resolver o apoyarnos de alguna manera, el hecho de que el hotel...

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Agradécele a EdithHGa
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Ante todo, gracias por su estancia en Park Royal Puerto Vallarta. Con gran inquietud leo los comentarios que amablemente compartió. Me decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo cual quiero ofrecerle una disculpa. Igualmente me preocupa lo que menciona referente a la intoxicación que sufrieron pero hasta ahorita es la unica persona que ha comentado esto, no...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

Antes que nada quiero resaltar que al hotel lo salva la calidad de atención de sus empleados; en especial del restaurante "El pescador". Un especial agradecimiento a los Sres. Abraham y Francisco; su atención y dedicación es ejemplar. No quiero ser injusto con el resto de los empleados de este restaurante, del bar de alberca y del barman del lobby...

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3Agradécele a Fernando M
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Puerto Vallarta y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Por favor, reciba mis más sinceras disculpas por la desafortunada situación que experimentó durante su estancia. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y a continuar alcanzando nuestra...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Park Royal Puerto Vallarta

Dirección: Carretera a Barra de Navidad Km 8.5 Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390, México (Previamente BEST WESTERN PLUS Suites Puerto Vallarta)
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios: $2,425 - $5,414 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Park Royal Puerto Vallarta 3.5*
Cantidad de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Royal Puerto Vallarta Jalisco
Estilo del hotel:
N.º 34 de hoteles de spa en Puerto Vallarta
N.º 54 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Park Royal Puerto Vallarta y otros viajeros.
51 preguntas
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