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1 - 5 de 4,617 opiniones
Cobraron extra opcional por una habitación con jacuzzi, el cual no pudo ser utilizado ya que el agua salía súper sucia (cafe). El problema no pudo ser solucionado, y el costo extra tampoco fue repuesto.Más
Estimado Zuckerjosef, Quiero ofrecer una disculpa muy grande por no haber alcanzado sus expectativas de nuestro resort, como se le ha mencionado, actualmente estamos en un proyecto de renovación y mantenimiento del hotel para mejorar las instalaciones y así seguir proveyendo el atento servicio que...Más
En general el hotel es super recomendable ya que desde la llegada te reciben con una sonrisa y para cerrar con broche de oro te dan un cockel de bienvenida con una toalla refrescante,las habitaciones son muy bonitas y comodas todas con una vista espectacular...Más
Estimada Maribel T, Muchas gracias por habernos visitado y muchas gracias por tan amables comentarios sobre tu reciente visita a nuestro resort, siempre es un gusto saber cuándo nuestros huéspedes se van con una sonrisa en su cara, pues es así como nos sabemos que...Más
Las habitaciones muy cómodas, las albercas están de muy buen tamaño y no se aglomera la gente en ellas, ya que tiene para todos los gustos y las edades. Los chicos de animación muy buenos y muy atentos. Es un hotel muy familiar y tiene...Más
Estimado EGUERRA1, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre su reciente visita a nuestro resort. Como usted menciona, Hyatt Ziva es un hotel especializado en compartir momentos inolvidables con ustedes, para hacer de sus vacaciones las mejores, brindando el mejor servicio tanto para chicos como...Más
n resumen: La comida esta de lujo, muy gourmet tanto los restaurantes de especialidad como el buffet. Las instalaciones estan geniales con playa privada, mucha vegetación, con pintorescos ríos y montaña. Lo malo fue el servicio en playa y pool bar, muy desatentos y nada...Más
Estimado Vick M, Es un gusto saber que disfrutaron de sus vacaciones tanto como nosotros disfrutamos el tener la oportunidad de servirle, agradecemos los amables comentarios sobre su visita, es muy fácil sentirse bendecido por el maravilloso lugar en el que nos encontramos aunado a...Más
En general nuestra estancia fué muy buena, a pesar de que estuvo nublado la calidez del hotel hizo sentirnos muy cómodos, cabe resaltar que cierto personal nos ofrecieron un trato muy muy bueno, la comida rica y variada.Más
Estimado Josedejesusv367, Muchas gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros, es un gusto para nosotros saber que en general disfrutaron de sus vacaciones y del cálido servicio de nuestro equipo de colaboradores, quienes encuentran un verdadero placer en brindarles un servicio con...Más
"en la torre club son mas lujosas y nuevas las habitaciones , justo ahora las están remodelando."
"Habtaciones Edificio Club"
"hemos estado en las dos torres y la que más nos ha gustado las suites muy tranquilas"
"habitaciones en el edificio Vip sin duda son más tranquilas."
México
