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Carretera A Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta 48390 México
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 31/01/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hotel Mousai
Actualizado el 31/01/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 4 de 157 en Puerto Vallarta
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2022 a “Lo mejor de lo mejor”
Hotel Mousai en Puerto Vallarta, México, marca la pauta para una nueva generación de hoteles todo incluido de asombroso diseño, donde la estética fresca y la vanguardia del confort le inspirarán a vivir una experiencia sensacional.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento
Internet con cargo adicional
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Batas de baño
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Caja de seguridad para computadora portátil
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Vista a las montañas
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete
1656Opiniones341Preguntas y respuestas24Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1,473
  • 96
  • 39
  • 22
  • 27
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
May C escribió una opinión (14 may.)
1 aporte
Maravillosa velada con una cena espectacular y un servicio inigualable, Mauricio y Leonardo muy atentos y con excelentes sugerencias, la velada perfecta acompañada con melodías desde bossa-novas hasta Frank Sinatra. El repertorio musical de Adel Piano es amplio, es muy carismático y amable.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé
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Respuesta de Imelda Zermeño, Atención al huésped/Recepción de Hotel Mousai
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada YoMuchosa, Gracias por darnos la oportunidad de recibirlo en Hotel Mousai y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Me complace mucho leer que tuvo una experiencia inolvidable y que nuestro equipo hizo un gran trabajo cuidando cada detalle durante su estadía. Sus comentarios nos inspiran a seguir mejorando la satisfacción de nuestros huéspedes. Será un honor para nosotros darle la bienvenida en un futuro próximo y ofrecerle nuestro más sincero servicio. Saludos Cordiales, Imelda Zermeño Gerente División Cuartos Hotel Mousai
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AnaGzz escribió una opinión (8 may.)
Monterrey, México82 aportes82 votos útiles
Necesitabamos unas vacaciones de descanso en un lugar con excelente comida y servicio , y eso fue lo que obtuvimos Nos hospedamos en Torre Sur, la suite incluia mayordomo, menu de almohadas, arometerapia y acceso a hidroterapia de spa, ruben hizo un excelente trabajo, Muchas gracias, al igual que Jenny de concierge, la habitacion cuenta con mini bar, cafetera espreso, excelentes amendidades loccitane, bolsa de playa, sombrero para el sol, batas ( no hay pantuflas) caja de seguridad , terraza con jacuzzi y amaca La variedad de comida en alberca es excelente y la mixiologia variada, Jorge y Diego nos atendieron de maravilla gracias Visitamos retsaurante Dao, Noi , Bocados y Hiroshi, disfrutamos mucho cada uno de ellos Puntos a mejorar a mi punto de vista - todos los 5 diamantes que hemos visitado ofrecen protector solar y un refresh como amenidad de concierge de alberca, aqui no es el caso -la politica de no popotes, necesitan ofrecer alternativas al huesped, o informarle que traiga un vaso o popote de su casa, increiblemente frustarante estar toda la semana tomando piña colada con un cuchara para mezclar -mi mama como señora mayor toma cafe la mayor parte del dia, y encontrar uno disponible fue muy dificil, el bar no lo ofrece, lo traen de restaurante, en servicio al cuarto solo esta disponible de desayuno o cena - la mayor decepcion de viaje fue el SPA, el vapor y el sauna no funcionaban, el locker con mi ropa se atoro, staff sobrepasado, huespedes concentrados en el jacuzzi esperando que otros huspedes salieran de otras areas, cero sensacion de descanso y tranquilidad, no hay amenidades mas que te caliente, a destacar mi terapista Ericka, definitivamente un gasto que no valio la pena hacer gracias al staff del hotel por su amabilidad
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Fecha de la estadía: abril de 2022
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: mucho ruido por construccion , pisos altos son mejores
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Imelda Zermeño, Atención al huésped/Recepción de Hotel Mousai
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada AnaGzz2019, Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir sus valiosos comentarios y no podemos agradecerle lo suficiente por sus amables palabras sobre nuestro equipo y el nivel de servicio brindado durante el transcurso de su estadía. Sin embargo, lamentamos su decepción con su experiencia en Rooftop y en el Spa. Sus comentarios nos permiten saber dónde podemos centrar la atención para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Gracias una vez más por escribir sobre su extraordinaria experiencia y esperamos que vuelva a hospedarse con nosotros pronto y se sienta como en casa. Atentamente, Imelda Zermeño Gerente División Cuartos Hotel Mousai
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Gerardo N escribió una opinión (abr. de 2022)
1 aporte
Servicio que supera todas las expectativas…mi 3a vez en el hotel…ahora en la nueva torre que por cierto está excelente en vista y decoración…gracias a Carlos Ramos, Alan, Mateo, Marcelino, María, Luis, Ricardo…por mencionar a algunos…otro tema que me gustó mucho fue el SPA y los dos nuevos restaurantes de comida italiana y comida china!!!
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Fecha de la estadía: abril de 2022Tipo de viaje: Viajé
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Respuesta de Imelda Zermeño, Guest Services / Front Office de Hotel Mousai
Respuesta de 5 semanas atrás
Estimado Gerardo N, Gracias por elegir Hotel Mousai nuevamente y por compartir su experiencia con nosotros. Me complace mucho leer que tuvo una experiencia inolvidable y que nuestro equipo hizo un gran trabajo cuidando cada detalle durante su estadía. Sus comentarios nos inspiran a seguir mejorando la satisfacción de nuestros huéspedes. Será un honor para nosotros darle la bienvenida en un futuro próximo y ofrecerle nuestro más sincero servicio. Saludos, Imelda Zermeño Gerente División Cuartos Hotel Mousai
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Tere52 escribió una opinión (mar. de 2022)
2 aportes
Excelente atención. Super recomendable, el mejor restaurante para nuestro gusto fue DAO. Agradezco junto a mi nuera y mi hijo, al gerente general del Restaurante DAO, al Sr Juan Carlos, carismático, servidor, atento, muy buen servicio x su parte, excelente profesional, detallista, estuvo en todo momento con nuestra familia, prestandonos su atención por si necesitábamos algo, el junto con su equipo. Podemos decir que también disfrutamos de otros restaurantes, cómo Hiroshi y Noi, también muy buena atención. Y el puente de cristal es fantástico. Excelente y muy recomendable el hotel y especialmente las vistas increíbles que pudimos disfrutar. Excelente su servicio! Pasamos unas hermosas vacaciones. Gracias a todo el servicio de vuestro hotel. Impecable.
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Fecha de la estadía: marzo de 2022Tipo de viaje: Viajé
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Respuesta de Gretel Luna Sosa, Otros de Hotel Mousai
Respondida el 5 de abr. de 2022
Estimada Viajanosenfamilia, Gracias por darnos la oportunidad de recibirlo en DAO, Contemporary Chinese Cuisine y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Me complace mucho leer que tuvo una experiencia inolvidable y que nuestro equipo hizo un gran trabajo cuidando cada detalle durante su cena. Sus comentarios nos inspiran a seguir mejorando la satisfacción de nuestros huéspedes. Estamos orgullosos de contar con Juan Carlos, Gerente de Restaurante DAO como parte de nuestro, quien liderea de forma excelente a todo el equipo. Será un honor para nosotros darle la bienvenida en un futuro próximo y ofrecerle nuestro más sincero servicio. Cecilia Bustos Gerente General Hotel Mousai
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Alejandro A escribió una opinión (mar. de 2022)
Guadalajara6 aportes11 votos útiles
Un excelente lugar para pasar un tiempo con tu pareja muy jume servicio un trato sensacional , comida muy buena y tragos premium , cómodas instalaciones y el ambiente muy privado , costo beneficio sensacional muy recomendado para parejas .
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Fecha de la estadía: marzo de 2022Tipo de viaje: Viajé
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Respuesta de Gretel Luna Sosa, Otros de Hotel Mousai
Respondida el 23 de mar. de 2022
Estimado alejandroaD18QR, Gracias por tomarse el tiempo para emitir su opinión sobre su reciente visita. Es maravilloso saber que disfrutó de las diversas instalaciones y comodidades de Hotel Mousai. Sus comentarios son realmente valiosos. Espero que los cálidos recuerdos de esta visita lo alienten a usted y a sus buenos amigos a regresar a este paraíso lo antes posible. ¡Los esperamos pronto! Saludos Cordiales Cecilia Bustos Gerente General Hotel Mousai
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RANGO DE PRECIOS
USD 424 - USD 1,514 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoJaliscoPuerto Vallarta
CANTIDAD DE HABITACIONES
72
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Mousai
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Mousai?
Algunas atracciones cercanas son Malecón Boardwalk (7.5 km), Act2PV (6.3 km) y Cassandra Shaw Jewelry (6.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Mousai?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Mousai?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Mousai?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Mousai?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Mousai?
Algunos restaurantes bien ubicados son Maria Baja, Tuna Azul y No Sé Nada.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Mousai?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hotel Mousai tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Mousai ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Hotel Mousai tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Mousai ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Mousai?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Mousai ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.