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Hotel Villas Miramar es ideal para familias y parejas por ser pequeño, céntrico y acogedor. Se encuentra ubicado en la zona hotelera de Playa La Madera en Zihuatanejo, lo cual lo hace accesible para caminar a las zonas principales de comercios y restaurantes.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Tranquilo
Ubicación
Adelita Lote 78 Col. La Madera, Zihuatanejo, Zihuatanejo de Azueta 40880 México
Nombre/dirección en idioma local
Villas Miramar
3.6 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Bueno para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Este comentario es solo con el fin de informar y orientar a los viajeros que piensan reservar en este hotel, ya que por la promoción que se le realiza y el precio se espera algo diferente, y créanme que he visitado muchas opciones en Zihuatanejo, pero porfavor no se hospeden aquí ya que quedarán decepcionados, está infestado de CUCARACHAS y hormigas , sábanas y almohadas sumamente sucias y manchadas, , todo el mobiliario muy viejo y descuidado, en ningún momento hubo internet y ojo es un servicio que ofrecen en la publicidad por lo que está de adorno la televisión, baño demasiado sucio,no cambian las toallas,nunca volvería a llevar a mi familia a un lugar así, lo único agradable fue el trato del encargado del bar que en todo momento fue atento y educado,ojalá tomen en cuenta y puedan mejorar...
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Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
De todos los hoteles en donde nos hemos hospedado este se lleva el titulo ganador en falta de limpieza y mal trato al cliente (no solucionan).
"La limpieza no tiene que ver con que el hotel sea pequeño / modesto"
Sus habitaciones se encuentran en muy mal estado: colchones, frigobar, aire acondicionado viejo ya que solo hace ruido pero no enfría en lo absoluto, blancos (sabanas y toallas) grises de lo percudido que ya se encuentran, te ofrecen servicio de cable el cual no hubo y se limitaron a decir que era problema de la cablera y que si el problema persisitía se lo reportaramos al día siguiente para que ellos hablaran a la compañia (¿hasta el otro día?), wifi sin llegar señal, cortinas que urge lavar, baño que no se lava, solo sacan la basura (chequen espejo, área de regadera y lavabo) y por si esto no fuera poco tienen cucarachas (les dejo las fotos para que ustedes lo vean).
Mínimo recomiendo que chequen su sabanas y fundas, que se las hayan cambiado, que se noten limpias (no blancas porque esto no existe) que huelan a jabón ya que las de nosotros estaban sucias. Cuando destendimos las camas para dormir, nos percatamos de lo sucio, al acudir a recepción a solicitar que las cambiaran, solo nos dieron un juego y al solicitar el segundo (eran 2 camas matrimoniales), nos dijeron que ya se había retirado el responsable y que no tenia llaves, diciendome textual "Por eso es importante que revisen toda su habitación cuando se le entrega", de lo cual yo me pregunto ¿no es obligación del hotel entregarme la habitación limpia? o ¿tengo que supervisar que sus empleados realicen bien su trabajo?
Lo único rescatable su área de playa, considero que se pueden hospedar en otro que también tenga pero que no batallen y paguen por un servicio que no se les va a brindar.
Cabe señalar que a nuestra llegada nos cambiaron de habitación porque no funcionaba la luz y el aire acondicionado.
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Fecha de la estadía: octubre de 2019
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones:No hagan corajes, hospedense en otro hotel!
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Respuesta de HotelVillasMiramar, Guest Relations Manager de Villas Miramar
Respondida el 17 oct 2019
Estimada Katia. Agradecemos mucho su crítica y antes que nada ofrecemos una disculpa por esta mala experiencia. Efectivamente somos un hotel pequeño y por lo mismo tomamos muy en cuenta la importancia de tener limpieza y efectiva respuesta a nuestros huespedes si hay algun problema. Se hablará con cada una de las areas correspondientes que hicieron fallar esta estancia para asegurarnos que no vuelva a ocurrir. Es importante aclarar que sobre el tema de wifi si se señala en todo momento que solo esta disponible en las areas comunes y no dentro de las habitaciones. Y sobre la limpieza en los blancos, comentaremos este tema con el servicio de lavanderia aunque no son sabanas viejas ya que cada ocho meses en promedio se hace compra nueva. Si en un futuro cercano regresa al destino, nos daria gusto poder recibirlos nuevamente para cambiar al cien por ciento su mala estancia por la mejor.
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Viaje para descansar y logré mi objetivo. La atención del personal excelente. Felicito en especial al señor Francisco y a los chicos de la recepción me hicieron sentir en casa. Las habitaciones son rústicas pero amplias y limpias. El acceso a la playa muy bueno. El mar súper tranquilo y lo mejor súper limpio. El centro de Zihuatanejo está a 10 minutos caminando.Gracias definitivamente regreso!!!
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Fecha de la estadía: junio de 2019Tipo de viaje: Viajé solo
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Respuesta de HotelVillasMiramar, Guest Relations Manager de Villas Miramar
Respondida el 17 jun 2019
Agradecemos sus comentarios y con gusto esperamos servirle nuevamente muy pronto. Excelente semana!
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Un hotel pequeño, bien ubicado, con buena alberca y acceso directo a la playa La Madera. Muy bien para la estancia familiar, pero con algunos detalles de limpieza y mantenimiento. Las habitaciones son amplias y se duerme bastante bien, ya que está en una calle sin ruido.
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Fecha de la estadía: abril de 2019
Habitaciones
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de HotelVillasMiramar, Guest Relations Manager de Villas Miramar
Respondida el 25 abr 2019
Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos ayudarán a mejorar nuestras oportunidades. Esperamos servirle en una futura y pronta ocasión nuevamente. Saludos cordiales.
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Bonito, funcional, limpio. Fue una estancia agradable y cómoda. El hotel es limpio y tiene una vista de la playa hermosa, ademas de sus camastros al sol, y la atencion por parte del personal muy agradebla
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Fecha de la estadía: mayo de 2018
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Respuesta de HotelVillasMiramar, Director de Relaciones con Clientes de Villas Miramar
Respondida el 9 ago 2018
Agradecemos mucho sus comentarios los cuales nos ayudan a servirles mejor en futuras ocasiones. Los esperamos prooximamente. Buen dia.
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Hi Jane. We don´t have rooms for wheelchairs but we do suggest to book the ones we have in the garden side because they are on ground floor. Or we have the Jr suite ocean view #119 that is also on ground floor and is more flexible for a wheelchair. Let us know if you want more information. We also recommend to se our website. Thank you.
Hello! Thank you for your preference. Unfortunately we do not have shuttle or taxi service but we highly recommend you to pay the private service at the airport (it should have a cost of $400 pesoa aproximadetely). Looking forward to see you soon. Regards. Norma Castro.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Zihuatanejo.
RANGO DE PRECIOS
$1,019 - $1,458 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroZihuatanejo de AzuetaZihuatanejo
CANTIDAD DE HABITACIONES
18
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