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Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca

Orbitz.comUSD 64*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca
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89 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca
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Filtrado por: español
Yautepec, México
Opinión escrita 19 abril 2016

El hotel muy bonito, aunque la alberca si tenia mucha basura obviamente al final del día, las habitaciones muy confortables, amplias, acogedoras. No tiene aire acondicionado y si se necesita. La comida en el restaurante muy sabrosa, solo le falto que el mesero en turno tuviera mas claro en que consistía la orden y media orden, por apurarse a tomarla...

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Agradécele a merryand630311
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le agradecemos de antemano el tomarse de su valioso tiempo para compartirnos sus opiniones que para nosotros son de gran utilidad para seguir mejorando cada día y así satisfacer a nuestros distinguidos clientes. En cuanto al aire acondicionado le comento que ya estamos gestionando la instalación.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 19 abril 2016

Hemos sido huéspedes en este hotel varias veces, pero esta vez tuvimos un pésimo servicio en el restaurante, el gerente es poco atento los meseros muy lentos y la comida X. El bufet funcionaba mejor así no se depende de la incapacidad y malos tratos de los meseros. Por supuesto fuera del desayuno no volvimos a realizar mas consumos en...

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Agradécele a logisticachapultepec
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le agradecemos que sea nuestro cliente frecuente y también por compartir con nosotros su última experiencia en ésta su casa. Se tomará en cuenta su opinión para el proceso de mejora continua.

D.F.
Opinión escrita 17 abril 2016 mediante dispositivo móvil

El personal es muy amable, la alberca es grande, instalaciones en buen estado, los desayunos muy ricos, excelente ubicación (hay un oxxo, un subway y un toks justo frente al hotel. Walmart y Starbucks están a menos de 10min en auto al igual que otros restaurantes y bancos). Las habitaciones están limpias y de buen tamaño, el único pero es...

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Agradécele a annix5
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por compartirnos su bonita experiencia. Me gustaría mencionarle que ya estamos gestionando la instalación de aire acondicionado en las habitaciones. Nuevamente agradecemos que sea nuestro cliente frecuente.

Bellevue, Washington
Opinión escrita 8 marzo 2016

Todos en el Hotel, iniciando de la recepcion son muy amables, especial agradecimiento a Gerardo quien fue de mucha ayuda en todo momento. La habitacion es todo lo que necesitas, no es lujosa sin embargo no requieres mas; cama comoda y grande, todos los servicios funcionan excelentemente. Un lugar tranquilo y seguro. Lo mejor de todo fue la comida; una...

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1Agradécele a Ithzel M
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

A nombre de todo el equipo agradecemos los comentarios que nos comparte. Para nosotros es agradable y motivante lograr la satisfacción total de nuestros clientes. Esto nos ayuda a estar en mejora constante. Estaremos en espera de su pronta visita.

Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Opinión escrita 9 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El día de ayer arribanos al Hotel en Cuernavaca el cual estaba completamente vacío. Mi hermana y yo éramos prácticamente los únicos huéspedes en todo el hotel lo cual era verdaderamente triste. Se nos ocurrió ir al Restaurante-Bar a tomar algo y le solicitamos al mesero que nos sirviera un par de bebidas y algún tipo de botana o snack....

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6Agradécele a Jesus F
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente queremos disculparnos por lo sucedido durante su estadía. Sus comentarios han sido tomados en cuenta. Ya se aplicaron medidas correctivas. La voz del cliente es lo más importante para nosotros.

Opinión escrita 19 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

No tiene frigobar ni otros servicios, la alberca no está climática y no tiene aire acondicionado dentro de las habitaciones :( la tele se ve bien, el baño tiene fallas como en el lavabo que no se quita la tapa, si no tienes que meter la mano para que se vaya el agua, el servicio de las personas es bueno...

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2Agradécele a Alicia R
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Alicia aprovechamos la ocasión para desearle un feliz 2016 y al mismo tiempo lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en su reciente visita. Le aseguramos que hemos tomado en cuenta sus observaciones y le agradecemos su comentario respecto a nuestro buen servicio. Saludos cordiales

Ciudad de México, México
Opinión escrita 8 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

No me gusto nada. Se me hizo super caro para lo que es, habitaciones sin aire acondicionado y con muebles viejos, cosa que no me parece mala pero no es lo que prometen en la pagina ni en agencias de reservaciones. Lo rescatable es que el personal es atento y buscan solucionar. Lo recomiendo solo si tienes una fiesta en...

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2Agradécele a Florentina S
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado huésped lamentamos que su estancia no haya sido placentera, gracias por sus comentarios para nosotros es muy importante saber su opinión. Por otro lado, apreciamos la nota positiva sobre nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para mejorar.

Mexico, Estado de Nueva York
Opinión escrita 1 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Cuando reservas el hoyel x internet en hoteles.com como fue mi caso las fotos no son para nada parecidas a como esta el hotel actualmente dejan mucho que desear al llegar a la recepcion vi que habia una tarifa mas barata y no me la quisieron cambiar, el servicio es bueno pero el hotel muy viejo, no regresaria

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1Agradécele a Afrias9
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente respetamos su punto de vista sin embargo en respuesta a sus observaciones, las fotos que usted vio en el portal son recientes de nuestras habitaciones e instalaciones. Estamos en constante renovación para brindarle una estancia placentera y muchas gracias por el comentario de que nuestro servicio es bueno.

Veracruz, México
Opinión escrita 30 octubre 2015

Excelente, Se los recomiendo!!! Me he hospedado más de 5 veces en este hotel, la atención al cliente, el servicio son muy buenos, las habitaciones son muy amplias, la comida en el restaurante es muy rica, la próxima vez que vaya a Cuernavaca me quedaré en este mismo hotel.

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Agradécele a HotelArrecife
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado huésped agradecemos su excelente opinión mismo que nos motiva muchísimo y valoramos el que nos recomiende. Nos alegra que usted sea un cliente frecuente, lo esperamos pronto.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 27 septiembre 2015

Excelente atecncion a sus huespedes. El trato desde el primer momento es acogedor y calido en la recepcion. El restaurante y todo el personal del hotel es muy cordial y el sazon y variedad de sus platillos típicos mexicanos es algo digno de recordar.

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2Agradécele a Carlos Daniel A
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos sus comentarios, para nosotros es muy importante cuidar de todos los detalles como el sazón de nuestro restaurante que nos ha distinguido y todo nuestro personal estará siempre a su disposición.

19 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje

Información adicional sobre Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca

Dirección: Avenida Domingo Diez 1099 | Col. Empleado, Cuernavaca 62250, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Rango de precios: $903 - $1,640 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca 3.5*
Cantidad de habitaciones: 116
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paraiso Hotel Cuernavaca
Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca Morelos
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Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas las habitaciones muy bonitas”
dulcelo, 27 oct 2016 | Leer opinión
“Les recomiendo llegar temprano, porque sino te tocan las habitaciones mas alejadas de la alberca.”
merryand630311, 19 abr 2016 | Leer opinión
“Es muy comodo tener las habitaciones junto a la alberca si llevas niños.”
logisticachapultepec, 19 abr 2016 | Leer opinión
“Recepcion les puede ayudar con sus necesidades”
ithzelm, 8 mar 2016 | Leer opinión
“las habitaciones del segundo piso tienen mejor vista”
HotelArrecife, 30 oct 2015 | Leer opinión
5 de 5
Orbitz.com
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