Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva tu hotel ideal en TripAdvisor, y obtén el precio más bajo

Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca

Mostrar precios
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
1 habitación
Llegada Salida
Ingresa las fechas de tu viaje para continuar.
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Fotos profesionales
Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers","shims"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))","shims":"(ta.prwidgets.getjs(this,'shims'))"}},"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

80 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Hay nuevas opiniones acerca del Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: Español
Metepec, Mexico, Mexico
Crítico de nivel
15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2014

El hotel lo utilicé porque fui a una boda, así que prácticamente lo utilizaría para dormir. Pero la agradable sorpresa de que el check-out era hasta las 4 de la tarde me entusiasmó un poco para desayunar al otro día ahí y permanecer en la alberca. Ahí donde todo se transformó en mala mi experiencia. La alberca, ultra fría, por... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Antonio T
suitesparaiso, Director General en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, de ante mano te ofrecemos una disculpa, estaremos al pendiente de mantener la alberca en buena temperatura. Sobre los alimentos tomaremos en cuenta su comentario. Muchas Gracias. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2014

Me quede en este hotel porque organice mi boda muy cerca, les llevé más de 60 clientes, no tenían información clara sobre mi reservación, me terminaron cargando lo que quisieron y por la presión no pude buscar otra opción. El hotel parece balneario, no se puede descansar, los recorridos hacia las habitaciones no son prácticos, no hay accesibilidad para discapacitados.... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a Enrique G
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, nos preocupa mucho no haber cumplido sus expectativas, seguimos trabajando para mejorar la calidad en nuestros servicios, muchas gracias por su comentario. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cuernavaca

4 de 5 estrellas
Mostrar precios
4.5 de 5 estrellas
Mostrar precios
3.5 de 5 estrellas
Mostrar precios
4 de 5 estrellas
Mostrar precios
Puebla, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

Instalaciones buenas, servicio muy bueno, precio cómodo. Pero yo escogí este hotel en el puente del 30 de enero al 2 de febrero 2014 principalmente por su alberca enorme para que mis hijas nadaran todo el día y para descansar. El hotel anuncia que tiene alberca climatizada, pero de nada sirve si únicamente la prenden de viernes a sábado, por... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a CarlosPazC
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos sus comentarios y estamos buscando la forma de solucionar estos puntos que incomodaron su estancia. Muchas gracias. Más 

Crítico de nivel
45 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

asi com he encontrado hoteles de todas categorias, creo que este es sino el peor uno de los peores lastima de ubicacion, pero veamos iniciemos por la llegada, resulta que no existe valet parking ni bell boy por ende tienes que estacionar tu coche y cargar tus maletas hasta la recepcion, alli, si tienes reserva y suerte la encontraran rapido... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a rinoblanco
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente,tomaremos muy en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y trabajaremos en satisfacer sus necesidades al 100%. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

El pasado fin de semana (2 de febrero 2014) me hospedé en ese hotel, al inicio me pareció lindo, buena atención por parte del personal. Las instalaciones me parecieron modernas hasta cierto punto. Primero que nada deben renovar la alberca, principalmente porqué hay mosaicos/azulejos que ya están rotos y pueden causar alguna cortadura. Segundo, los vestidores están horrendos!!! Súper viejos,... Más 

¿Te fue útil?
3 Agradécele a PLG86
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos preocupa mucho su sentir, estamos trabajando revisando lo que sucedió en este mal entendido, ya que para nosotros el servicio a nuestros clientes es lo mas importante, Gracias por sus observaciones. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

La peor atencion en Cuernavaca, la alberca fria y sucia. Te entregan la habitacion tarde y por si fuera poco al llegar de una boda a las 2 de la mañana ya estando en mi habitacion me marcan para decirme que no tengo habitacion y por reclamar ante esa falta de sentido comun, responden bajando el aire de la llanta... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a MarcialVA
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, lamentamos no haber cumplido sus expectativas, atendiendo a su opinión nos gustaría ponernos en contacto con usted ya que para nosotros usted es lo mas importante. Muchas gracias. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2014

No saben ni cobrar con una tarjeta de débito. El lugar muy sucio Caro para el servicio que ofrecen. La Señorita Monica Bailon no pudo resolver ninguna de mis dudas y necesidades a la hora de pagar la cuenta Me hicieron un doble cargo a mi tarjeta por descuido

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Rubén A
suitesparaiso, Gerente en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ariza. Nos preocupa su incomodidad, en el momento que se hospede con nosotros lo atenderá personalmente el Gerente del Hotel, para brindarle la atención que usted se merece. Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2013

Muy cerca del jardín de eventos. Buena ubicación, cerca de todo. Excelente servicio de los meseros. Buen tamaño de habitación, un poco viejo el hotel pero limpio. Las camas duras e incomodas. No pidan cuarto cerca del lobby. La habitación 125 es una pesadilla se escucha absolutamente todo. Lleven tapónes para oidos.

¿Te fue útil?
1 Agradécele a JessGo5
suitesparaiso, Director de Relaciones con Clientes en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, para nosotros usted es lo más importante, así que revisaremos a detalle sus comentarios y corregiremos lo que este a nuestro alcance, para poder ofrecerle en su próxima visita una estancia muy confortable. atte. Hotel Puerta Paraiso. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
42 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Por amigos llegamos a este hotel cerca de las 12am y con la intensión de descansar después de un día de fiesta. La tarifa inicia en $999 a $1400 con alimentos. Francamente el hotel no da ni para $800 llegamos a la habitación y al tratar de bañarnos un triunfo porque son de las que tienen tinas viejas y el... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a Merolico
suitesparaiso, Director de Relaciones Públicas en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes, para nosotros usted como cliente es lo mas importante, este mensaje nos cae de sorpresa ya que no hemos recibido esta queja en el departamento de recepción , nos gustaría que se comunicara a nuestro Hotel Puerta Paraíso, para poder atender su caso personalmente y resolver de la mejor manera posible lo que usted expone. Muchas Gracias. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2013

Llegamos a las 11:30 pm, bajo la lluvia, mis hijos dormidos. Estacioné mi auto, bajamos a mis hijos con paragua en manos y en lo que regresé de dejarlos en el cuarto, se habían robado DOS tabletas con las que venían mis hijos jugando en el camino. Lamentable! Tienen una cámara que apunta a la camioneta y al momento, no... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a ALEXARANDA
suitesparaiso, General Manager en Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado huesped, lamentamos mucho lo sucedido a lo que usted comenta del robo de sus dos tabletas, permitanos hacer la siguiente aclaración, usted llegó y estacionó su auto (deducimos que estaba sin seguros, porque usted no menciona que forzaron sus chapas o rompieron sus cristales) en la fachada de nuestro Hotel, mismo que esta a bordo de calle. Como recordará... Más 

17 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (8)
Visto
Zona de playa/piscina (1)
Visto
Otros (7)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (9)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Habitación/Suite (3)
Visto
Zona de playa/piscina (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (2)
Llegada Salida
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cuernavaca
A 2.9 kilómetros
Hotel Racquet Cuernavaca
Hotel Racquet Cuernavaca
N.° 21 de 64 en Cuernavaca
3.5 de 5 estrellas 87 opiniones
A 2.6 kilómetros
GS Cuernavaca Hotel
GS Cuernavaca Hotel
N.° 43 de 64 en Cuernavaca
3.0 de 5 estrellas 37 opiniones
A 2.9 kilómetros
Hotel Rio 1300
Hotel Rio 1300
N.° 20 de 64 en Cuernavaca
4.0 de 5 estrellas 47 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 2.1 kilómetros
Villa Bejar Cuernavaca
Villa Bejar Cuernavaca
N.° 42 de 64 en Cuernavaca
3.0 de 5 estrellas 63 opiniones
A 0.8 kilómetros
Hotel Casa Anturio
Hotel Casa Anturio
N.° 41 de 64 en Cuernavaca
4.0 de 5 estrellas 8 opiniones
A 3.4 kilómetros
Hotel Antigua Posada
Hotel Antigua Posada
N.° 31 de 64 en Cuernavaca
4.0 de 5 estrellas 35 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje

Información adicional sobre Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca

Dirección: Avenida Domingo Diez 1099 | Col. Empleado, Cuernavaca 62250, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Rango de precios: $985 - $1,842 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca 3.5*
Cantidad de habitaciones: 116
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Hotels.com, Orbitz, Booking.com, Hotwire, Despegar.com, Priceline y Travelocity por lo que podrás hacer tus reservas para el Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Paraiso Hotel Cuernavaca
Puerta Paraiso Hotel Cuernavaca Morelos
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o gerente de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estadía