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Occidental Cuernavaca

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Occidental Cuernavaca
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178 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Está bien ubicado y tiene cosas cerca, las instalaciones sencillas y muy limpias, las alberca no le da el sol y eso es bastante decepcionante porque a eso vas de descanso a cuerna, buena atención y todo muy tranquilo

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Agradécele a VikkaLpz
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Estamos muy contentos de leer que estuvo satisfecho con la atención de nuestro personal y de las instalaciones ya que nos esforzamos día con día para ofrecer un excelente servicio. Le damos las gracias por haber elegido nuestro Hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de...

Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

BARCELÓ cuernavaca , el área nueva es mejor; excelente atención del personal y muy buen ambiente.la comida muy rica , la llegada agradable y el capitán y la recepción muy buena atención. Les agradezco todas sus atenciones con nosotros

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Agradécele a alephaltamirano
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de Occidental Cuernavaca le agradecemos el tiempo que dedicó para valorar nuestro servicio y compartir sus amables comentarios. Le aseguro que serán compartidos con el staff ya que nos esforzamos día con día para ofrecer un servicio de excelencia como se lo merece. Sera un placer volver a ser sus anfitriones en un futuro cercano esperando...

Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Buena atencion gracias, excelente lugar buen ambiente familiar, la temperatura agradable para los niños, ideal para viajar con la familia, el desayuno buffet esta muy rico, asistimos a una boda y la ubicacion esta genial para los jardines de boda cercanos,

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Agradécele a champi2855
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido esta su casa Occidental Cuernavaca y el haberse tomado el tiempo de compartir sus buenos comentarios con otros usuarios de Tripavisor. Nos alegra que hubiese podido apreciar los esfuerzos que diariamente hacemos para poder proporcionarle a usted y los suyos de los mejores servicios de Cuernavaca. Esperamos...

Mexico City
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Las habitaciones son limpias y cómodas en general sin ofrecer nada extraordinario, no es un hotel muy grande y esta dividido en dos partes, el área de la alberca ejecutiva razonablemente buena, el buffet del desayuno puede mejorar y algo caro en relación con otras opciones.

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Agradécele a Daniel C
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Daniel, Agradecemos haber elegido Occidental Cuernavaca y el haberse tomado el tiempo en compartir su experiencia. Me asegurare en compartir sus comentarios con el staff para trabajar y mejorar en la sugerencia que usted nos hace saber. Esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones en su próxima visita y mostrarle que estamos comprometidos en mejorar...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En la recepción te piden que liquides de inmediato la habitación sin poder dejar el voucher abierto (eso lo hacen aparte y no te hacen check in,. Te cobran un monto). Poco lugar de estacionamiento, en la noche un caos y sin valet parking. Pedi en la piscina de comer y después de hora y media de espera nunca llego...

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Agradécele a lalormz
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada reciba una sincera disculpa por las incidencias que tuvo durante su estancia, lamentamos saber que haya tenido este inconveniente a su llegada. Le aseguro que sus comentarios han sido revisadas ya que nuestro propósito es brindar un servicio de calidad. Deseamos que nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa y poder...

Los Cabos, México
Opinión escrita 17 noviembre 2016

Desilucion desde la llegada. Nos vieron bajar del taxi y nada de intuicion para ayudarnos con las maletas, despues de eso el peor check in que he experimentado!. Me exigian tener voucher abierto por minimo 6 mil pesos y si no era asi q ni dejara cuenta abierta!! Nada etico!! Muchos detalles mas q surgieron durante nuestra estancia de 6...

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Agradécele a roldanf80
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haber compartido su pasada experiencia con nosotros en TripAdvisor. Le pedimos una disculpa por las situaciones que comenta que afectaron a que pudiera disfrutar de manera plena su estadía. Trabajaremos arduamente con la finalidad de mejorar las áreas de oportunidad para mejorar nuestros servicios. Esperamos que muy pronto nos de la oportunidad de tenerle con...

Opinión escrita 9 noviembre 2016

Reservamos en este hotel para pasar la noche después de un evento cerca de la ciudad. El cuarto está bien a secas. Muy limpio, buenas instalaciones. Los cuartos dobles son con camas matrimoniales, no queen size. Me pareció un poco caro, no me quedó claro si la tarifa incluía el desayuno o no. Sólo pasamos la noche y nos fuimos...

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Agradécele a Roxana A
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Roxana A, Es un verdadero placer para todo el staff de Occidental Cuernavaca saber que disfruto de su estancia con nosotros así mismo le agradecemos sinceramente sus comentarios, mismos que son un factor muy importante para nosotros ya que nos motivan para permanecer constante en la búsqueda de la excelencia. Le agradecemos nuevamente su preferencia y esperamos tenerlo nuevamente...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 8 noviembre 2016

Me pareció poco ético cobro adicional del hotel por dejar en la habitación 30 min antes mi maleta aun explicándoles que llegamos esos 30 min antes por tener un evento al cual era importante para mi llegar a tiempo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a alcantararodolfo
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alcántara, Muchas gracias por haber compartido su pasada experiencia con nosotros, para Occidental Cuernavaca es muy importante recibir sus comentarios. Al parecer lo que motivó su descontento fue el que le cobraran el ingreso a su habitación por llegada temprana. Por políticas del Hotel el horario de entrada es a las 3 p.m., sin embargo contamos con el...

Opinión escrita 3 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

No me gustó nada, viejo no cuenta con suficiente estacionamiento, Y caro para el tipo de hotel e instalaciones así como el servicio que dan, está maltratadas los acabados de la habitación y toallas viejas

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Agradécele a GEOVANNI C
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Geovanni C, Muchas gracias por haber compartido su pasada experiencia con nosotros en TripAdvisor. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Le agradecemos que haya dedicado unos minutos para escribir un comentario sobre su percepción como la describe. Tenga por seguro que canalizaremos sus comentarios a nuestro Comité de Operaciones con la finalidad de mejorar nuestros servicios. Esperamos que...

Toluca, Mexico
Opinión escrita 2 noviembre 2016

Reserve en este hotel para pasar la noche despues de un evento en la ciudad. El lugar cumplió completamente la expectativa. Nos asignaron una habitación en la sección que esta cruzando la calle, la cual estaba en excelentes condiciones. Buen servicio en general. El costo me pareció bastante adecuado para el tipo de hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Eduardo C
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo C; Le agradecemos el tiempo que usted tomó para enviar sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros, es un placer saber que disfrutó de su estancia y que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado. Agradecemos su preferencia y al mismo tiempo le invitamos para que nos vuelva a visitar y nos permita ser sus anfitriones...

106 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Occidental Cuernavaca

Dirección: Coronel Amumada 203 | Colonia Lomas del Mirador, Cuernavaca 62500, México (Previamente Barcelo Cuernavaca)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Rango de precios: $1,053 - $2,042 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Occidental Cuernavaca 3*
Cantidad de habitaciones: 57
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Cuernavaca Morelos
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles al mejor precio en Cuernavaca
N.º 6 de hoteles para familias en Cuernavaca
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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