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Occidental Cuernavaca

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Occidental Cuernavaca
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173 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Los Cabos, México
1 opinión
Opinión escrita 2 semanas atrás

Desilucion desde la llegada. Nos vieron bajar del taxi y nada de intuicion para ayudarnos con las maletas, despues de eso el peor check in que he experimentado!. Me exigian tener voucher abierto por minimo 6 mil pesos y si no era asi q ni dejara cuenta abierta!! Nada etico!! Muchos detalles mas q surgieron durante nuestra estancia de 6... Más 

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Agradécele a roldanf80
Crítico de nivel
70 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás

Reservamos en este hotel para pasar la noche después de un evento cerca de la ciudad. El cuarto está bien a secas. Muy limpio, buenas instalaciones. Los cuartos dobles son con camas matrimoniales, no queen size. Me pareció un poco caro, no me quedó claro si la tarifa incluía el desayuno o no. Sólo pasamos la noche y nos fuimos... Más 

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Agradécele a Roxana A
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimada Roxana A, Es un verdadero placer para todo el staff de Occidental Cuernavaca saber que disfruto de su estancia con nosotros así mismo le agradecemos sinceramente sus comentarios, mismos que son un factor muy importante para nosotros ya que nos motivan para permanecer constante en la búsqueda de la excelencia. Le agradecemos nuevamente su preferencia y esperamos tenerlo nuevamente... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
Opinión escrita 3 semanas atrás

Me pareció poco ético cobro adicional del hotel por dejar en la habitación 30 min antes mi maleta aun explicándoles que llegamos esos 30 min antes por tener un evento al cual era importante para mi llegar a tiempo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a alcantararodolfo
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alcántara, Muchas gracias por haber compartido su pasada experiencia con nosotros, para Occidental Cuernavaca es muy importante recibir sus comentarios. Al parecer lo que motivó su descontento fue el que le cobraran el ingreso a su habitación por llegada temprana. Por políticas del Hotel el horario de entrada es a las 3 p.m., sin embargo contamos con el... Más 

1 opinión
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No me gustó nada, viejo no cuenta con suficiente estacionamiento, Y caro para el tipo de hotel e instalaciones así como el servicio que dan, está maltratadas los acabados de la habitación y toallas viejas

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Agradécele a GEOVANNI C
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Geovanni C, Muchas gracias por haber compartido su pasada experiencia con nosotros en TripAdvisor. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Le agradecemos que haya dedicado unos minutos para escribir un comentario sobre su percepción como la describe. Tenga por seguro que canalizaremos sus comentarios a nuestro Comité de Operaciones con la finalidad de mejorar nuestros servicios. Esperamos que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cuernavaca

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Toluca, Mexico
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 4 semanas atrás

Reserve en este hotel para pasar la noche despues de un evento en la ciudad. El lugar cumplió completamente la expectativa. Nos asignaron una habitación en la sección que esta cruzando la calle, la cual estaba en excelentes condiciones. Buen servicio en general. El costo me pareció bastante adecuado para el tipo de hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Eduardo C
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo C; Le agradecemos el tiempo que usted tomó para enviar sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros, es un placer saber que disfrutó de su estancia y que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado. Agradecemos su preferencia y al mismo tiempo le invitamos para que nos vuelva a visitar y nos permita ser sus anfitriones... Más 

1 opinión
Opinión escrita 5 semanas atrás

No me gustó el servicio me cobraron 250 pesos más por darme la habitación una hora antes el hotel ya es viejo es muy caro para lo que ofrecen las camas son incómodas los alimentos en el bufete no hay variedad no lo recomiendo

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Agradécele a Jonathan C
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Jonathan C; Muchas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo para compartir su opinión acerca de nosotros en TripAdvisor. Lamento que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria y que hayan existido inconvenientes durante su estancia, referente a su comentario sobre el cargo por entrada temprana manejamos el mismo horario de entrada y de salida que la... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Escribió una opinión el 20 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

No se porque lo ponen como "Occidental Cuernavaca" pero yo lo conozco como "Barceló Cuernavaca Ejecutivo" y cumple con todos los lineamientos de la cadena española Barceló. Es un hotel que está como a 3 mins de la carr. Méx- Cue, no tan grande, dos edificos de 3 pisos cada uno, 2 albercas climatizadas, pequeña área de juegos para niños,... Más 

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1 Agradécele a Rodrigo M
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo M, Su opinión es muy importante y valiosa para nosotros, Le damos las gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia como lo describe. Aquí en Occidental Cuernavaca su opinión es muy importante es por ello que reforzaremos con nuestro Comité de Operaciones sus comentarios con la finalidad de mejorar, esperamos muy pronto tener el placer... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
Escribió una opinión el 17 octubre 2016

Este hotel pertenece a la cadena Barceló de España y está muy bien administrado. Las habitaciones son modernas y funcionales y todas tienen vista a alguna de sus dos albercas climatizadas. El servicio es eficiente, rápido y amable. Todos los servicios de la habitación funcionaban al 100%. Es una muy buena opción aunque el precio se me hizo un poco... Más 

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Agradécele a Carlos M
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Carlos M, ¡Muchas gracias por haber compartido su pasada experiencia con nosotros en TripAdvisor! Nos da mucho gusto haber sido sus anfitriones y esperamos poder verle nuevamente en su casa Occidental Cuernavaca. Nuestro compromiso es brindarle los mejores servicios de Cuernavaca en una de nuestras dos albercas climatizadas y nuestras cómodas y modernas habitaciones con la mejor actitud y... Más 

1 opinión
Escribió una opinión el 10 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Reservé una habitación por internet y al llegar me hicieron esperar dos horas para tener mi habitación. Me dijeron que podían tenerla lista de inmediato si pagaba una cantidad adicional $$$. A eso se le llama abuso y falta de ética profesional.

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Agradécele a Julio M
Marco G, Subdirector en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Julio M. En nombre de Occidental Cuernavaca le agradecemos el haberse tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Nos apena bastante la situación que usted comenta ya que día a día trabajamos y nos esforzamos para brindar un excelente servicio y poder ser el mejor Hotel de Cuernavaca, con respecto a su comentario, quisiera contarle que contamos con... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
Escribió una opinión el 3 octubre 2016

excelente servicio,limpieza y atención , aunque es necesario revisar las cafeteras al llegar,en mi cuarto descubrí que estaba dañada la que estaba asignada a mi cuarto , la cual fue cambiada completa al informar a recepcion

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a tumadolfo
Juan C, Director Comercial en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, un cordial saludo. Agradecemos el haber elegido al Hotel Barceló Cuernavaca y haber compartido su experiencia con otros usuarios. Sus comentarios nos motivan a ser mejores en el futuro, se tomaran en cuenta las observaciones respecto a la revision de las cafeteras para que esten en excelentes condiciones ya que es de suma importancia para nosotros. Sera un... Más 

106 fotos de este hotel

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Todas las fotos de los viajeros (106)
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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Occidental Cuernavaca

Dirección: Coronel Amumada 203 | Colonia Lomas del Mirador, Cuernavaca 62500, México (Previamente Barcelo Cuernavaca)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Rango de precios: $887 - $2,536 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Occidental Cuernavaca 3*
Cantidad de habitaciones: 57
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Cuernavaca Morelos
Estilo del hotel:
N.º 6 de hoteles al mejor precio en Cuernavaca
N.º 6 de hoteles para familias en Cuernavaca
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Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Pidan habitación con balcón hacia la alberca, está agradable esa zona.”
 de 5 burbujas 589roxanaa, 9 nov 2016 | Leer opinión
“En planta altas”
 de 5 burbujas jonathancN6686WN, 30 oct 2016 | Leer opinión
“Pide habitación hacia el interior del hotel, hacia el exterior hay más ruido por las mañanas.”
 de 5 burbujas Q6547SQluisr, 26 sep 2016 | Leer opinión
“Solo consideren que no hay elevadores.”
 de 5 burbujas 745alethiad, 26 jul 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones frente a las piscinas de la zona mallorca son excelentes, además que es una zona muy accesible al centro de Cuernavaca.”
 de 5 burbujas alejandroh803, 20 jul 2016 | Leer opinión
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