Nos escapamos dos noches para festejar el cumple de mi esposo. Desde la atención pre- llegada hasta nuestro check out, fue espectacular. La suite, alimentos, detalles, spa, instalaciones, pero sobre todo el servicio de todos los empleados es excelente. Sin lugar a dudas regresaremos. Hermoso sitio donde descansar y al mismo tiempo poder festejar, todo sin salir.
Buen día es un hotel de encanto las instalaciones son muy limpias el personal siempre muy atento la comida excelente es un lugar de ensueño lo recomiendo al 1000 nos volveríamos a hospedar siempre que vayamos a Tepoztlán en eses hotel maravilloso saludos
Excelente atencion de todo el personal y la comida exquisita... todo muy limpio y la zona de la alberca muy limpia, un lugar para ir a disfrutar paz y tranquilidad, las habitaciones muy amplias y bastante limpias, la verdad muy recomendable el lugar!!!
Era mi pedida de mano a lo cual contraté la cena en el Hotel. Tuve q pagar por adelantado. La cena a los tiempos del mesero. Nunca nos dio tiempo q pedimos para poder hablar ni disfrutar. En el postre me daban mi anillo al cual nos dijeron q nuestro mesero podía tomarnos las fotos o video ya q no nos dejaron llevar a nuestro fotógrafo. Nunca se acercó el mesero a ayudarle a mi pareja ni nada. Solo dejaron el postre y se fueron. Por cierto el postre estaba SALADO. Días después llamé para hablar con la gerente y comentarle todo esto... Hoy sigo esperando después de 4 meses. Muy mala experiencia en un hotel boutique q además es bastante caro.
No puedo estar más contento con nuestra estancia. Superó totalmente nuestras expectativas. El hotel no tiene una entrada espectacular ni nada ostentosa y justo por eso no te esperas lo que te vas a encontrar dentro. Un remanso de paz a tan solo 1minuto de la plaza de armas. La piscina está rodeada de vegetación y con el agua climatizada. Los desayunos son espectaculares y la atención del personal muy atentos con nosotros. Sin duda, si vuelvo algún día a Cuernavaca, repetiré en este hotel.
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