Misión Grand Cuernavaca
Calle Galeana 29, Cuernavaca 62440 México
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Habitación y suite (82)
Piscina y playa (40)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Información
4.0
N.º 5 de 61 hoteles en CuernavacaUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Hospédate en una de nuestras 100 amplias habitaciones completamente equipadas o Suites Ejecutivas, donde podrás tener un gran descanso. Podrás pasar estupendos momentos en nuestros amplios y hermosos jardines donde puede realizar el evento de sus sueños. Déjate consentir en nuestro Spa donde podrás relajarte mientras disfrutas de un delicioso masaje. Tenemos variedad de tratamientos para consentirle pregunte por ellos. Ideal para realizar la boda de tus sueños o cualquier importante evento social en un entorno donde predomina el esplendor de la naturaleza, ven y disfruta de una inolvidable luna de miel. Hotel Mision Cuernavaca cuenta con 7 salones con capacidades desde 20 hasta para 350 personas, en donde podrás realizar tus eventos, capacitaciones, grupos de trabajo y convenciones. La ubicación es la ideal ya que estamos a 50 minutos de la Ciudad de México, 2 horas de Puebla, 30 minutos de Xochicalco, 30 minutos de Tepoztlán, 40 minutos de las lagunas de Zempoala, y a 10 minutos del centro en donde se pueden visitar los diferentes museos que ofrece este bello destino.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Bar/Salón
Cadenas de televisión para niños
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Spa
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Salas de reuniones
Solárium
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Terraza solárium
Sombrillas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Plancha
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Pintoresco
Gama media
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Calle Galeana 29, Cuernavaca 62440 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 47 de 100
47
Juarez Intl Airport
60.3 km•
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Toluca Airport
59.3 km•
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Alquiler de autos
59 restaurantes
dentro de 1 kilómetro
2 atracciones
dentro de 1 kilómetro
1,017Opinión3Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 522
- 235
- 125
- 62
- 73
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
Terrible atención al cliente por la recepcionista Selene, agresiva y grosera, habitaciones con insectos y no hay espacio para comer en restaurante porque ocupan gran espacio los empleados para comer, me acerque a una señora llamada Claudia quien no me dio respuesta acerca de los insectos en la habitación, y en recepción la recepcionista Selene estuvo todo el tiempo sentada riéndose de mi caso con los meseros, realmente mal y aún me pidieron llenar un cuestionario en mi check out cuando mi estadía realmente fue un desastre
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: No se hospeden ahí, en la avenida está un Holiday Inn donde me fue muchísimo mejor para mi...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Claudia Calderón Cervantes, General Manager de Misión Grand Cuernavaca
Respondida el 10 may 2024
Buen día, de antemano lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas, sepa que sus comentarios nos ayudan a mejorar en todo lo que nos sea posible, tenga por seguro que tomaremos cartas en el asunto respecto al tema con el personal de recepción para esclarecer la situación por la cual tuvo una mala experiencia, de igual forma respecto a los insectos ya estamos investigando que pudo haber sucedo independientemente de que estamos rodeados de áreas verdes, una vez más una disculpa, seguimos a sus órdenes, que tenga un excelente día.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Excelente atención del Señor Vicente y su esposa Selene! La habitación tenía mucho cabello, y no hay elevadores. El restaurante deja mucho que decir, atención lenta, la comida del bufet super seca, y las limonadas depende quien las haga, porque siempre saben diferentes, a veces buena a veces horrible.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: No importa si llegas temprano igual te hacen esperar para entregar tu habitación, o te cobran 500...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Claudia Calderón Cervantes, General Manager de Misión Grand Cuernavaca
Respondida el 30 abr 2024
Buen día, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo de ama de llaves para cuidar más la limpieza de las habitaciones. Y con nuestro equipo de restaurante para mejorar en los detalles que nos comentó. Al igual, le haremos llegar sus buenos comentarios a nuestros colaboradores Vicente y Selene.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Excelente trato de todo el personal del hotel, en especial de Mayte y Vicente.
Son personas super amables, atentos y tienen un trato increíble. Siempre al pendiente de que la experiencia en el hotel fuera de la mejor calidad.
Incluso cuando reportamos que el aire acondicionado de la habitación no funcionaba correctamente, nos cambiaron de habitación para que pudieran reparar el aire de esa habitación sin provocar molestias ni un solo momento.
Las instalaciones del hotel muy bonitas y el recorrido del sábado en la noche con "Carlota" fue muy lindo, excelente voz de la chica que interpreta a Carlota
Son personas super amables, atentos y tienen un trato increíble. Siempre al pendiente de que la experiencia en el hotel fuera de la mejor calidad.
Incluso cuando reportamos que el aire acondicionado de la habitación no funcionaba correctamente, nos cambiaron de habitación para que pudieran reparar el aire de esa habitación sin provocar molestias ni un solo momento.
Las instalaciones del hotel muy bonitas y el recorrido del sábado en la noche con "Carlota" fue muy lindo, excelente voz de la chica que interpreta a Carlota
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Claudia Calderón Cervantes, General Manager de Misión Grand Cuernavaca
Respondida el 23 abr 2024
Buen día estimada Martha, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido una experiencia placentera. Le haremos llegar sus buenos comentarios a nuestros colaboradores Maite y Vicente, y nos seguiremos esforzando para brindarles a ustedes nuestros queridos huéspedes, un servicio de calidad. Sin más por el momento, esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El lugar no cuenta con elevadores pues está construida en una edificación antigua, hay 3 pisos pero si te toca el último si sufres para llegar con equipaje. El personal atento pero lento para todos los servicios. La limpieza de las habitaciones las hacen muy tarde y en el restaurante se tardan mucho para atenderte. Ofrecen servicios de spa que no probé pero si hay oferta. No me pareció un gran lugar para quedarse en Cuernavaca. Tampoco por la ubicación.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones: Revisar otros hoteles antes de llegar a este
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Claudia Calderón Cervantes, General Manager de Misión Grand Cuernavaca
Respondida el 23 abr 2024
Buen día estimada Alessandra, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo para mejorar la velocidad de atención. Seguiremos esforzándonos para poder brindarles a ustedes nuestros huéspedes, un servicio de calidad.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Pésima experiencia, no les recomiendo este hotel. Hice mi reservacion, di mi tarjeta de crédito, te amenzan que si no llegas te cobran una noche, aceptas sus condiciones porque así es esto y así estamos acostumbrados. El día de nuestra llegada, dos horas antes de la.entrada al hotel, se nos notificó ppr telefono que nuestra reserva habia sido cancelada, que porque habían sobrevendido el hotel. Que poco profesionalismo, que poca credibilidad, que falta de atención. Pero eso.si, si ellos.fallan no son buenos para recompensar con una noche, asi como ellos te amenzan de que si no apareces te cobran. No les recomiendo que les crean si hacen sus reservaciones o bien confirmen todos los días a cada hora. Quise hablar con el Gerente para ver como nos pueden recompensar y que creen??. Jamas me tomaron la llamada.. Felicidades y muchas gracias por ser tan atentos y amables.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Cheques que su reserva sea real
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Claudia Calderón Cervantes, General Manager de Misión Grand Cuernavaca
Respondida el 12 abr 2024
Buen día estimado Alejandro, lamentamos su mala experiencia con nosotros. Estamos trabajando con el equipo de reservaciones y recepción para evitar malas experiencias o que se repita este tipo de situación. De antemano le ofrecemos una disculpa, esperando nos pueda dar otra oportunidad para resarcir la mala experiencia.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Si! Se tiene un costo de $499 pesos por mascota por noche. Saludos.
No tiene alberca techada, pero esta climatizada, y tiene mucha sombra por los arboles alrededor.
Si tu preocupacion es que te de mucho el sol, no es problema y la temperatura del agua esta excelente
Not very close! You will habe to tale a cab sprox 10 mins
"No se hospeden ahí, en la avenida está un Holiday Inn donde me fue muchísimo mejor para mi estadía en Cuernavaca"Leer la opinión completa
"No importa si llegas temprano igual te hacen esperar para entregar tu habitación, o te cobran 500 para entregartela"Leer la opinión completa
"Si llegas antes de su hora establecida en política de check 3:00 PM si quieres habitación te van a obligar a pagar extra"Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$1,351 - $1,563 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel mision cuernavaca, mision hotel cuernavaca
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoMorelosCuernavaca
CANTIDAD DE HABITACIONES
85
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Misión Grand Cuernavaca
¿Qué atracciones populares están cerca de Misión Grand Cuernavaca?
Algunas atracciones cercanas son The Kings Shop (1.2 km), Museo regional de los pueblos de Morelos (0.9 km) y Parque Ecológico San Miguel Acapatzingo (0.8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Misión Grand Cuernavaca?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Misión Grand Cuernavaca?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Misión Grand Cuernavaca?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Misión Grand Cuernavaca?
Algunos restaurantes bien ubicados son Brother's Prime, Las Quintas y Don Atilio.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Misión Grand Cuernavaca?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Misión Grand Cuernavaca?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Misión Grand Cuernavaca ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Misión Grand Cuernavaca?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Misión Grand Cuernavaca?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Jardín Borda (1.9 km).
¿Misión Grand Cuernavaca es accesible?
Sí, ofrece instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.