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Holiday Inn Guadalajara Expo

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Av. López Mateos Sur No. 2500 | Avenue Mariano Otero, Guadalajara 45050, México (Previamente Crowne Plaza Guadalajara)
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Holiday Inn Guadalajara Expo
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169 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 33
  • 59
  • 42
  • 17
  • 18
Consulta opiniones sobre
44
19
7
86
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Córdoba, España
Crítico de nivel
80 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me he alojado dos veces en este hotel: las habitaciones son bastante grandes y tranquilas, al menos la que me han asignado, la cama es muy cómoda y amplia, toallas y demás accesorios son de calidad, en lo general limpio. Quizás le falte algo de calidad en los remates de las habitaciones, que dan un toque "viejo". La piscina es... Más 

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Agradécele a L P
Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2016

El hotel en general es muy bonito, las habitaciones son muy amplias y silenciosas, las que dan hacia la alberca son las mejores. la alberca y el restaurant muy bien y el personal del front desk de consierge y del restaurant muy amables

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a lrivera2mx
ValdovinosO, Guest Relations Manager en Holiday Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Nos da gusto que su estancia haya sido de su completo agrado. Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad. Más 

Toluca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

El servicio de Alimentos y Bebidas es excelente, sobre todo por la atención personalizada de el Gerente de A y B Lic. Alberico Gutiérrez, la remodelación de las habitaciones con muy buen gusto en la selección de mobiliario, acabados, el personal muy amable y servicial, desde el recibimiento hasta la salida. La comida con un buen sazón, temperatura y presentación,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a adrianf910
ValdovinosO, Guest Relations Manager en Holiday Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradecemos su comentario, nos da gusto que su estancia fue de su agrado. Esperamos verle en su próxima visita a esta ciudad. Más 

Guaymas, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

estuve dos noches, cuando llegue, la habitación tenia residuos secos de pintura en la alfombra, suficiente para ser evidente, al siguiente día, cuando se hizo la limpieza de la habitación, estos residuos seguían hay. también mi habitación no tenia hielera. en lo general en la habitación todo estuvo bien, recepcion muy amable. gracias . excelente 2016 ¡¡

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a carlosS8130HR
ValdovinosO, Guest Relations Manager en Holiday Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos. Agradecemos su comentario, lo estaremos tomando muy en cuenta, ya que este nos sirve para mejorar nuestro servicio. Esperamos verle en su siguiente visita a esta ciudad. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
46 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Este es uno de los hoteles mas clasicos de Guadalajara. Esta ubicado a un par de cuadras de plaza del sol. El hotel apesar de los años que tiene esta muy bien cuidado. Recomiendo los cuartos de la Torre ya que son recien remodelados. Si pides en la torre pide cuartos de pisos altos ya que yo estuve en un... Más 

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Agradécele a Javier L
ValdovinosO, Guest Relations Manager en Holiday Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier. Agradecemos sus anotaciones, tomaremos muy en serio su comentario, ya que así mejoraremos nuestra calidad en servicio y alimentos. Esperamos contar con su presencia en su próxima visita a Guadalajara. Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El personal es muy amable en general, el hotel se ve bien también y la primera impresión es bastante buena, sin embargo, resultó ser muy ruidoso porque se escucha la conversación de la gente en el pasillo y los niños en las habitaciones contiguas, además que los detalles en los acabados del baño dejaron mucho que desear para el tipo... Más 

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Agradécele a D0eF
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado D0eF, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Me complace saber que haya encontrado amable nuestro personal. Por otro lado, le ofrezco una sincera disculpa por cualquier inconveniente que el ruido haya ocasionado. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo... Más 

Crítico de nivel
31 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel recién remodelado, habitaciones cómodas y limpias. Muy bien ubicado ( a pasos de plaza del sol), la parte trasera del hotel es bonita, lo recomiendo tanto para viajes de negocios como de ocio. El personal muy amable también te resuelve cualquier tema que tengas sin conflicto.

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Agradécele a George T
GrupoHola, Gerente en Holiday Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado George T, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Me complace saber que haya encontrado amable nuestro personal. Por otro lado, le ofrezco una sincera disculpa por la tardanza al contestar su comentario. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y... Más 

Crítico de nivel
27 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que me hospedo ahí y siempre quedo satisfecha con sus servicios. Su desayuno bufete es realmente delicioso. En esta ocasión solicite una pastilla para alergia y se me hizo increíble que no tuvieran botiquín, así que les sugiero considerar esto para darlo como servicio a los huéspedes. Gracias

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Agradécele a Paty Z
32cintiaa, General Manager en Holiday Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Mil gracias por enviaros sus comentarios acerca de su última estadía con nosotros, créame que son de mucha importancia para nuestra mejora diaria, sin embargo en esta ocasión le comento que no nos es posible suministrar medicamentos a nuestros huéspedes ya que son políticas de seguridad del hotel para ustedes y para nosotros. Sin otro particular me despido... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
84 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2015

El hotel acaba de cambiar de marca y esto ayudó a que le hicieran inversión en la propiedad, aunque muchas áreas siguen teniendo algunos detalles de mantenimiento. El personal amable, pero nada fuera de lo normal. La ubicación cerca de Plaza del Sol facilita salir, conocer, probar comida de la ciudad.

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Agradécele a eooo
32cintiaa, General Manager en Holiday Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Nos alegra que sus comentarios sean positivos, agrademos infinitamente que nos haga saber el resultado de su experiencia, nos gustaría mucho verlo de nueva cuenta en este su Hotel, siempre en un esfuerzo por brindarle el nivel de servicio que usted se merece. Cordialmente. Gerencia General. Más 

Crítico de nivel
128 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos para asistir a un evento en Guadalajara. Las habitaciones impecables, muy limpias y las camas cómodas. Sin embargo el cuarto está muy caliente. Llegamos a las 10 de la noche para descansar y la temperatura en la habitación era de 31 C° tardó dos horas en bajar a 25 C° imaginarán la noche que pasé. Antes Crowne Plaza,... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Óscar Y
32cintiaa, General Manager en Holiday Inn Guadalajara Expo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos infinitamente que nos envíe su retroalimentación, representa una satisfacción muy grande para nosotros saber que usted es uno de nuestros muchos huéspedes satisfechos, en efecto el clima del lugar donde reside el hotel es un clima muy caluroso, y entendemos perfectamente su desagrado con este tema del aire acondicionado de la habitación, revisaremos detenidamente que sucedió con... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Guadalajara

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Habitación (21)
Visto
Baño (3)
Visto
Área de playa y piscina (10)
Visto
Comedor (29)
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