Holiday Inn Guadalajara Expo
Av. López Mateos Sur No. 2500 Col. Ciudad del Sol, Guadalajara 45050 México
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Habitación y suite (54)
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Información
N.º 101 de 298 hoteles en Guadalajara
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Holiday Inn Guadalajara Expo, un hotel con inspiración renovada para complacer a sus clientes y huéspedes con modernas instalaciones y las mas amplias facilidades para organización de evento y convenciones.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Estacionamiento
Wifi
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de lustrado de zapatos
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
De negocios
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
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Ubicación
55Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 55 de 100
49restaurantesen un radio de 1 km
7atraccionesen un radio de 1 km
Av. López Mateos Sur No. 2500 Col. Ciudad del Sol, Guadalajara 45050 México
Cómo llegar al establecimiento
Alquiler de autosVer autos de alquiler desde USD 24 por día
253Opiniones1Preguntas y respuestas45Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 50
- 89
- 57
- 30
- 27
Época del año
Tipo de viajero
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Estuve 5 noches y mis impresiones: - atención muy amable y amigable - mucha falta de mantenimiento - urge una remodelación - poca limpieza Para mi la limpieza es crucial, y por lo menos vi que los baños no los limpian diariamente, y en mi caso les resta muchos puntos.
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones: Ser muy exigentes en relación a que se haga limpieza en la habitación
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Holiday Inn Gdl Expo, Propietario de Holiday Inn Guadalajara Expo
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado. Gracias por elegir Holiday Inn y por tomarse el tiempo para brindarnos sus comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn GUADALAJARA EXPO. Me gustaría empezar disculpándome por no haber cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y utilizaremos sus comentarios para asesorar a nuestro equipo y brindarle una mejor experiencia en el futuro. Espero que nos dé la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para demostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción. Nuevamente gracias por compartir tus comentarios, y si puedo serte de ayuda, por favor contáctame directamente al 3336341034 o grecepcion@higuadalajaraexpo.com.mx. Atentamente, Nelly Lopez Front Manager 3336341034 grecepcion@higuadalajaraexpo.com.mx
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Me hospede el día 12 de octubre al 14 por el evento de la amevh entregue mi mis datos fiscales para mi factura el día 13 y jamas me la mandaron la hicieron mal tres veces mande correo y correo a todos como a la gerente Nelly Rico comentando que a primera hora realizaría la refacturación y jamas la hizo es un pésimo servicio que dan para entrar una factura que no te quita ni 5 minutos en realizarla. NO ME HOSPEDARIA AHI Y SI HUBIERA OTRO EVENTO NO ASISTIRIA
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: no regresare a ninung evento por parte de la amevh ahi
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Respuesta de Holiday Inn Gdl Expo, Propietario de Holiday Inn Guadalajara Expo
Respondida el 30 oct 2023
Buenos dias. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con su factura, revisaremos arduamente lo que paso, ya que para Holiday Inn Guadalajara Expo lo mas importante son ustedes nuestros huéspedes. Daré seguimiento para el envío de su factura a la brevedad. Saludos.
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En recepción pedí el cambio de un cuarto para 1 persona por una habitación doble, la recepcionista me confirmó que sí era posible pero que tardaban en entregarme el cuarto, una vez que lo recibí (hasta la 5 pm) veo que mantuvieron una sola cama, al pedir el cambio otro recepcionista me dijo que no era posible pero que instalarían otra cama, lo que resultó ser un catre. El aire acondicionado del cuarto no funcionaba y pese a estar en funcionamiento toda la noche no bajaba de los 29 grados la habitación. Para ser un hotel que cobra 2500 la noche me parece una burla el “servicio” que ofrecen.
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Fecha de la estadía: junio de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones: Simplemente eviten quedarse aquí, hay mejores hoteles y más baratos en la zona
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Respuesta de Holiday Inn Gdl Expo, Director General de Holiday Inn Guadalajara Expo
Respondida el 26 jun 2023
Estimado Sergio, Gracias por elegir Holiday Inn y por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn GUADALAJARA EXPO. Me gustaría comenzar disculpándome por no haber cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y utilizaremos sus comentarios para entrenar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro. Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para demostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción. Nuevamente, gracias por compartir sus comentarios. Atentamente, Guest Service
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Buen día. Quiero compartirles mi caso del robo que cometieron en mi habitación la 1611 mientras estuve hospedada en el Holiday Inn #ExpoGuadalajara . El día 27 de noviembre salí a las 9 de la mañana del hotel para atender el stand del IEEG en la FILGuadalajara 2022 y regresé aproximadamente a las 9.15 de la noche. Cuando llegué de ratito me di cuenta que mi mochila estaba ligeramente movida y me asusté porque ahí al fondo había dejado un monedero con 360 dólares (3 billetes de cien y 3 de 20) y ya no estaban. Se me fue la sangre a los pies y bajé de inmediato al mostrador a decirles lo sucedido. Llamaron a una jefa de seguridad, la cual me dijo que iniciarían su "protocolo' y yo le comenté que iría al ministerio público a levantar mi denuncia. Ella me dijo que de nada serviría porque no iban a dejar entrar a los de la Fiscalía de #Jalisco . Yo le dije que de todos modos iba a ir. Me llevó a mi habitación para escanear la chapa y ver las tarjetas que habían accedido. Y recalcando que por eso debí dejar mi dinero en la caja de seguridad, haciendo omisión de que su personal me esculcó todas mis cosas invadiendo mi privacidad para robarme. Denuncié en el mp de la cruz verde y el día de ayer, la gerente general del hotel me dijo por teléfono que ya tenían una resolución pero cuando fui no me atendió y solo me recibió la señora N.L. gerente de recepción y que según su investigación nadie ajeno al hotel había entrado solo su personal. Por lo tanto ellos no se hacen responsables porque no dejé el dinero en la caja de seguridad. Y que su personal tiene veinte años trabajando ahí y ellos son incapaces de robar. Se solapan entre ellos y eso quiere decir que son una mafia que roba a los huéspedes, porque en el elevador me encontré a una persona que también fue víctima de robo de dinero en su habitación y pues solo lo reportó al hotel pero no hicieron nada. Es decir, es una práctica común. Espero que la Fiscalía de Jalisco Gobierno del Estado de Jalisco haga su trabajo y puedan brindar al usuario y turista un trato digno cuando venimos a incrementar su derrama económica. No es justo que nos roben en un lugar que debería ser seguro. También ojalá la Asociación de Hoteles de Jalisco A.C. tome nota de sus agremiados y sus prácticas porque dejan muy mal parados a este sector. TV Azteca Jalisco Nota importante: Justo después de que les dije que iría a denunciar al ministerio público, al tratar de bajar del piso 6, donde estaba mi habitación, tomé el elevador, se cierra y no funciona. Se queda estático. Llamo por el teléfono a los encargados y que según se había trabado pero lo iban a checar. Pasaron 10.minutos y nada, el elevador de al lado funcionaba perfecto y me comienzo a preocupar de que me puedan hacer algo si ese "atoramiento' del elevador es intencional. Llamo a la policía para comentarles el hecho. Tengo el folio del reporte y dicen que mandaran una unidad y que la espere afuera. O sea. Les recalcó que estoy retenida en el elevador. Pasan 20 minutos y vuelvo a usar el teléfono del elevador y me atiende otra persona que según no sabia lo del robo y que ya van a arreglar el elevador. Duré más de 30 minutos encerrada en el elevador y comenzando a hiperventilar. Esto evidentemente puso en riesgo mi salud. Ellos argumentan que fue coincidencia pero yo no lo creo así. Tan es así que cuando por fin me liberaron del elevador, no había nadie siquiera preguntando cómo estaba ni ofrecieron disculpas. Tengo el video de esos momentos. Y ayer cuando fui a recoger mis cosas, dizque pusieron una mampara para que no usarán ese elevador que está "en mantenimiento '.…
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de IHG Service, Owner de Holiday Inn Guadalajara Expo
Respondida el 28 dic 2022
Apreciada macariae, Muchas gracias por elegirnos para tu viaje a Jalisco y también por contarnos tu experiencia en nuestro hotel. Lo que nos comentas no es sin duda lo que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes. No está acordo con los estándares de calidad de nuesto establecimiento y por ello te pido disculpas. Además te he enviado un mensaje privado para ofrecerte asistencia adicional. Tu bienestar y tu seguridad son pilares esenciales para nosotros y vamos a seguir trabajando para mejorar en todo ello. Esperamos que puedas darnos una nueva oportunidad en el futuro para mostrarte que podemos hacerlo mejor para ti. Alejandro G. Case Manager IHGService
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Las instalaciones pésimas, .e asignaron habitación y el HVAC (aire acondicionado) nunca funcionó, cunado por fin me reubicaron la habitación olía pésimo y aunque el aire acondicionado enfrio después de 1.5 horas el ruido era insoportable.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Busquen otras opciones, porque verdad que el precio por el servicio no es proporcional, si se...
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Respuesta de IHG Service, Owner de Holiday Inn Guadalajara Expo
Respondida el 22 nov 2022
Hola U2663AUjesusm, Gracias por su estadía en Holiday Inn Guadalajara Expo. Nuestro hotel es el lugar perfecto para descansar en un ambiente de paz y que puedes considerar tu segunda casa. He recibido sus comentarios y le pido disculpas ya que su estadía no fue una de excelencia. Yo se que esto no es lo que usted esperaba cuando decidió quedarse con nosotros. He distribuido su mensaje con nuestro equipo gerencial y tomamos las medidas necesarias para prevenir que esto vuelva a suceder. Le envie un mensaje privado para que podamos hablar más sobre su estadía. Yo espero poder servirle en su próximo viaje y poderle servir con el servicio de calidad que nos caracteriza. Sin otro particular, Oscar C. Case Manager IHGService
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
USD 84 - USD 107 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel crowne plaza guadalajara, crowne plaza guadalajara hotel guadalajara, guadalajara crowne plaza
ANTES CONOCIDO COMO
Crowne Plaza Guadalajara
UBICACIÓN
MéxicoJaliscoZona Metropolitana de GuadalajaraGuadalajara
CANTIDAD DE HABITACIONES
132
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Preguntas frecuentes sobre Holiday Inn Guadalajara Expo
¿Qué atracciones populares están cerca de Holiday Inn Guadalajara Expo?
Algunas atracciones cercanas son Winland Casino (0.3 km), Teatro Galerias (0.3 km) y Grand Zapopan (1.0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Holiday Inn Guadalajara Expo?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Holiday Inn Guadalajara Expo?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Holiday Inn Guadalajara Expo?
Sí, hay estacionamiento privado pago en el predio disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Holiday Inn Guadalajara Expo?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Vaka Guadalajara, Karne Garibaldi Plaza Del Sol y Bistro La Bastille.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Holiday Inn Guadalajara Expo?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Holiday Inn Guadalajara Expo?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Holiday Inn Guadalajara Expo ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Holiday Inn Guadalajara Expo?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Palacio de Gobierno del Estado de Jalisco (7.2 km), Casa-Museo López Portillo (7.3 km) y El Acueducto (5.7 km).
¿Holiday Inn Guadalajara Expo es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.