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BEST WESTERN Gran Hotel Centro Historico

Calzada Independencia Sur 168, Guadalajara 44100, México (Previamente Gran Hotel Los Reyes)
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BEST WESTERN Gran Hotel Centro Historico
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74 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 16
  • 22
  • 16
  • 9
  • 11
Consulta opiniones sobre
27
10
3
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos hospedamos en familia en diciembre pasado, la experiencia fue que la recepción es genial, pero las habitaciones son pequeñas, el baño es mini, la regadera si mides más de 1.80 te costará trabajo enjuagarte la cabeza, aunque cuenta con los aditamentos necesarios para tu estancia, en cuanto al desayuno es clásico, aunque es buffet hay una persona que te... Más 

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Agradécele a JOSE D
BestWesternGHCH, Director General en BEST WESTERN Gran Hotel Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Jose D, Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios, estamos trabajando en nuestro restaurante, con el fin de corregir estos detalles y ofrecer un servicio de excelencia. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo... Más 

Colima, México
Crítico de nivel
85 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos para la llegada de Año Nuevo e ir a Guachimontones Pensé que tendrían cena y tours para la zona arqueológica pero ninguna de las dos cosas,eso sí,nos dio detalles de cómo llegar a las ruinas en transporte público o nuestro vehículo La atención fue buena desde que llegamos,en éste hotel como la mayoría desde que entramos a la... Más 

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Agradécele a LiianaPaola
BestWesternGHCH, Director General en BEST WESTERN Gran Hotel Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimada Liliana, Muchas gracias por sus comentarios, los cuales son muy valiosos para nosotros, estamos muy complacidos de saber que su experiencia en nuestras instalaciones fue buena, esperamos muy pronto tenerlos nuevamente con nosotros y seguirlos atendiendo como ustedes se merecen. Más 

Tlaxcala
Crítico de nivel
26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Si la ubicación te acomoda, es buena opción está limpio el personal es Atento, no es muy costoso, en contra las zonas aledañas no son de muy buen ver para llegar de noche, es un hotel que es algo viejo como la mayoría en el centro de las ciudades en México pero está en buenas condiciones pero como dije su... Más 

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Agradécele a Lino C
BestWesternGHCH, Gerente en BEST WESTERN Gran Hotel Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Lino C: Muchas gracias por traer este tipo de detalles a nuestra atención, para nosotros es muy importante tener huéspedes interesados en la calidad del servicio. Nos sentimos muy honrados con su visita Esperamos tener la oportunidad de recibirlos y atenderlos de nuevo en un futuro cercano como ustedes lo merecen. Saludos Cordiales, La Gerencia. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Falta de capacidad de resolver reclamo y control de pasajeros ebrios de habitación contigua. No hay filtro en control de acceso a prostitutas. Finalmente es una quien debe cambiarse de habitación después de insistentemente reclamar. Respecto a la atención en general es buena, pero se requiere personal con buen control nocturno y capacidad de solución inmediata ante reclamos. Queda cerca... Más 

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Agradécele a MiRyan L
BestWesternGHCH, Director General en BEST WESTERN Gran Hotel Centro Historico, respondió a esta opinión

Srita. Miriam, Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Pondremos especial atención en reforzar y apoyar mas a nuestros colaboradores del turno nocturno, para evitar este tipo de situaciones en un futuro. Sabemos que tiene varias opciones... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Guadalajara

Puerto Vallarta, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2015

un lugar con perfecta hubicacion, excelentes habitaciones, trato amable, centrico y con un servicio de restaurante de muy buen nivel. a pesar de no ser considerado un hotel de lujo, sus habitaciones no le piden nada a las de un sheraton.

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Agradécele a Leonidas E
BestWesternGHCH, Director General en BEST WESTERN Gran Hotel Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimado Leonidas, Muchas Gracias por elegir Best Western como su hotel durante este viaje. Vemos con mucho orgullo que disfrutaron de su estancia en el hotel, sus palabras nos motivan a seguir trabajando para tener huéspedes especiales y brindarles experiencias únicas e inolvidables. Esperamos verlos muy pronto de regreso en esta su casa. Saludos cordiales Más 

Mazatlán, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedada la semana pasada y la verdad me llevé una muy grata experiencia. El hotel es super céntrico y esta bastante vigilado, lo cual se agradece. Muy limpio, personal super amable desde el botones hasta su gerente de ventas! Mi habitación estaba en el octavo piso y estaba super cómoda. La cama estaba riquísima, tanto que no extrañé para... Más 

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Agradécele a Silviaovando
BestWesternGHCH, Director General en BEST WESTERN Gran Hotel Centro Historico, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Ovando, Muchas gracias por sus comentarios, los cuales nos motivan a seguir esforzándonos para seguir ofreciendo el servicio de calidad que se merecen todos nuestros huéspedes, para nosotros es muy importante tener huéspedes que se interesen en los servicios ofrecidos. Nos sentimos muy honrados con su visita y aprovecho la oportunidad para reiterarles que Best Western es su... Más 

Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel con una muy buena habitación, servicio muy atento me facilitaron una computadora para mandar un trabajo de último minuto y hasta me hicieron el favor de instalar un programa que necesitaba, Internet del wifi pasable si se conectaba en la habitación solo que era un poco lento, la único malo fue el aire acondicionado como que no servía muy... Más 

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Agradécele a MemoCamacho
Puerto Vallarta, México
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2015

Lo que más me gustó fué la ubicación del hotel, la comodidad de las camas y la mágnifica vista que hay desde el área de la Alberca (último piso del hotel), lo que no me gustó fué el olor a caño en el baño y que la ducha es muy pequeña y la comida del restaurante La Mandarina no tiene... Más 

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1 Agradécele a janettegb81
BestWesternGHCH, Gerente General en BEST WESTERN Gran Hotel Centro Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por traer este tipo de detalles a nuestra atención, para nosotros es muy importante tener huéspedes interesados en la calidad del servicio. Nos sentimos muy honrados con su visita y aprovecho la oportunidad para expresarles mis más sinceras disculpas por los inconvenientes encontrados, estamos trabajando para mejorar estos detalles. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos y atenderlos de... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Es mi tercera vez que me hospedo en este hotel, si bien no es de lujo. Lo encuentro bueno para ir de negocios, es comfortable, cómodo y económico. Además está en el centro y tiene la facilidad uno de tener acceso a medios de transporte para ir a diferentes lugares de la zona metropolitana. En resumen, si vas de negocios... Más 

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Agradécele a Adrian O
BestWesternGHCH, Gerente General en BEST WESTERN Gran Hotel Centro Historico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, los cuales son muy valiosos para nosotros, estamos muy complacidos de saber que su experiencia en nuestras instalaciones fue de lo mejor, esperamos muy pronto tenerlos nuevamente con nosotros y atenderlos como ustedes se merecen.   Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

La ubicación es pésima, aunque esté cerca del CAS y Consulado hubiera preferido manejar un poco más pero no salir con miedo a la calle, por $900 MX por 2 personas creo q pude haber encontrado algo mejor. Los cuartos pequeños, la habitación que me toco estaba conectada a otra habitación por una puerta (estaba cerrada) y se escuchaba todo... Más 

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1 Agradécele a Lizbeth M
BestWesternGHCH, Gerente General en BEST WESTERN Gran Hotel Centro Historico, respondió a esta opinión

Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Más 

41 fotos de este hotel

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