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Av. Lopez Mateos, 830 - Fracc. Chapalita Guadalajara - Jalisco, Guadalajara México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (961)
Habitación y suite (160)
Vídeos (1)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 18/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hotel Riu Plaza Guadalajara
Actualizado el 18/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 13 de 148 hoteles en Guadalajara
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
El Hotel Riu Plaza Guadalajara se encuentra en el centro de la ciudad, en la zona más exclusiva, a 6 km del centro histórico y a solo 3 km de Expo Guadalajara. Guadalajara es la segunda ciudad más poblada de México y es la capital, el centro político y económico del estado de Jalisco, situado en el oeste de México. El Aeropuerto Internacional de Guadalajara (GDL) tiene aprox. 22 km de distancia. Es ideal tanto para viajes de placer como de negocios. Las 550 habitaciones decoradas de forma moderna con Wi-Fi gratuito ofrecen el máximo confort y en nuestras 16 elegantes y modernas salas de conferencias puede organizar con éxito sus eventos, reuniones y eventos de incentivos o reuniones. Relájese con un masaje en el Renova Spa o póngase en forma en el gimnasio. Para los amantes de la gastronomía, ofrecemos una estación de cocina en vivo en nuestro restaurante principal, comida y cena a la carta, y 3 bares.
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Habitación y suite (160)160
Vista completa
Servicios del establecimiento
Garaje de estacionamientos
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina al aire libre
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina climatizada
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar junto a la piscina
Alquiler de autos
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Plancha
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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1,413Opiniones24Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 792
  • 421
  • 88
  • 33
  • 80
Época del año
Tipo de viajero
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claudiadurzo escribió una opinión (Ayer)
San Luis Potosí, México5 aportes8 votos útiles
Con tantas opciones de cadenas hoteleras, es la primera vez que decido quedarme en un hotel Riu y sin duda será la última. Visité Guadalajara por cuestiones familiares y de salud, por lo que decidimos quedarnos en la habitación más sencilla, la cual se encontraba en el piso 2 del hotel (desde el check in, la actitud de la recepcionista al ver que la habitación reservada era la más sencilla, fue un poco prepotente). La verdad la vista no era mi prioridad porque casi no íbamos a estar en el hotel, entonces no le di importancia que estuviéramos en un piso bajo donde la vista era la mitad la azotea de una terraza del hotel y la otra mitad el puente Matute Remus (La verdad de noche hasta se veía bonito, porque la azotea ni se veía por la oscuridad). Algo que en definitiva deben de mejorar es en higiene, tuve que pedir un cambio de la cafetera porque la que se encontraba en la habitación estaba sucia y la segunda cafetera tenía el depósito hasta con pelusas (obviamente ya no preparé el café) pero eso es lo de menos. Todo estuvo relativamente normal, hasta que el último día saliendo de bañarme a las 9:00 am HABÍA UNA HOMBRE PARADO EN LA AZOTEA DE LA TERRAZA JUSTO AFUERA DE MI VENTANA. Nunca había sentido una violación a mi intimidad de tal magnitud en un hotel que dice tener altos estándares de calidad. Llamé inmediatamente a recepción para reportar esto y la recepcionista no le dio mayor importancia, aún así el hombre continuó la actividad en la terraza y en cuánto pude empacar mis cosas me fui. De nuevo al hacer check out reporté esta situación, para lo que me respondieron que me ofrecían una disculpa porque cuando van a realizar algún trabajo como limpieza de ventanas, se le avisa a los huéspedes pero que ellos (recepción) NO SABÍAN SIQUIERA QUE HABÍA UN TRABAJO AGENDADO PARA ESE DÍA (No entiendo cómo esto es posible y lo peor es que aún cuando yo les hablé inmediatamente les valió madres). En este caso obviamente nadie me avisó, ni siquiera para haber podido cerrar la cortina a tiempo. De verdad que estos no son “detallitos” que pueden dejar pasar, es un tema muy delicado y me voy con la peor imagen que puedo tener de un hotel: Negligencia en sus procesos, falta de comunicación, falta de higiene, falta de cordialidad, y violación a la privacidad... Si están decidiendo dónde quedarse mejor les recomiendo otra cadena, algún hotel de Marriott, Starwood, Hyatt, etc. Vayan a lo seguro en cuestión de hospitalidad, o en su caso un Airbnb en lugar de este hotel.
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
Útil
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Owner de Hotel Riu Plaza Guadalajara
Respuesta de hoy
Apreciada Claudia: Gracias por tomarse el tiempo describiendo su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos enormemente leer lo ocurrido y que esto haya provocado que su estancia en Hotel Riu Plaza Guadalajara no fuera de su agrado. Para poder investigar lo ocurrido le pedimos amablemente que contacte con nuestro After Travel Customer Care vía complaints@riu.com indicando detalles. Trabajamos a diario para la satisfacción de nuestros huéspedes. Realmente nos apena no haberlo logrado en su caso y esperamos que acepte nuestra disculpa. Seguiremos trabajando con ilusión y esperamos poder recibirle de nuevo pronto para proporcionarle una experiencia memorable. Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Plaza Guadalajara Online Reputation Manager
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pmoncayo escribió una opinión (26 oct)
1 aporte
Muy buena opción para hospedarse en Guadalajara, instalaciones limpias y practicas, el precio es bueno para lo que se obtiene a cambio, además de una excelente ubicación cercana a todas las areas importantes para cualquier viaje de negocios o de placer
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: octubre de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Diego M escribió una opinión (23 oct)
Los Mochis, México6 aportes
Muy agradable estancia y muy seguro respecto a los controles de la pandemia. Además de un buen descuento por ser cliente frecuente. El servicio al cuarto es una muy buena opción para el desayuno, el uso de la alberca muy bien controlado por el personal, permitiendo cierta cantidad de personas. Felicitaciones al equipo Riu Plaza Guadalajara.
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó por negocios
Útil
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fernando610 escribió una opinión (16 oct)
1 aporte
Muy amables todos. Solo quisiera que mejoraran en el acceso para mí está excelente que desinfecten las maletas etc, pero no ví que fuera para todos y se desinfecte todo lo que traigan en mano( bolsos, mochilas, maletas de mano). En general satisfecho.
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: octubre de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Útil
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Mobile650813 escribió una opinión (9 oct)
1 aporte
Fuimos de paso rumbo a playas de Nayarit, una noche de ida y una noche de vuelta. Ambas estancias con todo el cuidado necesario para la situación actual. El único detalle es que te mencionan que puedes consumir toooooodo lo del minibar, pero son 3 refrescos y 2 cervezas (si no tomas cerveza, pues menos valor aún), podrían poner en vez de alguna de las opciones de bebida un snickers o algo así :) Los colchones y cojines súper cómodos, dormimos como nunca.
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: octubre de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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RANGO DE PRECIOS
USD 83 - USD 218 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoJaliscoZona Metropolitana de GuadalajaraGuadalajara
CANTIDAD DE HABITACIONES
550
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Riu Plaza Guadalajara
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Riu Plaza Guadalajara?
Algunas atracciones cercanas son Glorieta Chapalita (0.9 km), La Minerva (1.0 km) y Escultura La Estampida (0.5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Riu Plaza Guadalajara?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Riu Plaza Guadalajara?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Riu Plaza Guadalajara?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Riu Plaza Guadalajara?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Riu Plaza Guadalajara?
Algunos restaurantes bien ubicados son Lula Bistro, I Latina y anita li.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Riu Plaza Guadalajara?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio y piscina climatizada durante su estadía.
¿Hotel Riu Plaza Guadalajara tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Riu Plaza Guadalajara ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Riu Plaza Guadalajara?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Riu Plaza Guadalajara ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Riu Plaza Guadalajara?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.