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Hotel Riu Plaza Guadalajara

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Hotel Riu Plaza Guadalajara
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821 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Acapulco, México
Opinión escrita 12 mayo 2016

Hice mi reservación en tipo de habitación SENCILLA, una sola persona. Al momento del Check In me ofrece una habitación con dos camas. Por supuesto me negué pero me dijo que era mi culpa , que yo así había reservado. A mi lado estaba registrándose otro ejecutivo y le sucedió lo mismo. El redujo su estancia de 5 noches a...

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1Agradécele a Rodrigo S
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sentimos que la cama no fuera de su agrado. Usted hizo la reserva de una habitación con dos camas. No obstante, siempre que haya disponibilidad, puede solicitar un cambio a una habitación con cama matrimonial. Lamentablemente, sólo haciendo un ascenso de categoría había camas matrimoniales disponibles. El temblor se produjo a...

Guadalajara, México
Opinión escrita 10 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar, buen gusto en la decoración y magníficos eventos, excelente cocina y precios acordes a lo esperado, excelente vista de la ciudad ya que es el edificio mas alto de la zona metropolitana, cuenta con una terraza bar en la zona de la alberca que vista al puente atirantado

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Agradécele a Goodchice
Queretaro City, México
Opinión escrita 8 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Aunque le falta oferta gastronómica, la zona tiene mucha oferta a unos pasos del hotel. Las habitaciones son muy confortablesconfortables y los servicios de excelente nivel. Definitivamente el Riu en Guadalajara es una joya. Definitivamente lo recomiendo.

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Agradécele a Katsu W
Ciudad de México, México
Opinión escrita 6 mayo 2016

La habitación muy grande con excelente vista, el desayuno está muy completo y aunque había mucha gente nos permitieron aún cuando la hora era tarde. Los meseros de primera nos atendieron de manera excelente al igual que las personas de la recepción. Nos encanta este hotel!!!!

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Agradécele a mariahrivas
Santo Domingo, República Dominicana
Opinión escrita 4 mayo 2016

Una semana sin poder usar videollamadas y ver a mi familia ya que el internet es muy básico, lamentable. Aún en hotels económicos en los pueblos de la región, hay acceso a Internet de velocidad (gratis o pagando) para poder accede a servicios como Facetime o Skype.

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1Agradécele a jcsocorro
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios. La conexión wifi es gratuita en todas las áreas del hotel, incluidas las habitaciones. Sepa que no hemos recibido quejas de otros clientes. No obstante, sentimos que la conexión a internet no tuviera la calidad que usted esperaba. Esperamos que vuelva a visitarnos para demostrarle la calidad en el servicio que nos...

Tijuana, México
Opinión escrita 4 mayo 2016

Sin duda es un buen lugar para hospedarse, en el corazón de Guadalajara, hermosa vista. El precio me pareció razonable, personal amable, en general cumplió mis expectativas. No por nada las aerolíneas lo usan para hospedar a su tripulación.

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Agradécele a Adrián V
Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bueno, las instalaciones muy modernas , check in rápido , el desayuno está buenísimo . Gran variedad de frutas y comidas . El restaurant Chardonnay tb muy bueno y con meseros muy atentos. Lo único comentario negativo es que si va en familia pensando que las habitaciones son para 4 personas , te equivocas . Las...

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Agradécele a MargareteErnandes
Valencia, Venezuela
Opinión escrita 30 abril 2016

El hotel de verdad que esta bueno, pero resolvieron de inmediato, el día que llegue el aire no enfriaba, llame inmediatamente vinieron a repararlo, tenía el filtro sucio. al día siguiente no me dejaron champú, inmediatamente me trajeron, el día de la llegada la caja fuerte no funcionaba inmediatamente vinieron y repararon. en la mañana quería hacer café la cafetera...

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Agradécele a Enrique A
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus opiniones acerca de su estancia. Lamentamos mucho los incidentes que nos ha contado. Nos gustaría decirle que normalmente no se dan este tipo de casos. Hemos reportado sus comentarios a los departamentos correspondientes para que apliquen los cambios convenientes. Por otro lado, nos alegra saber que nuestro personal demostró, una vez más, su...

Cancún, México
Opinión escrita 28 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Cómoda habitación con todas las comodidades bien la calidad de las toallas y sabanas. Solo un detalle a la salida no tenían. Los datos de facturación que deje a la hora de registro y al tener que salir de prisa muy temprano por la mañana tomo un tiempo extra el capturarlo

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Agradécele a aliveunique
Opinión escrita 26 abril 2016

Viaje con mis amigos hace 3 semanas, escogiendo este hotel exclusivamente por dos cosas: 1) por la alberca (misma que está en remodelación (nunca nos lo mencionaron) y por lo tanto NO LA PUDIMOS DISFRUTAR y 2) porque habíamos leído buenas reseñas acerca del trato y NO TUVIMOS UNA BUENA EXPERIENCIA. Fuimos el fin de semana y el sábado en...

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3Agradécele a Santiago T
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Plaza Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegirnos y hacernos llegar sus impresiones. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. Le aseguramos que nosotros no llevamos pedidos de comida a clientes que no lo hayan solicitado. Debido a su comentario, hemos inspeccionado el registro de llamadas y hemos podido comprobar que realmente se hizo una...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Restaurante
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Restaurante
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Riu Plaza Guadalajara

Dirección: Av. Lopez Mateos, 830 - Fracc. Chapalita | Guadalajara - Jalisco, Guadalajara, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Rango de precios: $1,487 - $3,521 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hotel Riu Plaza Guadalajara 4.5*
Cantidad de habitaciones: 550
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Plaza Guadalajara Jalisco
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles de spa en Guadalajara
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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