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The Westin Guadalajara

N.º 18 de 120 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Avenida de las Rosas 2911, Guadalajara 44530, México
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The Westin Guadalajara
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335 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 184
  • 108
  • 25
  • 10
  • 8
Consulta opiniones sobre
30
59
13
173
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015

Una de las mejores experiencias que pase en la estancia tanto en locaciones y servicios lo mejor en el restaurante de especialidades no puedo de dejar de mencionar las habitaciones de una excelente calidad. servicio de habitación excelente igual saludos

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Agradécele a berna m
WestinGuadalajara, Director General en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Berna m, En primer lugar quiero darle las gracias por haber elegido The Westin Guadalajara para su reciente estancia en esta maravillosa ciudad. Es un placer saber que su estancia y nuestro restaurante Grill & Vine sobre paso sus expectativas. Esperamos poder recibirlo pronto para una estancia renovadora. Saludos cordiales, Herman Reeling Gerente General Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
24 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy recomendable, camas muy comodas, la atencion excelente, el servicio a cuarto rapido y buena comida Recomendable para vacaciones o negocios. Muy agradable la terraza del bar por la noche. La comida del restaurante que esta en el segundo piso muy rica

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Agradécele a Felipe G
Monterrey, México
Crítico de nivel
82 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2015

Un hotel de primer mundo, muy agradable y con atendimiento muy atencioso. Hicimos un evento muy exitoso en los salones, y el soporte fué impecable. Seguramente lo recomendo para todos los que me pediren sugerencias de GDL!

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Agradécele a Paulo_Faleiros
WestinGuadalajara, Director General en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Paulo_Faleiros, Le queremos agradecer por el tiempo que se tomó para compartir sus experiencias de The Westin Guadalajara. Nos complace saber que su evento sobre paso sus expectativas y que el equipo de Westin Guadalajara logro anticipar a todos sus necesidades. Esperamos poder recibirlo pronto nuevamente! Saludos cordiales, Herman Reeling Gerente General Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2015

El hotel esta perfectamente ubicado frente a la expo.. Tiene unas habitaciones muy comodas y la atención del personal fue muy oportuna.. estuve solamente dos noches pero fue un buen lugar para dormir..

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Agradécele a Andres M
WestinGuadalajara, Director General en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Andrés M, Le queremos agradecer el tiempo que se tomó en compartir sobre su experiencia en The Westin Guadalajara. Nos alegra saber que disfruto de las instalaciones. Lo esperamos pronto en su casa The Westin Guadalajara. Saludos Cordiales, Herman Reeling Más 

San José Del Cabo, México
Crítico de nivel
122 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2015

Es un súper hotel para visitar Guadalajara, elegante chic habitaciones muy cómodas servicio muy amable y la opción de pedir late check out a las 3pm los domingos (sujeto a disponibilidad) este increíble ya que te deja disfrutar un poco mas la cuidad antes de regresar a tu destino, la adición del DJ al lounge bar esta perfecto hace un... Más 

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Agradécele a TriBanZa
WestinGuadalajara, Director General en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimad@ TriBanZa, Le queremos agradecer el tiempo que se tomó en compartir sobre su estancia en The Westin Guadalajara. Nos complace saber que disfruto de la música en el Lobby Bar y el Coffee Shop by Starbucks. Esperamos poder recibirlo de nuevo en The Westin Guadalajara. Saludos cordiales, Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

el hotel esta bien conservado pero el servicio es un chiste el consierge nunca esta y dedpues de 2 horas de buscarle el primer dia , logramos que nos reservara un restaurante para el viernes por la noche. despues de que nos confirmo que todo esta confirmado , resulto que no hizo nada y no pudimos ir. tratamos de hablar... Más 

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2 Agradécele a jacobo b
WestinGuadalajara, Director General en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado jacobo b, Quiero agradecer el tiempo que ha tomado para compartir sus experiencias durante su última estadía en nuestro hotel Me he sentado con los jefes de los departamentos involucrados para entender lo ocurrido y asegurarme que no se repita en un futuro. Lamentamos mucho lo ocurrido y esperamos que no ha afectado su confianza en Starwood, ofrecemos nuestros... Más 

Mexico
Crítico de nivel
33 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Falta de planeacion en la construcción , si llueve mejor ve a otro Hotel, los servicios ofrecidos y las instalaciones son muy buenas, con carencia y falta de entrenamiento del staff. Si llueve todo el Hotel se para, porque si inunda el estacionamiento cuarto maquinas lavandería, creo que ya van 4 veces en 3 años que queda inoperable .

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Agradécele a MexicoJoao
WestinGuadalajara, Director General en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimado Sr. MexicoJoao, Primeramente le quiero agradecer haber tomado el tiempo de compartir sus experiencias de su estadía en The Westin Guadalajara. Como es de público conocimiento varias zonas de Guadalajara sufren durante ciertos épocas del año de excesos de agua a raíz de las lluvias. Desde hace un tiempo el sector público y privado están trabajando en resolver este... Más 

Chillán, Chile
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2015

Estuve en el Westin en Mayo de 2015 por motivos de trabajo y fue una buena experiencia, el servicio, limpieza y comodidad de las habitaciones es muy bueno. Tienen un Starbucks en el primer nivel que se agradece. Además, también tienen un buen servicio de apoyo a los turistas para realizar tours en la zona. El desayuno buffet es pobre... Más 

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Agradécele a Paulina C
Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Crítico de nivel
38 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2015

Gran experiencia, trato increíble de parte del Chef Labra y felicitaciones al personal de recepción, todos super amables y dispuestos a asistirte en cualquier momento, la habitación excelente, descansas muy bien y la ubicación de fácil acceso y prácticamente a un lado de la EXPO.

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Agradécele a Isaac A
san luis potosi
Crítico de nivel
25 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2015

Hola la verdad da mucho coraje que quemen la marca de WESTIN es la segunda ocacion que voy a westin Guadalajara y conozco mas de 20 westin o stregis por todo el mundo y este no es un westin,focos fundidos,toallas negas,personal despota ,desyuno buffet muy malo y con un pésimo servicio sobre todo del caPitan de en la maÑana. OJO... Más 

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Agradécele a parsenal9
WestinGuadalajara, Director General en The Westin Guadalajara, respondió a esta opinión

Estimad@ parsenal9, A raíz de sus comentarios me he reunido con todos los gerentes y supervisores involucrados para analizar todos los puntos que Ud. menciono y así tomar los recaudos necesarios para que esto no vuelva a ocurrir. Esperando que estos sucesos no hayan afectado su confianza en la marca Westin, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y constituye para... Más 

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Habitación (6)
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Hotel y alrededores (6)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Comedor (3)
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