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Hotel Real de Minas

Viajero (53)
Habitación y suite (12)
Piscina y playa (2)

Información

N.º 49 de 67 hoteles en Guanajuato
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Acunado en la cuidad participe de la historia y del patrimonio de la humanidad. Rebosada en lugares asombrosos, extraordinarias villas coloniales y mágicas haciendas, Real De Minas se levanta sobre la Ex Hacienda de Santiago Rocha en el encantador Guanajuato. Decorado con el estilo distintivo virreinal con fusión de diseños mexicanos y españoles que caracterizan los siglos de la conquista. Piedra, madera y cantera nos enmarcan en sus 165 habitaciones que brindan la mejor hospitalidad, cordialidad y servicio personalizado que harán de tu estancia memorable. Déjate hipnotizar por la tradición gastronómica nuestro restaurante “El Cantador” tiene el menú ideal para tu paladar, ofrece platillos exquisitos elaborados con productos de la región, abierto todos los días para desayunar, comer y cenar. El hotel cuenta con piscina en la cual podrá catar una extraordinaria bebida, haciendo su estancia mas confortable y disfrutar del clima templado de Guanajuato. Magnos jardines lograran seducirte, atrévete a descubrir lo que anteriormente fue la Ex Hacienda de Santiago Rocha. Cautivantes salones se encuentran disponibles para hacer su reunión sumamente seductora. Ya sea una gran celebración para 1.000 personas hasta el mas intimo evento, te harán ser parte de Hotel Real De Minas Guanajuato. “Hotel Real De Minas es el Real Servicio”
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de belleza
Estacionamiento con servicio de valet
Estacionamiento
Wifi público
Internet
Restaurante
Desayuno disponible
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
242Opiniones
1Preguntas y respuestas
30Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 37
  • 68
  • 64
  • 30
  • 43
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Gerente General: Antes que nada le saludo, este fin de semana del 29 al 30 de junio 2019 estuvimos en el hotel, todo bien, excepto su área contable, falta de comunicación, pague mis servicios en Junio mismo que me tienen que expedir una factura en Junio, ustedes como Hotel serio lo deben saber. Tengo desde el Viernes 28 de Junio pidiendo factura y no la mandan. Si saben que es contra la Ley el no expedir una factura en tiempo y forma, El sábado 29 de Junio llegue a eso de las 6:00 de la tarde y pedi en recepecion la factura y el señor de la recepción me dijo que el Domingo me la entregaría, El Domingo la pedí en recepción y la señorita Angelica de recepecion me dijo que ella se comprometía a mandar mi factura el mismo Domingo. Llego hoy que es lunes por la mañana la pedí a Itzel de contabilidad y me dijo que hoy me la mandaría, se les marco tres veces el día de hoy y a las 5: 02 de la tarde me dicen que salen a las 5:00 pm y que no pueden hacer nada. A Ismael de reservaciones se le pidio por medio de un mail y por escrito mandar la factura y ahorita muy enojado por pedir mi factura me dice que no puede hacer nada que me espere hasta mañana. Total que nadie me puede dar solucion a esto. Si ustedes solicitan Factura no vayan a este hotel. Corren el riesgo de que no les facturen. Atte. Gladys
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Lo pintan como un hotel 4 estrellas que cumple calidad/precio muy buena fotos y cuando llegamos estaba todo en tinieblas no había luz pero por que como habia pocos huéspedes en mánager supongo quería ahorrar... las habitaciones no tienen luz solo las lamparitas de los buros el elevador no servía y las áreas del hotel muy oscuras el servicio en restaurant muy malo personal mal encarado la verdad es que se va uno con la finta parece que lo mismo pasa en castillo santA Cecilia busque otras opciones definitivo no recomendable ... viejo descuidado vive de lo que alguna vez seguramente fue... saludos
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Respuesta de 01Direccion, Gerencia e-commerce de Hotel Real de Minas
Respondida el 2 de jun de 2019
Estimado Rodrigo Agradecemos sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer las opiniones de nuestros clientes para asi poder trabajar en nuestras áreas de oportunidad. Comunicaremos a Gerencia General cada uno de los detalles que nos menciona, le ofrecemos una disculpa por no haber cumplido sus expectativas y ojala nos brinde una nueva oportunidad para asi demostrarle que hemos implementado cambios significativos.
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Primera visita a Guanajuato, de entrada el hotel no se ve mal pero ya lo recorres y te das cuenta que le falta mantenimiento. Poca atención de su personal, lo que está bien es que es estacionamiento gratis.
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Respuesta de 01Direccion, Gerencia e-commerce de Hotel Real de Minas
Respondida el 2 de jun de 2019
Estimado Manolo Agradecemos sus comentarios asi como sus recomendaciones, es una pena para nosotros que no haya disfrutado de su estancia como usted esperaba por lo cual le ofrecemos una disculpa. ojala nos brinde una segunda oportunidad para poder remediar nuestras deficiencias.
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+1
Edificio antiguo de gran tamaño el cual fuera propiedad de Antonio de Obregón y Alcocer, conde de la Valenciana en el año de 1775. Actualmente Hotel tipo hacienda de 4 estrellas con decoración rústica, en su interior una gran variedad de habitaciones, por lo que es ideal para parejas en busca de unos días de romanticismo y familias de gran tamaño ya que algunas de las habitaciones son amplias, con decoración tradicional, lo que crea un bello contraste con la modernidad, televisores de pantalla plana con acceso a canales por cable, amenidades básicas. Restaurante especializado en cocina internacional que sirve desayunos bufé y platos a la carta, un bar de aperitivos y cócteles. Aquellos que necesiten de algún arreglo personal especial pueden acudir a su salón de belleza, cuenta con una alberca al aire libre frente a la terraza del restaurante, centro de negocios que ofrece plataformas de video llamadas ya que el alojamiento cuenta con conexión a Internet WiFi de alta velocidad, valet parking y mostrador de información turística. La atención en general es excelente, el personal de botones y restaurante son buenas. Las instalaciones en general son muy lindas, sobre todo en su exterior y la decoración de antesala de cada piso. Subimos y bajamos de nuestra habitación número 474, además del ejercicio conocimos mejor cada nivel y sus decoraciones. Puntos a mejorar, el aire acondicionado y el servicio en recepción. Los invito a escribir su propia historia, hasta la próxima y buen viaje!!!!
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Respuesta de 01Direccion, Gerencia e-commerce de Hotel Real de Minas
Respondida el 2 de jun de 2019
Estimada Almaviajerecologica Agradecidos estamos por valorarnos tan bien, que orgullo saber que disfruto su estancia y que nuestro estilo colonial-tradicional haya sido de su entero agrado. No dude que siempre estaremos para servirle en sus próximas visitas.la esperamos muy pronto.
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Un hotel muy cómodo alejado del centro pero con una buena ubicación, hay un parque en frente al que considero deberían poner mas atención respecto a la seguridad hay grupos de jóvenes en la noche. Desayunos Bufete muy básico para la calidad del hospedaje
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Respuesta de 01Direccion, Gerencia e-commerce de Hotel Real de Minas
Respondida el 2 de jun de 2019
Estimado Andres Muchas gracias por compartir sus comentarios , los cuales valoramos ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Tomaremos en cuenta la calidad de nuestros alimentos asi como la cantidad para que cuando regrese disfrute su estacia al máximo.
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RANGO DE PRECIOS
USD 64 - USD 103 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
real de minas guanajuato hotel guanajuato, guanajuato real de minas
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoGuanajuatoGuanajuato
CANTIDAD DE HABITACIONES
165
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