Casa Terraza
Calle Transversal Del Carrizo # 2 Tepetapa, Glorietta, Guanajuato 36030 México
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Habitación y suite (3)
Comedor (2)
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Información
4.5
N.º 1 de 5 apartamentos en GuanajuatoUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Todos los apartamentos de Casa Terraza son con estilo contemporáneo, alumbrados, espaciosos. Prepare sus comidas en la cocina o en el asador de la terraza, completa con dos .reas para comer y un lovi. Los apartamentos tienen capacidad para acomodar de dos a siete huéspedes. Para mejorar su estancia se cuenta con un administrador del lugar, que informar y proveer sobre el servicio al cuarto y suge
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Transporte al aeropuerto
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Wifi
Características de la habitación
Kitchenette
Tipos de habitación
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Romántico
Ubicación
Calle Transversal Del Carrizo # 2 Tepetapa, Glorietta, Guanajuato 36030 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 69 de 100
69
Del Bajio Airport
22.8 km•
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Alquiler de autos
10 restaurantes
dentro de 0.5 kilómetros
13Opiniones1Preguntas y respuestas2Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 10
- 1
- 2
- 0
- 0
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- Español
Nos hospedamos en uno de estos departamentos y fué una experiencia increible.
Nos encantó la ubicacion, la vista es espectacular, hay un supermercado cerca, no necesitas auto porque puedes llegar caminando al centro.
Las instalaciones se ven completamente nuevas y modernas, esta super limpio y ordenado, tiene todo lo que necesitas para cocinar. Incluso ofrece un area de lavandería.
Nos encantó la ubicacion, la vista es espectacular, hay un supermercado cerca, no necesitas auto porque puedes llegar caminando al centro.
Las instalaciones se ven completamente nuevas y modernas, esta super limpio y ordenado, tiene todo lo que necesitas para cocinar. Incluso ofrece un area de lavandería.
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Fecha de la estadía: julio de 2016Tipo de viaje: Viajé con familia
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Tiene muchas escaleras
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Pasamos en casa Rumba un fin de semana en Guanajuato maravillosamente, tiene una vista genial, acceso rápido, hay estacionamiento relativamente cerca, el lugar está muy bien decorado, muy cómodo y completo, con amenidades muy buenas, muy seguro...todo esta al 100 ... En 15 minutos llegas al centro caminando y disfrutando de cada rincón de Guanajuato, una excelente atención de Susan... Nos encantó! pronto regresaremos!
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Fecha de la estadía: enero de 2016Tipo de viaje: Viajé con familia
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estuve hospedada con mi familia por una semana completa, la casa cumple con las expectativas, es moderna, limpia y privada, la ubicacion esta en el centro, lejos del ruido pero lo suficientemente cerca para caminar
Susan quien es manager nos atendio de maravilla desde el momento de la reservacion hasta lo poco que interactuamos durante mi estancia
Cecilia de housekeeping es una señora muy servicial y amable
PERO Copelia Guest Service Manager dejo mucho que desear, la atencion recibida fue pobre y mal humorada. Yo soy gerente de servicio al cliente en una compañia de presencia mundial y definitivamente su servicio no es correcto. Tengo ya varios años asistiendo al Festival Cervantino y siempre me habia hospedado en hoteles, esta vez quisimos vivir la experiencia de rentar una casa y no fue lo que esperabamos, Copelia nos recogio en el aeropuerto pero el carro se le descompuso y nos envio con dos taxis de ruta, yo esperaba que ella llegara a la casa, que hablara por telefono o enviara un correo para asegurar que estuvieramos en nuestro destino, no lo hizo.
Posteriormente, en cada baño hay dispensadores de plastico ABS de 500ml de shampoo, jabon y acondicionador, mi hijo tuvo un accidente y rompio uno de los tres dispensadores, Copelia me envio un correo con el siguiente texto: "el contenedor del shampoo esta roto, podrían darme un informe al respecto" este enunciado no es la manera de dirigirse a un cliente!!... le pedi el costo para hacer el pago respectivo y me informo $1000 pesos, revise en internet y el costo de esos dispensadores es de $19 dolares en ebay, por lo que le pedi que revisara nuevamente si el cargo era correcto, pues lo que uno debe pagar es lo que es justo solamente, en vez de ella revisar y darle seguimiento a mi petición me pidio que contactara yo a la manager (Susan) lo cual hice, y Susan amablemente me dijo que iria a comprar uno y darme el costo, ese mismo dia me envio un correo y me informo que el costo era de $25 dolares, traduciendose a $450 pesos, los cuales le informe que daria el dinero a la señora de housekeeping, es decir que si no hubiera pedido que revisaran me hubiera cobrado poco mas del doble!
Finalmente, mi check out era un miercoles, el dia martes aprox 11am se presento Copelia a mi puerta, la unica vez que lo hizo, para informarme que el check out era a las 12pm, por lo que me asusto ya que apenas era martes! le comente que mi reservacion estaba pagada hasta el dia miercoles 28, y ella me comento: "Y que dia es hoy?" le replique martes 27, simplemente se dio la vuelta y se retiro, sin pedir disculpas por el malentendido y fue la 2da y ultima vez que la vi
Sus palabras ni su postura fisica demostraron ninguna amabilidad ni empatia
Repito, la casa muy linda, pero por ese servicio uno piensa dos veces antes de regresar. Servicio al Cliente es la cara de la compañia y representa a todo el equipo que esta detras para que la experiencia de los clientes supere sus expectativas, en este caso no fue asi.
Susan quien es manager nos atendio de maravilla desde el momento de la reservacion hasta lo poco que interactuamos durante mi estancia
Cecilia de housekeeping es una señora muy servicial y amable
PERO Copelia Guest Service Manager dejo mucho que desear, la atencion recibida fue pobre y mal humorada. Yo soy gerente de servicio al cliente en una compañia de presencia mundial y definitivamente su servicio no es correcto. Tengo ya varios años asistiendo al Festival Cervantino y siempre me habia hospedado en hoteles, esta vez quisimos vivir la experiencia de rentar una casa y no fue lo que esperabamos, Copelia nos recogio en el aeropuerto pero el carro se le descompuso y nos envio con dos taxis de ruta, yo esperaba que ella llegara a la casa, que hablara por telefono o enviara un correo para asegurar que estuvieramos en nuestro destino, no lo hizo.
Posteriormente, en cada baño hay dispensadores de plastico ABS de 500ml de shampoo, jabon y acondicionador, mi hijo tuvo un accidente y rompio uno de los tres dispensadores, Copelia me envio un correo con el siguiente texto: "el contenedor del shampoo esta roto, podrían darme un informe al respecto" este enunciado no es la manera de dirigirse a un cliente!!... le pedi el costo para hacer el pago respectivo y me informo $1000 pesos, revise en internet y el costo de esos dispensadores es de $19 dolares en ebay, por lo que le pedi que revisara nuevamente si el cargo era correcto, pues lo que uno debe pagar es lo que es justo solamente, en vez de ella revisar y darle seguimiento a mi petición me pidio que contactara yo a la manager (Susan) lo cual hice, y Susan amablemente me dijo que iria a comprar uno y darme el costo, ese mismo dia me envio un correo y me informo que el costo era de $25 dolares, traduciendose a $450 pesos, los cuales le informe que daria el dinero a la señora de housekeeping, es decir que si no hubiera pedido que revisaran me hubiera cobrado poco mas del doble!
Finalmente, mi check out era un miercoles, el dia martes aprox 11am se presento Copelia a mi puerta, la unica vez que lo hizo, para informarme que el check out era a las 12pm, por lo que me asusto ya que apenas era martes! le comente que mi reservacion estaba pagada hasta el dia miercoles 28, y ella me comento: "Y que dia es hoy?" le replique martes 27, simplemente se dio la vuelta y se retiro, sin pedir disculpas por el malentendido y fue la 2da y ultima vez que la vi
Sus palabras ni su postura fisica demostraron ninguna amabilidad ni empatia
Repito, la casa muy linda, pero por ese servicio uno piensa dos veces antes de regresar. Servicio al Cliente es la cara de la compañia y representa a todo el equipo que esta detras para que la experiencia de los clientes supere sus expectativas, en este caso no fue asi.
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Fecha de la estadía: octubre de 2015Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
En un callejón de Tepetapa se encuentra Casa Terraza. Hay que subir unos cuantos escalones para llegar al lugar y otros tantos para llegar a las habitaciones. Sin embargo, es una bendición encontrarse con un lugar tan amplio, limpio, acogedor y con gran parte de las comodidades.
El cuarto que obtuvimos se llama Tango. Este una recámara con cama matrimonial, afuera otro cuarto con sofá cama, televisión y baño completo, por otro lado había otro cuarto con cama matrimonial, una individual y baño completo. Para uso de todos, había un comedor y cocina.
El formato de este departamento no es como hotel. Es decir, no hay alguien que vaya a tender la cama todos los días, sino pocas veces a la semana. En caso de utilizar la vajilla, tampoco la lavan. Si se requiere, se puede pagar una mínima cantidad para que al final de la estancia laven las cosas.
Sin embargo, para nosotros no fue problema y todo funcionó muy bien durante nuestra estancia. También pudimos disfrutar de la vista nocturna en la terraza.
Recomiendo ampliamente este lugar a familias y a amigos que vienen a visitar Guanajuato. Cerca de ahí, logramos encontrar un estacionamiento en la calle.
El cuarto que obtuvimos se llama Tango. Este una recámara con cama matrimonial, afuera otro cuarto con sofá cama, televisión y baño completo, por otro lado había otro cuarto con cama matrimonial, una individual y baño completo. Para uso de todos, había un comedor y cocina.
El formato de este departamento no es como hotel. Es decir, no hay alguien que vaya a tender la cama todos los días, sino pocas veces a la semana. En caso de utilizar la vajilla, tampoco la lavan. Si se requiere, se puede pagar una mínima cantidad para que al final de la estancia laven las cosas.
Sin embargo, para nosotros no fue problema y todo funcionó muy bien durante nuestra estancia. También pudimos disfrutar de la vista nocturna en la terraza.
Recomiendo ampliamente este lugar a familias y a amigos que vienen a visitar Guanajuato. Cerca de ahí, logramos encontrar un estacionamiento en la calle.
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Fecha de la estadía: agosto de 2015Tipo de viaje: Viajé con familia
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Si les molesta el ruido, pueden elegir una habitación más elevada.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estas opiniones se traducen automáticamente desde su idioma original. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Como Nómadas mayores, en realidad vivimos a tiempo completo en propiedades de alquiler en todo el mundo y ¡sabemos una buena cuando encontramos una! ¡Y esta es una buena! Pasamos dos semanas en Casa Terraza en la unidad de Samba. Era un apartamento luminoso, limpio y bien equipado que tenía todo lo que necesitábamos para nuestra estadía. El registro fue fácil y tener una entrada sin llave fue ideal. La cama era cómoda y la ducha era justa. El WiFi era bueno y la lavadora en la cubierta del techo era veloz y funcionaba bien. Cociné varias comidas exitosas en la cocina, y a menudo comíamos en la fabulosa terraza del techo. ¡Deberías quedarte aquí solo por la cubierta! Gran vista, fácil de usar barbacoa y una gran escapada después de un día en la ciudad. En cuanto a Susan y Endre, los anfitriones no pueden ser mejores que estos dos. Eran tan fáciles de comunicarse y ningún problema era demasiado pequeño para su atención. Instalaron una pequeña luz nocturna sensible al movimiento cerca del baño la primera mañana de nuestra estancia. De hecho, asistimos a un concierto juntos y mi esposo y Endre fueron juntos a un partido de fútbol. Ese es el tipo de interacción que amamos. También son un gran recurso para recomendaciones sobre restaurantes y actividades. En cuanto a la ubicación, se encuentra a unos 15 a 20 minutos a pie del Jardin (centro), pero es un paseo agradable y en el camino se pasa por un gran supermercado, el famoso Hildalgo Mercato y atractivas panaderías, tiendas y restaurantes. Y, si bien el ruido de la calle es muy colorido (¡es México!), Sin duda, se encuentra en un lugar mucho más tranquilo que el centro de la ciudad. Recomendamos altamente este Airbnb como un lugar para disfrutar de todo lo que Guanjuato ofrece al cuidado de excelentes anfitriones.
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Fecha de la estadía: enero de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Our apartment was called Samba and it was bright and spacious and near the roof deck.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola. Es indispensable que contactes a las personas encargadas a través de la página del hotel o del teléfono disponible. Insiste si no te contestan.
Colibrí Viajero escribió un consejo en ago 2015
San Cristóbal de las Casas, México987 aportes221 votos útiles"Si les molesta el ruido, pueden elegir una habitación más elevada."Leer la opinión completa
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoGuanajuatoGuanajuato
CANTIDAD DE HABITACIONES
4
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Preguntas frecuentes sobre Casa Terraza
¿Qué atracciones populares están cerca de Casa Terraza?
Algunas atracciones cercanas son Museo de las Momias (0.3 km), Visit to Momias of Guanjuato,Gto. (0.3 km) y El Cantador (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Casa Terraza?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, bar/salón y estacionamiento gratis.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Casa Terraza?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Casa Terraza?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Casa Terraza?
Algunos restaurantes bien ubicados son Las Cuatro Puertas Barra de Café, Gorditas Doña Cecy y Pasteleria La Delicia.
¿Casa Terraza tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Casa Terraza ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Casa Terraza ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.5 km del centro de Guanajuato.
¿Se permiten mascotas en Casa Terraza?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hay sitios históricos cerca de Casa Terraza?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Plaza de San Fernando (0.8 km) y Presa 97 Centro Cultural (2.8 km).