Fiesta Americana Mexico Toreo
842 opiniones
N.º 20 de 427 hoteles en Ciudad de México
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Boulevard Manuel Avila Camacho 5 Fracc. Lomas de Sotelo, Ciudad de México 53390 México
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 05/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
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Actualizado el 05/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 20 de 427 hoteles en Ciudad de México
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Plata
Descubre por qué tantos viajeros ven Fiesta Americana Mexico Toreo como el hotel ideal cuando visitan Ciudad de México. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente para familias con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.
Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como minibar y aire acondicionado, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito que ofrece el hotel.
Fiesta Americana Mexico Toreo tiene recepción abierta 24 horas, servicio de habitaciones y conserje para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno. Si vas a en coche a Fiesta Americana Mexico Toreo, hay aparcamiento disponible.
Para aquellos interesados en visitar puntos de referencia conocidos durante su viaje a Ciudad de México, Fiesta Americana Mexico Toreo se encuentra cerca de Parroquia de San Agustín (2,2 km) y Polanco (3,2 km).
Si buscas unos restaurantes de comida mediterránea, considera probar Restaurante Asturiano Polanco, Casa Portuguesa o Garum, que se encuentran muy cerca de Fiesta Americana Mexico Toreo.
Lo mejor de todo es que Fiesta Americana Mexico Toreo es una fantástica base desde la que conocer numerosas atracciones de Ciudad de México, como Basilica de Santa Maria de Guadalupe, Palacio Nacional y Metropolitan Cathedral (Catedral Metropolitana), que son lugares históricos populares.
Estamos seguros de que disfrutarás de tu estancia en Fiesta Americana Mexico Toreo mientras descubres todo lo que Ciudad de México tiene para ofrecer.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento con servicio de valet
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento público pagado en el predio
Wifi
Bañera de hidromasaje
Piscina cubierta
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Plancha
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Encantador
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
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59Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 59 de 100
20restaurantesen un radio de 1 km
6atraccionesen un radio de 1 km
Contacto
Boulevard Manuel Avila Camacho 5 Fracc. Lomas de Sotelo, Ciudad de México 53390 México
Cómo llegar al establecimiento
Cuatro Caminos9 min
Alquiler de autosVer autos de alquiler desde USD 21 por día
842Opiniones8Preguntas y respuestas74Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 644
- 153
- 24
- 8
- 13
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Cabe señalar que no es la primera vez que me quedo en este Hotel, es la cuarta vez en el año, primera que me llevo una mala experiencia. Un día antes de llegar me enviaron correo mencionando la alberca estaba en funcionamiento pero por temas de Covid debía solicitar reservación por 1hr para evitar conglomerados. Me apoyaron a reservar de 3 a 5 mencionando se podía dos horas porque no habla nadie. Me aclararon que no tendría la alberca para mí sola, (cosa lógica que se entiende perfecto), que habría máximo 6 personas. Ya en la alberca no había nadie del personal del Hotel controlando el acceso. Había una señora con una niña. Cada quien en lo suyo en su extremo de la alberca. Pero sucede que llega una familia de 4 adultas y 5 adolescentes SIN CUBREBOCAS y cuando llamo a recepción me comentan fue un error porque duplicaron reservas. No hubo solución alguna prácticamente dijeron "pues mejor salte de la alberca". Además de que estas personas sin educación alguna nos empezaron a decir de cosas. Es la primera vez que usaba la alberca y el motivo de la estancia era descanso, cosa que no sucedió. No tendría porque estar lidiando con personas groseras e irresponsables que andan sin cubrebocas si el Hotel tuviera de verdad los protocolos necesarios, en todo momento que estuve en esa área no hubo personal alguno controlando el acceso. Al llamar a reservar hicieron mucho énfasis en el número máximo de personas, y uno va confiado en que se respetan los protocolos y puede estar tranquilo en temas de cuidado de la salud. La "solución" que nos dieron fue salirnos de la alberca y al día siguiente regresar de 10 a 12 con un check out late a las 2pm. Pues al día siguiente sucede exactamente lo mismo, el mismo grupo de 9 personas llegó a la alberca de nuevo sin cubrebocas, sin distanciamiento, sin personal del hotel controlando eso. Nos salimos de inmediato de la alberca y no hubo necesidad de un check out late, deje la habitación a la hora habitual. Está vez me lleve un muy mal sabor de boca. Me queda claro que no existen protocolos sanitarios ni de control en áreas comunes, dado que el mismo "error" de duplicar reservas y exceder el máximo de aforo se cometió dos veces. Además de que acabe siendo agredida por estas personas, cosa que no tendría que haber soportado si tuvieran control alguno, desgraciadamente comprobé que por tener contentos a los huéspedes pasan por alto cuestiones básicas de control y sanidad.…
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
Útil
Respuesta de Fiesta Americana FAXT, Director General de Fiesta Americana Mexico Toreo
Respondida el 20 de abril de 2021
Estimada Srta. Grimaldo, Como le mencionamos, en sus visitas usted ha notado que el hotel ha implementado múltiples protocolos sanitarios, medidas de protección, y de seguridad; sin embargo, el hotel también debe confiar en el buen criterio y respeto hacia los reglamentos y otros huéspedes que todos deben de mantener, aunque desafortunadamente no todos cumplen. Procuramos un control de la alberca, pero no durante su estancia hubo huéspedes que no respetaron horarios ni numero de personas. Lamento que su última estancia no fue la experiencia que esperaba, esperamos volver a atenderla de nuevo. Atentamente, Director General Fiesta Americana México Toreo
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En situación de pandemia prometí a mi pequeño hijo llevarlo a un lugar seguro para acceder a una alberca, durante mi estancia de dos días en el hotel no funciono la caldera de la alberca (falta de mantenimiento preventivo), a pesar de eso cuenta con un estricto control de horario para su uso (bien pero nadie la ocupa debido a su temperatura muy fría), pague el restaurante con puntos del Programa Kivac (de grupo Posada dueños del Hotel donde cada punto = 4.60 pesos M.N.) te limitan a consumir aperitivos que no exceden los $200.00 (por indicaciones) cuando tu pagas casi $600.00 producto de esa membresía engañosa que ofrece tarifas preferenciales.
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Útil
Respuesta de Fiesta Americana FAXT, Director General de Fiesta Americana Mexico Toreo
Respondida el 12 de abril de 2021
Lamento que la caldera haya fallado por la rotura inesperada de una pieza y le haya afectado su estancia, al permanecer en temperatura ambiente. La información referente al programa de KIVAC, lo debe canalizar directamente con su ejecutivo, el hotel solo opera conforme a las condiciones del programa.
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La verdad cada vez que necesitamos ir a la ciudad optamos por este hotel y no tiene falla. Siempre buena atención, comodidad y limpieza. El menú lo ampliaron y tiene un poco más de opciones. Puntos a mejorar de esta estadía: estacionamiento muy costoso 120 pesos diarios. Antes en los desayunos había papa hash brown deliciosa, pero ya no la incluyen y yo la amaba...nota personal. Pregunté si la podían agregar pero la cambiaron por pan con espinacas... De resto, volveremos!
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Respuesta de Fiesta Americana FAXT, Director General de Fiesta Americana Mexico Toreo
Respondida el 30 de marzo de 2021
Agradecemos mucho sus comentarios. Le confirmo que el estacionamiento pertenece al centro comercial, y el hotel cobra una tarifa descontada en beneficio a los huéspedes, que traslada a la administración del estacionamiento. Esperamos recibirlo de nuevo pronto.
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Ya que la alberca no está disponible por la pandemia, reserve una master suite para poder hacer uso de la tina. La habitación estaba en muy malas condiciones. La mezcladora del medio baño de la sala de estar se desprendía, la presión del agua en la tina y la regadera era poca y el agua salía tibia. El burro de planchar estaba vencido, los botones de la caja fuerte desgastados. Dada la situación actual esperaría que el hotel asignara habitaciones que están totalmente funcionales.
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Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Útil
Respuesta de Fiesta Americana FAXT, Director General de Fiesta Americana Mexico Toreo
Respondida el 11 de enero de 2021
Estimado Sr. González, le ofrezco una disculpa por las fallas que comenta en su habitación, no debió suceder. Esperamos ofrecerle un mejor experiencia en su próxima estancia.
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El solo llegar y oler ese olor tan distintivo sabes que estás en Fiesta Americana; llegas y sientes la cama es tan cómoda y a eso súmale las almohadas terminas teniendo un descanso sin igual, la tensión de las personas fue excelente, siempre atentos para tenerte cómodo.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2020Tipo de viaje: Viajó con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Útil
Respuesta de Fiesta Americana FAXT, Director General de Fiesta Americana Mexico Toreo
Respondida el 6 de enero de 2021
Agradecemos mucho sus comentarios, nos complace saber que la experiencia de su estancia fue de su agrado.
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RANGO DE PRECIOS
USD 120 - USD 266 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoCiudad de México
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¿Qué atracciones populares están cerca de Fiesta Americana Mexico Toreo?
Algunas atracciones cercanas son Toreo Parque Central (0.09 km), Parque Naucalli (0.2 km) y Foto Museo Cuatro Caminos (0.1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Fiesta Americana Mexico Toreo?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Fiesta Americana Mexico Toreo?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Fiesta Americana Mexico Toreo?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Fiesta Americana Mexico Toreo?
Sí, estacionamiento público pago en el predio y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Fiesta Americana Mexico Toreo?
Algunos restaurantes bien ubicados son Porfirio's Toreo, La Vicenta Toreo y Mesón del Toreo (Gaona).
¿Hay oportunidades de ejercitar en Fiesta Americana Mexico Toreo?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta y gimnasio durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Fiesta Americana Mexico Toreo?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Fiesta Americana Mexico Toreo ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Fiesta Americana Mexico Toreo?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Fiesta Americana Mexico Toreo?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Paseo Nocturno por el Bosque de Chapultepec (3.4 km), Panteón de San Fernando (7.6 km) y Iglesia de Santa Inés (1.0 km).