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Mexico City Marriott Reforma Hotel

1,294 opiniones
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Viajero (343)
Habitación y suite (261)
Comedor (105)
Resumen
  • Excelente55 %
  • Muy bueno28 %
  • Regular9 %
  • Malo3 %
  • Pésimo5 %
Wi-Fi
Estacionamiento
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Hotel de 4.5 estrellas
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Habitaciones
6 mar7 mar
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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1,051 resultados
Calificación de viajeros
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161 - 165 de 1,051 opiniones
Opinión escrita 23 septiembre 2016

La experiencia con el personal de recepción no fue la adecuada; hasta el día de hoy estoy esperando la factura para acreditar los consumos a mi cuenta de Marriott Rewards por que el día del check out no tenían sistema y no recibí nada ni...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a nelenis22
Respuesta de Marriott_Reforma, Front Office Manager de Mexico City Marriott Reforma HotelRespuesta de 24 septiembre 2016

Estimado Nelenis22: Primero que nada quiero agradecer el tiempo que ha tomado para enviarnos sus valiosos comentarios a través de este medio, para nosotros siempre es muy grato saber la opinión de nuestros huéspedes pues nos ayuda a mejorar continuamente. Para dar un seguimiento eficaz...Más

Opinión escrita 22 septiembre 2016

Excelente ubicación el personal en general del hotel siempre muy atento sin embargo durante el evento (boda)la wedding planer (a la cual cambiaron 4 ocasiones y la última la conocí el día del evento) no estuvo conmigo, mis invitados no sabían dónde ir o a...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a fabs_guz
Respuesta de Marriott_Reforma, Director General de Mexico City Marriott Reforma HotelRespuesta de 24 septiembre 2016

Estimada fabs_guz: Agradecemos enormemente sus apreciables comentarios en referencia a nuestra ubicación y personal. Humildemente aceptamos la responsabilidad por la situación que atinadamente trae a nuestra atención, en donde nos permite ubicar nuestras áreas de oportunidad y le informo que este evento aislado fue resuelto...Más

Opinión escrita 22 septiembre 2016

La semana pasada estuvimos, en dos oportunidades, en el restaurante del hotel, en excursión con el grupo de Global Travel, desde Costa Rica. Fuimos atendidos de forma excelente+. Fuimos atendidos, entre otros, por Rogelio Casco, Marco Alva, Angel F. Mario Fernández, Diana Monroy, Nayeli Mtz....Más

Agradécele a Heillyn L
Respuesta de Marriott_Reforma, General Manager de Mexico City Marriott Reforma HotelRespuesta de 13 octubre 2016

Estimada Heillyn L: Fue un placer tenerla en esta su casa, gracias por elegir nuestro restaurante de cortes finos y especialidades Internacionales “La Mansión SteakHouse at Mexico City Marriott Reforma. En particular nos honra recibir comentarios tan halagadores, reconociendo el servicio recibido de parte de...Más

Opinión escrita 20 septiembre 2016

Mala experiencia en el check in, a pesar de contar con toda la documentación que respaldaba el pago de mi reservación, el personal de recepción insistió en solicitar voucher "por si acaso", y fue necesario esperar al siguiente día que el personal de reservaciones estuviera...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Raul C
Respuesta de Marriott_Reforma, Director de Recepción de Mexico City Marriott Reforma HotelRespuesta de 30 septiembre 2016

Estimado Raul1704: Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios, importante fuente de retroalimentación, muy valiosa para nosotros. Para nosotros siempre es importante alcanzar las expectativas de nuestros huéspedes y crear experiencias memorables. Tenga usted la seguridad que los Gerentes responsables ya...Más

Opinión escrita 14 septiembre 2016

Excelente ubicación en la Ciudad de México, increíble atención y calidad en todos los aspectos. El Hotel Marriott Reforma desde hace ya cuatro años es sede de la Reunión de Usuarios SIGSA/Esri México. Es un Hotel de gran calidad, la atención es fantástica, desde nuestra...Más

Agradécele a conaris
Respuesta de Marriott_Reforma, General Manager de Mexico City Marriott Reforma HotelRespuesta de 7 octubre 2016

Estimada Conaris: Apreciamos enormemente sus comentarios y el tiempo que dedicó en compartir su experiencia con nosotros. Para México City Marriott Reforma es muy importante conocer su opinión ya que esto nos ayuda a descubrir áreas de oportunidad e ir mejorando día a día en...Más

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Acerca de
Premios y reconocimientos
EcoSocio
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Servicios
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Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Servicios del hotel
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de habitación
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Bañera de hidromasaje
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 174 - USD 387 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 10 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º 16 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.º 19 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º 28 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.º 28 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
USD 174 - USD 387 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º 10 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º 16 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.º 19 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º 28 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.º 28 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (343)
Habitación y suite (261)
Comedor (105)
Piscina y playa (30)
Servicios (24)
Centro de negocios y salones de eventos (10)
Áreas familiares y de juego (2)
Preguntas y respuestas
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Talento S
30 junio 2017|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Daniel E | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Así es. Si cuenta con el servicio. Sólo hay que solicitarlo en el registro y si es con anticipación mucho mejor
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Paulina D
2 octubre 2016|
Responder
Respuesta de 324neilc | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola. I cannot answer your question because we were not driving a car and were far too busy seeing Mexico City to use the pool.
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Chemi392
2 diciembre 2014|
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Respuesta de Marriott_Reforma | Representante del establecimiento |
Estimada Srita. Navarro. Con gusto le comento que toda la información que podemos proporcionar sobre nuestras tarifas y habitaciones las puede usted consultar en nuestra página web o en su defecto puede contactar a... Más
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