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Gran Hotel Ciudad de Mexico

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Av 16 de Septiembre 82 | Col. Centro Historico, Ciudad de México 06000, México
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Gran Hotel Ciudad de Mexico
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1,666 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1,212
  • 341
  • 74
  • 18
  • 21
Consulta opiniones sobre
446
638
125
137
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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San Sebastián - Donostia, España
Crítico de nivel
42 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2011

Situado en el Zócalo, en pleno centro histórico, es un hotel que llama la atención por su belleza arquitectónica. El servicio es amable y atento. Las habitaciones confortables, amplias y elegantes (estuvimos en una suite).

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1 Agradécele a BPI_11
Irma M, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario. Nos alegra saber que gustó de nuestra ubicación, así como de nuestro servicio y habitaciones. Es un gusto saber que tuvo la oportunidad de hospedarse en una de nuestras suites. Es una experiencia realmente especial alojarse en éstas, ya que cuentan con una antesala, cama King Size, pantalla LCD de 32”,... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2011

Estuvimos en este hotel en noviembre de 2011 y nos encantó! El servicio es excelente, todo impecable, sin duda lo recomiendo!!! Decidimos quedarnos dos días más en ciudad de México y no tuvieron problema en dejarnos la misma habitación y con precio promocional. La terraza con vista al Zócalo es preciosa!!! Mariana y Gonzalo

¿Te fue útil?
1 Agradécele a xyzmarian
Irma M, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Gracias por su amable comentario, nos da mucho gusto saber que disfruto tanto su estancia con nosotros que quiso prolongarla. Esperamos que nos visite de nuevo en un futuro. Más 

gustavoiquique@gmail.com
Crítico de nivel
30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2011

Nos alojamos en este hotel porque habíamos leído críticas anteriores que hablaban de sus bondades y la verdad es que superó todas nuestras expectativas. Cómodas y amplias habitaciones. Personal muy gentil y amable.Todo en este hotel es digno de ver y disfrutar por su valor histórico y artístico. En el comedor falta talvés un poco de organización o coordinación ya... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a gusver
Irma M, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Gracias por su amable comentario. Para nosotros es una gran satisfacción el saber que todas sus expectativas fueron alcanzadas. Probablemente lo que comenta de la eficacia en el comedor sucedió en fin de semana, que es cuando nuestra afluencia en restaurantes aumenta debido al servicio de “Brunch” en el restaurante Terraza (muy popular entre los turistas). Sin embargo, pondremos especial... Más 

Metepec, México
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2011

El mejor hotel de la Cd. de México, muy recomendable, hospitalario, super centrico, el mejor!!!

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Agradécele a LorenaOs
Irma M, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por la recomendación. Efectivamente, el estar a escasos minutos caminando de varios puntos importantes y turísticos del Centro Histórico; como lo son el Palacio Nacional, la Catedral Metropolitana y el Templo Mayor; nos resulta en un beneficio para nuestros huéspedes que gustan de paseos en la zona. Más 

cuernavaca
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2011

Es un hotel bellisimo sobre todo su hall y todo el personal que labora ahi son muy amables, en lo particular el personal de recepcion y de seguridad el Sr. Humberto Tapia; te ofrecen todas las facilidades para que tu hospedaje sea genial.

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Agradécele a nan R
Irma M, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su felicitación, aquí en el hotel todo nuestro personal está altamente comprometido a conseguir que su estancia con nosotros sea totalmente satisfactoria y nos da mucho gusto que así lo haya sido. Más 

Eysines, Francia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2011

Todo es excelente en este hotel : su situacion en el centro historico ; lo amable de todos, recepcion, concierjo, restaurante (Mary y Iserel) ; la buena comida, la limpieza de la habitacion, los consejos, los conciertos. Solo una cosa es dificil para europeos del Sur : el café americano del desayuno.

¿Te fue útil?
Agradécele a bappel m
Irma M, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Esperamos que pronto nos de otra oportunidad para servirle un café que sea más de su agrado. En su próxima visita; no dude en hacérnoslo saber para así poder cumplir absolutamente todas sus expectativas. Más 

Villahermosa, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2011

Magnifico Hotel y excelentes instalaciones, un lugar maravilloso digno de volver a visitarse. Gracias por sus magnificas atenciones.

¿Te fue útil?
1 Agradécele a galanh63
Irma M, Director de Relaciones Públicas en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Agradecemos a usted su preferencia. Tenga por seguro que se tiene un cuidado continuo de las instalaciones para que nuestros huéspedes disfruten de ellas, así como de cada aspecto que su estancia con nosotros implica. Más 

Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2011

Lugar que te remonta a un México inolvidable que nunca volverá, experiencia única y trato excepcional por parte del personal del hotel.

¿Te fue útil?
Agradécele a Roberto C
Irma M, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Nuestra decoración es estilo “Art Nouveau”; una decoración propia de finales del siglo XIX- principios del XX fusionado con un toque contemporáneo, muchos huéspedes lo describen como regresar en el tiempo una vez pasando la entrada principal del hotel. Bajo ese estilo, nuestro edificio es considerado el más bello y suntuoso después del Palacio de Bellas Artes, el cuál le... Más 

Malaga
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2011

Un hotel espectacular y un servicio excelente... Muchas gracias, hermosa Ciudad de México!

¿Te fue útil?
Agradécele a Ana S
Irma M, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Esperamos que haya tenido la oportunidad de visitar alguna de las múltiples atracciones y museos que se encuentran en las cercanías al hotel. Tal vez le interese saber que frecuentemente se organizan exposiciones y eventos especiales por el Gobierno de la Ciudad de México y la Secretaría de Turismo entre otros; muchos de ellos tomando lugar en pisos de nuestro... Más 

Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2011

mil felicidades por el exelente servicio y atencion del personal de este maravilloso hotel, hago mencion especial al lic. Cesar que se encuentra en recepcion es super atento, al mesero Hugo, al capitan Alejandro y a la recamarera Luz Maria Gonzalez a todos ellos gracias por todas sus atenciones. Mi agradecimiento al ama de llaves por su detalle tan bello.... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a carmen c
Irma M, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus felicitaciones para los miembros de nuestro staff y nos complace saber que el detalle organizado por ama de llaves fue de su agrado, tenga por seguro nuestro staff siempre estará dispuesto a ayudarlo en peticiones y requerimientos especiales. Más 

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