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Hotel Royal Reforma

Booking.comUSD 76*
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11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hotel Royal Reforma
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505 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Puebla, México
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Estuve alojado a finales de abril, el hotel es bastante agradable, está re-modelado pero el único inconveniente es el aire acondicionado, creo no funcionan correctamente. El personal de la recepción es muy amable, desde que llegué hasta mi salida. me atendieron con gusto y cualquier duda que tenía ellos me resolvían. Los bell boys siempre muy atentos. Sin duda regreso...

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Agradécele a jesdoval08
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Este hotel es ideal para aquellos que quieran conocer la preciosa ciudad de México. Tiene una ubicación excelente, rodeada de peatonales y negocios. El hotel es sumamente confortable, con muy cálida atención, habitaciones amplias, y precio mas que razonable.

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Agradécele a Jorge M
Respuesta de la gerencia:

Buena tarde , De principio le pido mis disculpas por contestar su correo hasta este momento , a nombre del personal que labora en esta empresa y de un servidor le damos las gracias por sus buenos comentarios los cuales nos motivan a seguir brindando un excelente servicio y mantener nuestro estandar de calidad en todas nuestras areas . Quedo...

Medellín, Antioquia, Colombia
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está bien situado, las habitaciones están bien, cómodas aunque muy básicas pero el servicio en recepcion en pésimo. Pedimos un taxi que tuvimos que cancelar por 170 pesos y al llegar al destino el conductor nos dice que cuesta solo 50. Al regreso hicimos el reclamo: como es posible que por un servicio de 50 el hotel cobre...

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Agradécele a Lucero V
Respuesta de la gerencia:

Buenas tardes , De principio le pido mis disculpas por el mal momento que le ocasionamos , brevemente le comento que en dias pasados tuve una reunión con el personal de recepción para ponerlos al tanto de esta situación y asi evitar en un futuro volver a incurrir en este tipo de errores. Quedo a sus ordenes C.P. Luis Fuentes...

Donostia
Opinión escrita 2 semanas atrás

Solo estuvimos una noche. Habitación muy amplia con camas individuales grandes. Baño completo. El hotel se ve viejecito pero todo muy limpio. Piscina pequeña en la azotea. Desayuno bufet muy completo. Muchas taperías en los alrededores

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Agradécele a Zorione B
Respuesta de la gerencia:

Buenas noches , De principio le pido mis disculpas por darle contestación a su correo hasta este momento agradecemos sinceramente sus comentarios asi como le informo que el hotel sigue al pendiente de los estandares de confort en nuestras habitaciones y areas publicas . Quedo a sus ordenes , no sin antes darle nuevamente las gracias a tan valiosos comentarios....

Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel está situado cerca de la glorieta del Angel de la Independencia, por lo tanto la ubicación es buena en general para un viaje de negocios. Las habitaciones son confortables, un poco pequeñas, pero de nuevo, bien para viaje de negocios. En la calle, 2 cuadras a la redonda no hay mucho que ver. El desayuno bufet del restaurante...

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Agradécele a Fernando D
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Es bueno saber que decidió quedarse con nosotros por nuestra ubicación. Que disfruto de nuestras instalaciones y que considera nuestro desayuno bueno. Trabajaremos en mejorar y lograr la preferencia de nuestros visitantes.

Rosario, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es bueno, y en especial los empleados muy amables. La piscina es pequeña. El desayuno no es variado. y retiran el servicio muy rápido. El servicio de mucamas es bueno. La ubicación esta bien, si bien hay muchos locales bailables que tiene la música muy alta y hace incómoda las habitaciones hacia la calle.

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Agradécele a Osvaldo M
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Osvaldo, Gracias por su visita. Es bueno saber que nuestro personal lo trato amablemente, En cuanto al desayuno lo pasamos al departamento indicado para su debido seguimiento.

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La ubicación del hotel es buena si vienes como turista o de negocios a la ciudad, muy cerca de Reforma, el monumento a la independencia y Chapultepec, hay variedad de lugares para visitar o comer a los alrededores. La gente amable, el hotel está limpio pero las instalaciones de las habitaciones son antiguas.

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Agradécele a Marisa F
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Apreciamos mucho sus comentarios. Todos son importantes para nosotros ya que nos ayuda a detectar nuestras áreas a mejorar.

Opinión escrita 4 semanas atrás

Resulta cómodo como estancia temporal por su cercanía al Centro Histórico y su apartado en el Barrio Rosa, que resulta tranquilo a los viajeros. La comida del restaurante es muy buena y la relación calidad/precio, muy adecuada.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a 456mariels
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por el tiempo tomado al dejarnos sus comentarios. Es bueno saber que disfruto el haberse alojado en nuestro hotel. Todos y cada uno de sus comentarios son importantes para nosotros ya que nos ayuda a mejorar.

Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente hotel, sus habitaciones muy limpias, cómodas y sobre todo tranquilo, muy buen servicio, muy buena ubicación ya que encuentras varios restaurantes, boutiques, para ir de compras y lugares para conocer.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a gabriela172017
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, Apreciamos mucho sus buenos comentarios, así como le damos las gracias por habernos elegido y es excelente saber que disfruto de su estancia en nuestro hotel.

Monterrey, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

El servicio fue súper lento, me entregaron la habitación después de la hora indicada (7pm) El hotel esta descuidado, y los muebles también, el frigobar no dejo descansar con tanto ruido que hacia. La ubicación era lo único bueno.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a edsonrika
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Apreciamos mucho sus comentarios. Es notable que no disfruto de su estancia con nosotros, pero agradecemos mucho sus comentarios nos ayudan a mejorar.

455 fotos de este hotel

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Zona de playa/piscina (2)
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Centro de negocios/Salones para actos (2)
Visto
Otros (7)
11/06/2017 12/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Royal Reforma

Dirección: Amberes 78 | Colonia Juárez, Ciudad de México 06600, México (Previamente BEST WESTERN Royal Zona Rosa)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Reforma y Zona Rosa
Rango de precios: $1,239 - $2,108 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Royal Reforma 4*
Cantidad de habitaciones: 162
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Royal Zona Rosa
Best Western Mexico City
Hotel Royal Reforma México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º 35 de hoteles de lujo en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Royal Reforma y otros viajeros.
6 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“He estado en el piso 7 ( tiene 15 creo), y hay mucha tranquilidad. en la terraza cuenta con piscina.”
T8959GCjorgem, 23 may 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones de más arriba tienen menos ruido de la calle.”
L6861IBfernandod, 1 may 2017 | Leer opinión
“Muy bueno ya que está a una cuadra de la estación de metro Insurgentes.”
822osvaldom, 1 may 2017 | Leer opinión
“Mejorar el mobiliario del baño y la habitación.”
edsonrika, 26 abr 2017 | Leer opinión
“Todo esta bien, si requeres algo la recepcion es atenta y te lo proporciona de inmediato.”
yoluju63, 20 abr 2017 | Leer opinión
5 de 5
Booking.com
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