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Hotel Royal Reforma

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Hotel Royal Reforma
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489 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Chihuahua, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Me gusta mucho la ubicación, el servicio brindado es excelente, disfruto los días que he estado instalada en este hotel. si me agradaría que en el bufete tuviera mas variedad, sobre todo en el desayuno, que es lo mas consumido por mi, ya que sales del hotel desayunadito.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a yoluju63
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Hotel Royal Reforma agradece su tiempo para dejarnos sus comentarios. Es bueno saber que disfruto de nuestras habitaciones y de nuestras instalaciones en general. Tomaremos en cuenta sus comentarios en cuanto al desayuno que ofrecemos.

Queretaro City, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

La habitación bastante cómoda, agua caliente en el baño a cualquier hora, lo bien ubicado que esta también es un gran plus, en mi opinión, la Buffet de la mañana no es bueno, la comida es insípida y esta tibia, tardan bastante en servirte café.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a jorgemE470RP
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su visita. Es bueno escuchar que no tuvo inconvenientes durante su estancia. Tomaremos muy en cuenta mejorar el servicio en nuestro restaurante y sobre todo del desayuno que ofrecemos. Hotel Royal Reforma agradece su visita.

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Realmente muy bueno en todo. Cómodas habitaciones, muy buen baño, excelente la terraza y su bar y buen restaurant. El desayuno es también muy bueno y sólo habría que poner a disposición de quienes allí hacen su colación un par de máquinas tostadoras de pan, imprescindibles en un hotel de esta categoría. La atención de todo el personal fue también...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Juan Carlos P
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos, Hotel Royal Reforma agradece su tiempo para dejarnos sus comentarios. Es bueno saber que disfruto de nuestras habitaciones y de nuestras instalaciones en general. Tomaremos en cuenta sus comentarios en cuanto al desayuno que ofrecemos. También es bueno escuchar que nuestro personal lo trato de la mejor manera y que todo en general cubrió sus expectativas para...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Muy buen hotel. Muy limpio. Muy bien ubicado. Se encuentra sobre una avenida con muchos locales de comida, en una buena zona. Muy buen trato por parte del personal. Se podría mejorar la variedad de productos del desayuno.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Gloria C
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Gloria, Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerlo de nuevo como invitado en su siempre casa Royal Reforma. En cuanto a la variedad de nuestro desayuno lo tomaremos en cuenta para poder satisfacer a nuestros futuros viajeros.

Oaxaca, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Excelente buen trato al usuario un lugar que les recomiendo 💯 %. Gente muy amable y respetuosa. la comida excelente. La terraza increíble vista para pasar un rato solo para pensar o platicar o tomar algo . !

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Rafael-ken-
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Rafael, Gracias por darnos una buena calificación y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. ¡Saludos!

Nuevo Laredo, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Hotel muy bien realmente vale la pena ya que el precio la ubicación y la zona rosa pues son un valor agregado que te ofrece este hotel. Muy recomendable en todos los sentidos. Y el personal muy amable en verdad que se los recomiendo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a W4292TPmarios
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Agradezco sus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera posible. So vuelve a visitar nuestra localidad, esperamos que vuelva a elegirnos.

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel como tal no ofrece grandes lujos, pero sí es muy limpio y ordenado. El restaurante (desayunos) es bastante completo, en especial si se busca probar l comida mexicana. La ubicación es muy buena. Se ubica muy cerca del Angel de la Independencia, de Bosque de Chapultepec, se puede caminar a lo largo de la avenida Reforma. También muy...

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Agradécele a arlen m
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Arlen, Agradecemos su visita. Es bueno saber que disfruto de su estancia con nosotros. Que nuestro desayuno cubrió sus expectativas. Que nuestra ubicación le permitió realizar sus actividades sin problema. Por lo que no me queda más que agradecer su visita a nuestro hotel.

Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve hospedado a partir del 28 de marzo, llegué un poco temprano por lo que todavía no tenían habitaciones disponibles, afortunadamente, conté con el apoyo del gerente del hotel, ya que tuvo una atención excepcional conmigo, desde que me ayudó a agilizar la entrega de mi habitación -la cual era bastante amplia y muy agradable- hasta que terminó mi estancia....

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Agradécele a Sergio E
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, Hotel Royal Reforma aprecia mucho su visita. Y estamos alegres de que usted haya disfrutado de su estancia con nosotros. Y que el servicio que recibio de nuestro personal como de nuestro Gerente General haya cubierto sus expectativas. Esperamos verlo próximamente. Saludos Cordiales!

Puerto Madryn
Opinión escrita 9 marzo 2017

Estuvimos alojados en el hotel por 3 noches en 6 habitaciones ubicadas todas en el 7 piso. Nos alojamos en febrero 2017. Desde el primer dia avisamos que la calefaccion de las habitaciones no andaba y que hacia frio en ellas. Nos dijeron que a las 19 hs prendian las calderas. Esa noche tuvimos frio, y las 2 siguientes tambien....

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1Agradécele a Ale_Madryn
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas a todos. Sus comentarios son los que nos ayudan a detectar nuestras áreas a mejorar, por lo que agradecemos ampliamente todos y cada una de sus opiniones. Saludos Cordiales!

Opinión escrita 23 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

el hotel tiene buena estructura, sin embargo esta antiguo, el servicio del personal es muy malo recepcion, amas de llaves, restaurant y servicio a cuartos, tiene muchas fallas en el aire acondicionado y lo baños, no te permiten el acceso al estacionamiento debes pagar $70 pesos si estas hospedado y si no $120, en general es muy costoso para el...

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1Agradécele a karla elizette m
Royal R, Director de Ventas en Hotel Royal Reforma, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sus quejas sean transmitidas a todos los departamento involucrados.

455 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Royal Reforma

Dirección: Amberes 78 | Colonia Juárez, Ciudad de México 06600, México (Previamente BEST WESTERN Royal Zona Rosa)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Reforma y Zona Rosa
Rango de precios: $1,394 - $2,129 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Royal Reforma 4*
Cantidad de habitaciones: 162
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Royal Zona Rosa
Best Western Mexico City
Hotel Royal Reforma México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º 35 de hoteles de lujo en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Royal Reforma y otros viajeros.
5 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todo esta bien, si requeres algo la recepcion es atenta y te lo proporciona de inmediato.”
yoluju63, 20 abr 2017 | Leer opinión
“Los días que nos hospedamos estuvo todo perfecto en las habitaciones.”
juancarlosp747, 20 abr 2017 | Leer opinión
“Son limpias, cómodas. Sencillas, pero con todo lo necesario. Proveen botellas de agua, y calentador de agua y café.”
gloriac524, 20 abr 2017 | Leer opinión
“Todo estuvo excelente”
sergioe982, 6 abr 2017 | Leer opinión
“Si vas en invierno o sos friolento no es un hotel para vos.....”
  • Buenas habitaciones pero sin calefaccion
  • Buenas habitaciones pero sin calefaccion
  • Buenas habitaciones pero sin calefaccion
Ale_Madryn, 9 mar 2017 | Leer opinión
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