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Hotel Fontan Mexico City

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Hotel Fontan Mexico City
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619 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Monterrey
Crítico de nivel
20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Ya había venido a este hotel hace unos 3 o 4 años y cuando se presentó de nuevo la oportunidad de ir a Ciudad de México, esta vez con mi pareja, no dudé en buscar estadía en el Hotel Fontán. Aunque la última vez habían unas cuantas fallas, decidí elegir este hotel por lo céntrico que es y el servicio... Más 

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Agradécele a Alaaannn
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciable Huesped Revisare muy puntualmente, la atención a solicitudes de huéspedes de parte del staff del Hotel, es muy importante para nosotros lograr el 100% de su satisfacción y tenga la seguridad que lo lograremos apoyados con sus amables comentarios, lo espero nuevamente para saludarle y agradecerle su apoyo y confianza Sinceramente Agradecido Pedro Maza Director General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2016

Me robaron pertenencias y su personal no me quiere mostrar las grabaciones. ¿Cómo me pueden ayudar?, esto ha sido un golpe muy duro para mi carrera por la información que contenía en los objetos robados.

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1 Agradécele a Yoali Osvaldo L
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Sr. Osvaldo Tenemos la tecnología suficiente para poder ayudarlo, el Hotel cuentas con CCTV en todas sus áreas y lectura electrónica de chapas de habitación, lamentablemente no cuento con reporte alguno de esta incidencia y lamentablemente mis archivos no me arrojan mas información sobre usted, le comento que para tener acceso a las grabaciones por usted mencionadas es necesaria mi... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
27 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2016 mediante dispositivo móvil

En trivago te muestran unas habitaciones remodeladas y a un precio razonable pero la verdad es que al llegar al hotel te asignan una habitacion vieja, el aire acondicionado no funcionaba bien, el baño se llena de agua cuando te duchas, y en la noche se escuchaba un ruido fuerte con el sistema de ventilacion muy incomodo. La atencion del... Más 

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Agradécele a Brillith T
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huesped en todas las paginas en las que se anuncia el Hotel, hemos colocado fotografías de todos y cada uno de nuestros tipos de habitación cuidando que la fotografía se relacione inmediatamente con su precio y características , ponemos a su disposición habitaciones desde estándar hasta Máster Suite, su amable comentario me induce a que revise nuevamente la información... Más 

Crítico de nivel
28 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Me parecio un excelente lugar, muy acogedor, tranquilo en el mismo centro de la ciudad a 30 minutos del aeropuerto, cerca a la plaza Garibaldi a la vuelta el metro, bastante comodo buenas habitaciones, buena atención por parte de todo el personal se los recomiendo

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Agradécele a Jose Ma J
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradezco sus comentarios y gentil recomendación, estamos creando nuevos conceptos y servicios siempre con la finalidad de seguirlos sirviendo lo esperamos nuevamente en esta su casa ya que les tendremos !!!! Nuevas sorpresas !!!! Nos encantaría compartirlas con Ustedes Sinceramente Pedro Maza Director General Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2016

hotel con buena ubicación pero, lo demás pésimo, cama tortuosamente dura, mal olor en habitación, limpieza desficiente y dependencias viejas, no vale realmente lo que cuesta, tuve que cambiarme para sobrevivir

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Agradécele a Ximena20152015
RECEPCIONFM, Director de Recepción en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huesped Me apena las deficiencias encontradas durante su estancia y lamento no haber hecho nada para solucionar su malestar y que se halla llevado tan mala impresión, trabajare en las áreas de oportunidad que nos brinda y agradezco enorme su comentario Saludos Cordiales Pedro Maza Director General Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel céntrico, cómodo y simplemente excelente. Precios y servicios muy bien. El restaurant en el piso 10 con atención de calidad y calidez y buen alimento. Ubicación muy céntrica a unas cuadras de la Alameda, el Palacio de Bellas Artes y la Torre Latinoamericana. Cerca del Monumento a la Revolución y frente a la torres del Caballito y La... Más 

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Agradécele a RossyAlvarez
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huesped Agradezco el tiempo que tomo para regalarme su comentario, es gratificante y motivador para un servidor y todos nuestros colaboradores, me dará mucho gusto recibirla nuevamente y saludarla personalmente en su próxima visita Cordialmente Pedro Maza Director General Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2016

Muy mal servicio, se rompió la silla donde estaba sentado trabajando, caí hacia atrás dándome un fuerte golpe. Notifiqué del accidente a un tipo, éste no le dijo ni al gerente. Al comunicarme con el gerente me ofreció doctor el cual no era tan necesario. Le pregunte amablemente si era posible tener la cortesía de incluirme el desayuno, el cual... Más 

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Agradécele a davidgomezg
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciable Huesped le saludo cortesmente y si me lo permite quisiera puntualizar su comentario, tuve conocimiento del lamentable hecho y lo primero que por política aseguramos es el bienestar físico de nuestros huéspedes y como usted me lo menciona de inmediato se puso a sus ordenes un doctor para que lo evaluara, mismo que usted rechazo, el hotel tiene establecidos... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Aunque es un hotel viejo, está recién remodelado, decoración vintage con motivos de bicicleta, instalaciones acogedoras, la habitación es espaciosa aunque las camas un poco duras, esto estaría excelente si las paredes de las habitaciones no parecieran de papel, escuchas prácticamente todo lo que hacen las habitaciones vecinas, mientras por una de las paredes de las habitaciones se oían los... Más 

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Agradécele a Pam M
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped Estimo en gran medida sus comentarios y aunque realmente es una situación muy difícil de abordar nos da una gran área de oportunidad, revisare con las Gerencia correspondientes las medidas a tomar de manera inmediata y otras que no son de manera tan inmediata las analizaremos para darle una solución definitiva, ojala mas adelante nos brinde nuevamente su... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
24 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2016

Un hotel en excelente ubicación pero ya muy cansado. Al parecer algún área del hotel en renovación pero personalmente la habitación donde estuve, 1313, una auténtica pocilga. El desayuno sencillamente insignificante; comida de albergue para indigentes. Para salir tienes que entregar un pase de salida como en un cabaret para evitar que huyas sin pagar. Lo compre en paquete con... Más 

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Agradécele a mgeguiarte
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco sus comentarios y me gustaría pudiera ampliarme la información para poder atacar esta área de oportunidad con rapidez y en beneficio del servicio a todos nuestros huéspedes, de manera general revisare lo comentado ya que particularmente no puedo a partir de que en el hotel no existe la habitación 1313, sin embargo como ya lo comente revisare... Más 

Crítico de nivel
52 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2016

Como nos prometimos en nuestro anterior viaje, regresamos al Hotel. Lo encontramos muy cambiado, con evidentes mejoras. Gratamente impresionados no sólo por lo confortable sino también por el servicio. Una sola crítica: deberían agilizar el check in, sobre todo pensando en los viajeros que llevan muchas horas sin descansar.

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1 Agradécele a Alejandro C
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped Agradezco la confianza que han depositado en nosotros y también sus comentarios, son estos mismos los que nos dan la pauta para corregir y planear, con la única finalidad de seguir contando con su preferencia, por supuesto lo esperamos nuevamente y muy seguramente lo volveremos a sorprender con cosas nuevas Esperare con gusto su visita Pedro Maza Director... Más 

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hotel Fontan Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma 24, Ciudad de México 06040, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Alameda
Rango de precios: $751 - $2,292 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Fontan Mexico City 3*
Cantidad de habitaciones: 245
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Fontan Mexico City México/Ciudad De México
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