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Hilton Mexico City Reforma

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Hilton Mexico City Reforma
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1,590 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 25 octubre 2016

Problemas con la reserva pese a que la hice con tres meses de anticipación y con el check in, que no son propios del servicio Hilton. Buena ubicación del hotel y correcto (solo correcto) el servicio en general

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Agradécele a Washington B
GMReforma, Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Washington B, Antes que nada le agradezco el haber escrito una reseña sobre su estancia mas reciente en nuestra propiedad. Lamento mucho los inconvenientes por los cuales pasó en nuestro hotel, por lo que espero acepte mis mas sinceras disculpas. Ya hemos turnado la información con nuestra Gerente de Front Office para tomar las acciones necesarias para mejorar la...

Opinión escrita 25 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel esta ubicado en el area de reforma en el DF. Ademas tienes una zona de negocios para reuniones y ademas shoping. Hay un restaurante típico mexicano excelente en el primer piso pero solo abra para almuerzos y cafe hasta las 6 pm.

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Agradécele a Johnny A
GMReforma, Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Johnny A, Antes que nada te agradezco el tiempo que has tomado para escribir una reseña sobre su mas reciente estadía con nosotros. Como bien menciona contamos con una magnifica ubicación, cercana a una gran cantidad de atractivos turísticos, como pueden ser el Palacio de Bellas Artes y a distancia caminando de nuestro Zocalo. Nos sera muy grato recibirle...

Opinión escrita 19 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Un muy buen servicio y trato por parte del personal del hotel. La ubicación es muy céntrica y varias opciones para visitar, sin la necesidad de recorrer grandes distancias, se pueden visitar museos y el centro histórico es una excelente opción

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Agradécele a Ivan O
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Ivan O, Es grato leer tu buena reseña, como lo mencionas nos encontramos con una ubicación Privilegiada ya que estamos en el corazón del centro Histórico , nos da gusto saber que recibió un buen servicio y sin duda alguna queremos crear vivencias exepcionales. Lo esperamos de vuelta. Cordialmente, Jorge Gutierrez Gerente General

lima, Peru
Opinión escrita 19 octubre 2016

En líneas generales, muy satisfecho con el servicio recibido, comodidad y vista de la habitación. El personal excelente, con la mejor disposición. Hubo muy buena voluntad y disposición a solucionar cualquier inconveniente. Muchas gracias.

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Agradécele a Maria Elena O
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Maria Elena O: Gracias por su puntuación y comentarios, los leemos con gusto ya que nos hacen saber que vamos por buen camino en cuanto a nuestro servicio y hospitalidad, constantemente buscamos superar las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes. Nuestra pasión es brindarles la mejor atención a nuestros huéspedes. La esperamos pronto de vuelta con nosotros. Sinceramente, Jorge...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 19 octubre 2016

Excelente ubicación , buen servicio , ideal para trabajo o incluso visita turística a la ciudad. En frente típico mercadillo mexicano en la Alameda, además de buena coneccion al aeropuerto. Buena opcion

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Agradécele a D C
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado D C: Siempre es bueno leer comentarios positivos, es grato saber que nuestro servicio fue de su agrado , sin duda nos hacen saber que vamos por bueno camino. Como comenta, contamos con una ubicación privilegiada, cerca de edificios y sitios tanto históricos como de negocios. Lo esperamos pronto de vuelta con nosotros, para seguir brindándole el servcio que...

Miami Beach, Florida
Opinión escrita 15 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel Hilton Reforma es un Perfect place to stay. Por qué? Porque tiene una excelente ubicación, las habitaciones son grandes y confortables, tiene 2 restaurantes muy accesibles y business center bien equipado. Pero lo mejor lo encontraras en el servicio: la gente de este país lleva la buena atención en su ADN.

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Agradécele a Suzanne M
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Suzanne M, Es grato leer sus buenos comentarios hacía nuestro hotel, sin duda nos hacen saber que vamos por un buen camino en el servicio; además como usted lo comenta estamos ubicados en el corazón del centro histórico sin duda tenemos las mejores vistas y un hotel accesible de ubicación. Agradecemos la buena puntuación que nos otorgó sin duda...

Tampico, Mexico
Opinión escrita 15 octubre 2016

Mala experiencia en general, desde check in, hasta la habitación. El personal de Recepcion se vio rebasado por la gente que llega a y se portaron rudos de manera innecesaria. Me entregaron mi habitación casi a las 6pm y le faltaban toallas, shampoo y acondicionador. Al cuarto le faltaba un cuadro. No vale lo que cuesta.

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Agradécele a alex489168
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado alex489168; Antes que todo quisiera agradecerle por el tiempo que tomo en redactar sus comentarios con respecto al servicio de nuestro hotel, ya que son una pieza clave para poder realizar la mejora en la calidad que estamos ofreciendo. Lamentamos los hechos sucedidos durante su estancia y sabemos que al elegir un hotel de la cadena sus expectativas son...

Opinión escrita 14 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

@lauramaralgi. A tan solo algunos Pazos de este hotel está la plaza el Zócalo, al frente hay un parque muy bonito en el cual está el Palacio de Bellas Artes, cerca a centros comerciales y a puntos turísticos y empresariales de la ciudad, cerca también hay una estacion del turibus y estación de transporte público que te lleva a cualquier...

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Agradécele a lauramaralgi
GMReforma, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada lauramaralgi, Muchas gracias por haber compartido tu experiencia con los usuarios de TripAdvisor, tu opinion es de suma importancia para nosotros. Como bien mencionas contamos con una ubicación privilegiada en el centro de la Ciudad de México, cerca de una gran cantidad de lugares por visitor. Nuestro desayuno buffet en el primer piso Restaurante de Los Dones, es sencillamente...

Opinión escrita 13 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

La vivencia en la cultura mexicana es fascinante, su gastronomia exquisita, es llegar a otro mundo con su mezcla fascinante de herencia ancestral indígena y colonia europea, todo esto hace un coctel maravilloso que vale la pena vivir, y que buena forma de hacerlo en las instalaciones del Hilton Reforma

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Agradécele a edgarernesto
GMReforma, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado edgarernesto, Es grato saber todas las vivencias que has podido tener al llegar a nuestra ciudad, como bien dices con una mezcla muy interesando de cultura, y tradiciones con las que contamos. Nos es mas grato el saber que lo has podido disfrutar hospedandote con nosotros, que siempre buscamos ofrecer esa calidez de servicio que tambien nos caracteriza en...

Ciudad del Carmen, México
Opinión escrita 11 octubre 2016

En el check in no había sistema y como faltaban 45 minutos para el "check in oficial de las 3 de la tarde" nos dijeron que esperáramos que el hotel iniciaba su registro a las 3. Falta de mantenimiento en baño. Emisión de factura de manera incorrecta.

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Agradécele a antoniocP6672EW
GMReforma, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado antoniocP6672EW, Le agradezco el tiempo para haber escrito una reseña sobre su mas reciente estadía en nuestro hotel. Lamento mucho todos los inconvenientes que tuvo durante sus días en nuestro hotel, espero acepte mis mas sinceras disculpas. Ya hemos turnado sus comentarios a los departamentos correspondientes para darle debido seguimiento y solución. La opinion de nuestros huespedes es de...

812 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hilton Mexico City Reforma

Dirección: Av. Juárez 70, Col. Centro, Ciudad de México 06010, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Alameda
Rango de precios: $2,362 - $6,863 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Mexico City Reforma 4*
Cantidad de habitaciones: 458
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hilton Mexico City Reforma Hotel Mexico City
Hilton Mexico City Reforma México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º 7 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.º 8 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.º 9 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º 16 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hilton Mexico City Reforma y otros viajeros.
21 preguntas
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Cali, Colombia
hace 5 meses
hace más de un año
Mexicali, México
hace más de un año

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones en general son muy cómodas”
 de 5 burbujas mmena1957, 26 oct 2016 | Leer opinión
“Para tu próxima visita a México ,elegilo vas a vivir una experiencia única.”
 de 5 burbujas U8024EEnancys, 19 ago 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas maximilianob705, 14 ago 2016 | Leer opinión
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“Habitación amplia, camas y almohadas excelentes. Muy tranquilas, estuvimos en piso 24, vista panorámica de la ciudad”
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